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復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 クチコミ・感想・情報

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復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

部屋5

投稿者さんの 復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-20 21:26:31

皆さんの口コミと同様で、従業員皆さんが笑顔で対応して下さり、大変温かみを感じ、良い時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。
宿泊時に浴場の不備があったようですが、何度も丁寧にお詫びの言葉を頂きました。
食事もボリュームがあり、大変おいしく頂きました。

バーが開店しているのかと思っていましたが、まだ開店準備中であったのが残念でした。
また、お茶は1杯ではなく、何杯か飲みたいと思う方もいるかと思いますので、茶葉のお茶と、ティーバックのものと両方あると良いのかもしれません。
ペットボトルのお水のサービスが大変嬉しく感じました。
しかし、説明書きに何もなかったので、サービスの説明書きがあると更に良いと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 2013-01-27 22:40:39

お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
一年の始まりの大切な日のご宿泊先に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当日は浴場の不備があり大変申し訳御座いませんでした。そのような状況でありながら温かいお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
バーの件申し訳御座いませんでした。アルコール類のご提供に関しましてはお食事の際にカクテル等のご用意も御座いますし、ご希望をお伺いして御夕食後にレストランをバー開放する形となっておりましたが、お言葉掛けが足りず申し訳御座いませんでした。いただきました数々の貴重なご意見は今後の課題とさせていただき対応を進めさせて頂きます。
大寒を過ぎましたが、まだまだ寒い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。。。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有り難う御座いました。

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