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下呂温泉 冨岳(ふがく) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 冨岳(ふがく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.21
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.95
  • 食事4.53

総合2

投稿者さんの 下呂温泉 冨岳(ふがく) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-03 17:32:46

仲居さんの対応に怒りがこみ上げてしまいました。食事の仕度は雑だし、お尻を向けて出て行くし、残ったご飯でおにぎり作りたいと言えば残さないでくださいね。ときつい言い方、朝食の時冷蔵庫開けてホラ残してると言われ、その言い方にもお客を相手にしているとは思えない。爆発してしまいました。他の方はいい感じで接してくれました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
下呂温泉 冨岳(ふがく) 2020-01-17 15:38:28

拝啓
本日は少し手がかじかむ気候となっておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度は数ある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。
ただお夕食時、御櫃のご飯が残った場合につきましては衛生管理上、おにぎりを作られるのはご遠慮頂いております。申し訳ございません。
ただ伝え方もあるかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
お客様に心地よくご利用頂けます様、サービスに努めて参りたいと存じます。
最後となりましたが、季節柄どうかご自愛くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【川側和室(10畳-12畳)トイレ付】