拝啓
雪が降り山がお化粧をしたようになり眺めているのにはとても風情が有ります。

　この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。花火を楽しんで頂けまして良かったです。もう少し感動を頂けます努力をしてまりたいと思います。又のお越しを心よりお待ちしております。　　　かしこ

　拝啓
雨がすごく降りお出で下さったお客様に申し訳ない様な気がします。
　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。楽しく一日を過ごして頂けますお手伝いが出来ましたら良かったのですが、少しはホッとする一時を持って頂けましたか。又お時間を作ってお出で下さい。心よりお待ちしております。
　　　かしこ

拝啓
　本日はお昼より暑さが増し夏そのものとなっております。ここ暫く涼しい日が続いておりましたのでこの暑さは応えますね。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お子様連れでお出で下さいまして大変だった事と思います。少しでもゆっくりとしたお時間を過ごして頂くお手伝いが出来ましたら宜しかったのですが、如何でしたでしょうか。貸切風呂が熱すぎました様で申し訳ございませんでした。是から気温が高くなりますと益々暑くなりますので対応をきちんとして参りたいと思います。又お時間を作ってお出掛け下さい。心よりお待ちしております。　　かしこ

拝啓
　連休の間天気が続き御出でくださったお客様の外を歩いてる人数が多く活気がありました。有難うございました。
　この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。風呂の説明が不明瞭でご利用が頂けませんでした事申し訳ございませんでした。入れ替えをして少しでも色々なお風呂を楽しんで頂けたらと思いましたが、説明不足で利用が出来なくては意味が有りませんのできちんと対応をして参りたいと思います。朴葉味噌の説明も不足とは申し訳ございませんでした。飛騨の郷土料理ですからとお出ししております。美味しく頂ける様にきちんと説明をさせて頂く様にして参りたいと思います。
ご意見有難うございました。又のお越しを心よりお待ちしております。　　　かしこ

拝啓
　
　本日は曇り模様でしたが、なんとかお天気ももちました。お客様においで頂きました時は、少し雨がぱらつき、ご迷惑をおかけしたかと思います。申し訳ございませんでした。
　下呂温泉をお褒め頂き、大変光栄に思います。浴室についてですが、こちらは改善の余地があるかと思います。ご意見をいただき、ありがとうございます。
　浴衣につきましては、お客様のご指摘いただき、確認致しましたところ、綿100％のものを使用しております。連休に合わせて、浴衣を新調いたしました為、色止め加工、又はのりが少し効きすぎており、客様にご迷惑をお掛けしましたようで申し訳ございませんでした。
　飛騨牛についてですが、こちらは肉質等級最上級の５等級から４等級のものを仕入れております。ただ、部位等によっては硬さ等に違いがあるかと思います。お客様の舌が大変、肥えておられるようで、ご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
　お客様にいろいろご指導いただきまして、こちらの未熟度を痛感いたしました。いろいろなご意見をいただきまして、ありがとうございました。
　まだまだ改善点があると思い、これからも精進して向上して参りたいと思いますので、よろしくお願い致します。

かしこ　

前略
この度は沢山ある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お越し頂きますお客様に喜んで頂けます様、サービスに邁進して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

拝啓
朝の冷え込みにも少しづつ体が慣れてきたころとなっておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度は御宿泊のご予約頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
駐車場所につきましては玄関横は一時駐車としておりまして、チェックイン後は駐車場へ移動させて頂いております。またチェックアウトの際にスタッフがお持ちする形となっております。ご説明不足となりご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
エレベーターにつきましてもサイズが小さくご不便をお掛け致しました事、深謝申し上げます。現状、広さの変更が難しい案件にございますので車いすや障碍者の方のご予約の際はアナウンスして参りたいと存じます。
これからご予約される方、お越しになられる方に少しでも喜んで頂けます様、邁進して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
最後となりましたが、季節柄どうかご自愛くださいませ。
かしこ

前略
この度はかずある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
畳は年末までに少しずつ着手して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

前略
この度はあまたある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。
貸切風呂につきましてはご予約時にお伺いさせて頂いておりますがご記入がございませんでしたのと、チェックイン時にお言葉掛けをさせて頂きましたが、ご希望のお時間がお取り出来ませんでした様で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

前略
この度は数ある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに寒い思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
毛布・石油ファンヒーター等もございますのでお申し付け頂けましたら、出来る限り対応させて頂きますが申し訳ございませんでした。
ただ当館のお食事がお客様のお口に合いました様でほっとしております。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

前略
この度はあまたある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お越し頂きますお客様にご満足いただけます様、努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

前略
この度はたくさんある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
貸切風呂につきましては、手狭なうえ、脱衣所におきましてもスペースの問題上、暖房設備を設置する事が難しく、申し訳ございません。
お客様が少しでも下呂温泉にて御身体を温めて頂けましたならうれしい限りにございます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

拝啓
連日の酷暑に天気予報を見るのも不必要に感じる今日この頃ですが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度はあまたある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深謝申し上げます。今後、この様な事のないようきつく指導致しました。
最後となりましたが、夏バテなどなさいませんように、どうかお体を大切になさってくださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

前略
お客様にお部屋食を気に入って頂けました事、また下呂温泉をご堪能頂けました様で嬉しい限りにございます。下呂温泉、自慢の自然の恵みです。少しでもお客様にごゆっくりお過ごし頂けましたなら、本望にございます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

前略
この度はあまたある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
貸切風呂の風情につきましては長年の課題となっておりますが、なかなか着手出来ず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ただ、個人的なご意見として慰め頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

前略
この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
建物自体は年数が経っておりますが、いろいろ直してなんとかやっております。ただお客様にご不快な思いをさせてしまいましたら、申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

拝啓
本日は雨が降りそうな雲が広がっておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度は数ある旅館の中より『冨岳』をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、お布団の件につきまして申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
またご意見頂きましたお風呂の温度についてですが、いろいろご要望がございます。当館としましては湯温42度を目安に調節しております。下呂温泉は泉温56.1度となっております。集中管理を経て当館まで到達し、貸切風呂は特に機械等ではなくバルブを捻って、出す量によって湯温を調節しております。その為、短時間で特定の方への調節は難しいのが現状となっております。お客様より39度とのご希望をせっかく頂きまして大変申し訳ございませんが、ご理解頂けましたらと存じます。
最後となりましたが、体調を崩しやすい不安定な気候が続いております。ご家族様どうかご自愛くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ

拝啓
本日は台風一過の空のもと、晴天が出迎えておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。
この度は数ある旅館の中より『冨岳』をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳なく存じます。
遊び心のおもてなしも大切に感じております。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
かしこ