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下呂温泉 冨岳(ふがく)のクチコミ・お客さまの声
総合3
1泊2日で宿泊しました。食事を18時30分でお願いしていたのですが、部屋に準備に来た時点で時間が過ぎており、その際謝罪の言葉もありませんでした。準備が終わり、「ご飯とお味噌汁をお持ちします」と言われ待っていましたが、持ってきた頃には15分ほど経っており、全ての料理が揃ったのは19時頃でした。既に準備されていたお肉や他の料理は冷めており、本当に残念でした。待っている間も部屋のドアは開けっぱなしにされていて、不愉快でした。食事中に他の男性のスタッフが間違えたと言って部屋に入ってきたのも嫌でした。また、部屋のアメニティのくし2つのうち1つは、袋に入っていないものが置いてありました。食事の対応をしてくれたのが、外国人のスタッフの方だったので、不慣れなところがあったのかもしれませんが、こちらもそれ相応の宿泊料金を支払っているので、もう少しスタッフの指導をしてほしいと思いました。ただ、食事はとても美味しく満足のいくものでした。冷めてなければもっと美味しく頂けたのにと思います。サービスとしては、選べる浴衣は可愛かったですし、足湯に出掛ける時にタオルを貸してくれたのも良かったです。部屋からの景色や大浴場からの眺めは良かったです。ただ、露天風呂からは柵が高すぎて景色を見ることはできませんでした。今後またこちらに宿泊したいとは思いませんが、温泉街には近かったため、下呂温泉街を満喫できたので良かったです。
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拝啓久しぶりの雨降りとなっておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。この度はかずある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋食ですと他のお客様との兼ね合いにてお時間がずれることがございますが、お客様へのお詫びの言動を直接お伝えすることがなく大変申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして、深謝申し上げます。またアメニティについて男性スタッフの行動でのご不快な思いをさせてしまいましたこと陳謝致します。ただ少しでもご旅行をご堪能頂けましたなら嬉しい限りにございます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。かしこ
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総合3
投稿者さんの 下呂温泉 冨岳(ふがく) のクチコミ
1泊2日で宿泊しました。
食事を18時30分でお願いしていたのですが、部屋に準備に来た時点で時間が過ぎており、その際謝罪の言葉もありませんでした。準備が終わり、「ご飯とお味噌汁をお持ちします」と言われ待っていましたが、持ってきた頃には15分ほど経っており、全ての料理が揃ったのは19時頃でした。既に準備されていたお肉や他の料理は冷めており、本当に残念でした。待っている間も部屋のドアは開けっぱなしにされていて、不愉快でした。食事中に他の男性のスタッフが間違えたと言って部屋に入ってきたのも嫌でした。また、部屋のアメニティのくし2つのうち1つは、袋に入っていないものが置いてありました。
食事の対応をしてくれたのが、外国人のスタッフの方だったので、不慣れなところがあったのかもしれませんが、こちらもそれ相応の宿泊料金を支払っているので、もう少しスタッフの指導をしてほしいと思いました。
ただ、食事はとても美味しく満足のいくものでした。冷めてなければもっと美味しく頂けたのにと思います。サービスとしては、選べる浴衣は可愛かったですし、足湯に出掛ける時にタオルを貸してくれたのも良かったです。
部屋からの景色や大浴場からの眺めは良かったです。ただ、露天風呂からは柵が高すぎて景色を見ることはできませんでした。
今後またこちらに宿泊したいとは思いませんが、温泉街には近かったため、下呂温泉街を満喫できたので良かったです。
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拝啓
久しぶりの雨降りとなっておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度はかずある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お部屋食ですと他のお客様との兼ね合いにてお時間がずれることがございますが、お客様へのお詫びの言動を直接お伝えすることがなく大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、深謝申し上げます。
またアメニティについて男性スタッフの行動でのご不快な思いをさせてしまいましたこと陳謝致します。
ただ少しでもご旅行をご堪能頂けましたなら嬉しい限りにございます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ