立地2
投稿者さんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 07:46:17
-
料理が大変よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 強羅温泉 強羅 風の音 2020年11月07日 18:29:55
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理を堪能して頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
今後とも皆様に満足して頂ける様、努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
強羅風の音
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン) 38平米【禁煙】】
立地2
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投稿者さんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 18:17:19
-
期待していたのですが、全体的にいまいちでした。
食事も設備も。wifiも弱すぎてニュースも遅くて見れない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 強羅温泉 強羅 風の音 2020年03月14日 21:18:13
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく期待して頂いていたのに、期待に沿えず申し訳ございません。
Wi-Fiの設備やお食事に関しては今後、課題として考えていきたいと思います。
ご意見を頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
強羅 風の音
本郷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【♯箱根応援旅】◇楽天限定価格◇スタンダードイタリアンがお得になってさらに飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン) 38平米【禁煙】】
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138nanaさんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
- 138nanaさん [30代/女性] 2018年08月24日 12:44:56
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家族3人(1歳4ヶ月の子供)で宿泊しました。エキストラベッドを用意して頂いたのですが、とても硬く段差もあり寝れたもんではありませんでした。
フロントの方は笑顔が無く卒なく仕事をこなしている感じで残念。
食事処ではスタッフさんも笑顔で親切にして下さり、子連れだったので座敷に通して頂き助かりました。
食事は和食にすれば良かったと思いました。
朝食のドリンクのバリエーションが少なかったのも残念。
子供メニューは大満足です。
中庭がせっかくあるのに手入れされていなく汚かったり、脱衣場のマットがびちゃびちゃだったり、所々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 強羅温泉 強羅 風の音 2018年08月25日 13:28:56
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この度は強羅風の音をご利用いただきありがとうございました。
設備管理の中で至らない点がございました事お詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましても、レストランスタッフ同様にお客様に寄り添える接客が出来ます様、改めて接遇の面の見直しを取らせて頂きました。
もしまた機会がございましたら、足を運んで頂ければ、一同で最高のおもてなしでお迎えさせて頂く所存にございますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
強羅風の音
フロント
鎌田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大22％OFF！風の音スタンダードイタリアンコース 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン) 38平米【禁煙】】
立地1
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投稿者さんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月04日 16:36:30
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場所がわかりにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 強羅温泉 強羅 風の音 2021年09月13日 12:48:18
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
場所が分かりにくいとの事で、お越しの際にご不便をおかけして、申し訳ございません。
お車や駅から徒歩でいらっしゃる方に向けて、ホームページや当館のSNSにも事前にわかるよう対応をさせて頂いております。今後も当日お越しの際にすぐわかるよう道案内や看板の工夫をして参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
強羅 風の音
フロント 本郷
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理重視】上質の黒毛和牛グリル付き！グレードアップイタリアンコース 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【和室(8畳)+広縁【禁煙】】
立地2
投稿者さんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
wifiの接続環境が劣悪で、従業員の方を呼んでも電源オフ／オンしかせず結果的に使い物にならなかった。非常にストレスを感じた。夕食は満足できたが朝食は期待外れ。温泉は普通。
コスパを考えた場合は次回の利用は微妙。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
wifiの接続環境や朝食について、満足して頂けなかったとのことで、期待以上のサービスが出来ず申し訳ございません。
Wifiの環境については多くの方にご利用いただけます様、多く回線を増やしています。今後も皆様にご利用ただけるよう準備して参りたいと思います。
ご意見を頂き、有難うございました。
強羅 風の音