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ホテルリブマックスBUDGET府中アネックスのクチコミ・お客さまの声
総合1
すみません。シングルご利用時二名様と書かれていたので、てっきりシングルが二つ用意されていると勘違いしていました。シングルの部屋に二人、ということなのですね。間違う私も悪いのですが、フロントの対応も横柄で、代替案等もなく、大変不快な思いをしました。web上ではもう少し、わかりやすくしていただけませんか。
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この度は、ホテルリブマックス府中アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。シングルルーム2名様のご利用に関するweb上の記述、またご案内に関しまして説明が不透明な点、こちらの配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。当日はシングルが満室の為、チェックインの際にツインルームへのアップグレードのお話をさせて頂きましたが「大丈夫です」とお返事を頂いたので、ご了承頂けたと思っておりました。申し訳ございません。分かりやすく明示出来たか判りませんが、web上のプラン案内に【※シングルルーム2名様利用の場合は添寝となります。】と文面を追加させて頂きました。ホテル側で出来る案内はこれが限度となってしまいます。
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET府中アネックス のクチコミ
すみません。
シングルご利用時二名様と書かれていたので、
てっきりシングルが二つ用意されていると勘違いしていました。
シングルの部屋に二人、ということなのですね。
間違う私も悪いのですが、
フロントの対応も横柄で、
代替案等もなく、
大変不快な思いをしました。
web上ではもう少し、わかりやすくしていただけませんか。
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この度は、ホテルリブマックス府中アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シングルルーム2名様のご利用に関するweb上の記述、またご案内に関しまして説明が不透明な点、こちらの配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。
当日はシングルが満室の為、チェックインの際にツインルームへのアップグレードのお話をさせて頂きましたが「大丈夫です」とお返事を頂いたので、ご了承頂けたと思っておりました。申し訳ございません。
分かりやすく明示出来たか判りませんが、web上のプラン案内に【※シングルルーム2名様利用の場合は添寝となります。】と文面を追加させて頂きました。
ホテル側で出来る案内はこれが限度となってしまいます。