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強羅温泉 強羅 風の音 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅 風の音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.77
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.11
  • 食事4.60

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

りり4939さんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ

りり4939さん [30代/女性] 2018-08-31 14:23:19

この度はお世話になりました。
ただ、今回普段仕事で疲れていてゆっくりするのが目的だったのですが、まずロビーでお布団は自分でひいてください。と言われました。
安い民宿に来ている気分です。
最近のホテルは経費削減で布団を
引かない場合はベッドなどにしたりと工夫してます。
窓の開かない部屋(私たちの部屋だけかもしれませんが)埃がすごく布団をひく時は息苦しく
ハウスダストの娘は咳き込んでいました。。
また、朝起きると家族全員が小さはダニ?なのか虫刺されが全身にでき痒さで辛く
帰り道に虫さされの薬を
買うために薬局を探したりと
残念な旅行になりました。
料理も普通でメインの肉料理は
焼豚のような肉が二枚。。
もう少し工夫が欲しいですね。
決して安い旅館ではないので
衛生面は1番改善を望みますね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
強羅温泉 強羅 風の音 2018-08-31 22:21:46

この度はご利用ありがとうございました。
お客様にご指摘頂きました、衛生面の管理は仰る通り、施設として重要な項目と捉えております。
ご出発時に伺いました内容を元に、布団乾燥は勿論、特別清掃を即日実施させて頂きました。
これからもよりお客様に快適にお過ごしいただき、お客様に寄り添える施設でありたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。真摯に向き合い迅速に対応させて頂きます。

強羅風の音
鎌田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたラッキー♪直前割プラン《スタンダードイタリアンコース》1泊2食
ご利用のお部屋
【和室(8畳)+広縁【禁煙】】
りり4939さん
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