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下呂温泉 冨岳(ふがく) クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 冨岳(ふがく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.35
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.95
  • 食事4.50

投稿者さんの 下呂温泉 冨岳(ふがく) のクチコミ

投稿者さん 2008-12-23 14:34:43

 12月21日にお世話になりました。花火の催しの空白日で空いてたこともあり、ゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。翌日も何かと気を使っていただき感謝しております。
 ただ、料金から総合判断すれば十分に満足すべきでしょうが、残念に思ったことがあります。
 ①他の利用客からの意見もありましたが、フロントの男性従業員(細身の人とかっ幅のいい人)の接客態度は気になりました。一元客にはあんなもんなんでしょうかね。仲居さん始め女性スタッフはとってもよかったのに…。 
 ②宿のホームページの館内施設にて案内されていた、「パブホール」が営業していなかったのは、予想外でした。営業を取り止めたのなら直ちに削除すべきでは…。ホームページのPR内容は重要だと思います。
 

【ご利用の宿泊プラン】
◎とろける特上☆飛騨牛すき焼きプラン◎ **お部屋食**
和室(10畳-12畳)トイレ付

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下呂温泉 冨岳(ふがく) 2008-12-24 21:20:22

拝啓 とても暖かいクリスマスとなっております。下呂温泉キャンドルイルミネーションで少し盛り上がっております。この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ゆったりとお過ごし頂き宜しかったです。男性の接客態度申し訳ございませんでした。反省をして印象良く思われる様してまいりたいと思います。館内のパブホールご利用が無くなって参り開店休業状態です。お客様のご意見確かと思います。考えなくてはと思っておりましたので良く検討して対処してまいりたいと思います。ご意見有難うございました。かしこ