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強羅温泉 強羅 風の音 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅 風の音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.77
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.17
  • 食事4.62

総合3

洗濯日和54321さんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ

洗濯日和54321さん [30代/女性] 2021-12-30 19:31:37

フルコースはとても久々で、服装や改まった場所だと困るなと心配でしたが、浴衣の方や、また子連れの方も多く、安心して食事を楽しめました。子どもたちも好きなお料理が並び、私達が最後のメインまで楽しく食べていました。肝心の食事も美味しく、ディナーは満足でした。
朝食はパン、サラダ、卵、ウィンナー2本で、さすがに少ないです。子どもはウィンナーの代わりにハムで、量も対して変わらなかったです。タンパク質を増やして欲しいです。
食事会場でスタッフが話しかけてきますが、人によると思いますが私は構わないで欲しいです。

部屋は簡易ベッドが硬いし狭いし、窓のすぐ隣で寒かったです。子供は寝たがりますが、隙間に落ちそうですし、寝づらそうで夜中起きてきて、結局私が寝ました。寝不足です。

風呂は0才児と一緒で脱着時、床に下ろしますが、隅に誇りが溜まっていて触りそうで嫌だなと思いました。風呂の温度は熱めですが、「温度が安定しないので調節してください」と浴槽の蛇口に張り紙がありました。私の入る前にぬるいと報告してるお客様がいました。

アメニティは子どもの人数分ありました。子どもの歯ブラシと歯磨き粉があるのは珍しいなと思います。膨らむボディスポンジにとても喜んでいました。部屋備え付けの石鹸が出づらいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
強羅温泉 強羅 風の音 2022-01-01 18:22:19

この度は強羅風の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。館内設備及び接客マナーの向上に努めて参ります。ご期待に沿えるご宿泊にならず、誠に申し訳ありませんでした。
強羅 風の音
フロント 高津

ご利用の宿泊プラン
3月31日まで【最上級】Wメインのプレミアムコース《ステッラ-Stella-》1泊2食
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン) 38平米【禁煙】】
洗濯日和54321さん
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