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強羅温泉 強羅 風の音のクチコミ･お客さまの声
総合3
2023年3月15日に家族3人で宿泊しました。Club SAVOR で登録すれば、当日登録でも翌日のチェックアウトが11時になるなどの特典があるとネットでは記載されていたが、実際は楽天経由の予約では、当日の登録はできるが特典の付与は次回以降になるといい、何かインチキまがいの説明で、納得いかなかったが他に予約している旅館もなかったので、やむなくそのま宿泊した。風呂も温泉が出ている浴槽は小さく、4、5人で一杯になるほどで、ただのお湯を循環しているジャグジーの方が広くて、そちらと浴槽を交換すべきではないかと思う経費節減のためか、部屋も10畳の部屋は4人以上でないと取れないし、和室の場合は自分たちで布団を敷く必要があり、コスパを重視しているとは言え、もう少し丁寧に細かくネットで説明記載すべきである
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この度は強羅風の音にご来館いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。特典の付与につきまして、表記間違いがあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。内容の精査をし早急に対応したいと考えております。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。強羅 風の音フロント 高津
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強羅温泉 強羅 風の音（神奈川県）
3.0
投稿日：2023-03-18 11:41:35
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総合3
よしもとてつおさんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
2023年3月15日に家族3人で宿泊しました。
Club SAVOR で登録すれば、当日登録でも翌日のチェックアウトが11時になるなどの特典があるとネットでは記載されていたが、実際は楽天経由の予約では、当日の登録はできるが特典の付与は次回以降になるといい、何かインチキまがいの説明で、納得いかなかったが他に予約している旅館もなかったので、やむなくそのま宿泊した。
風呂も温泉が出ている浴槽は小さく、4、5人で一杯になるほどで、ただのお湯を循環しているジャグジーの方が広くて、そちらと浴槽を交換すべきではないかと思う
経費節減のためか、部屋も10畳の部屋は4人以上でないと取れないし、和室の場合は自分たちで布団を敷く必要があり、コスパを重視しているとは言え、もう少し丁寧に細かくネットで説明記載すべきである
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この度は強羅風の音にご来館いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。特典の付与につきまして、表記間違いがあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。内容の精査をし早急に対応したいと考えております。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
強羅 風の音
フロント 高津