過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角お言葉をお寄せいただいたにも関わらず、お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お食事、スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。調理人をはじめスタッフ全員にとって何より励みとなるお言葉です。

露天風呂のご利用時間でございますが、お湯を抜いた清掃をさせていただくには、どうしてもご利用を９時までとさせていただく必要がございます。
（その時間からお湯を抜き始めても、清掃が終わるのが１４時を過ぎてしまう為）
ご不便をお掛けいたしますが、諸事情ご賢察賜りますようお願い申し上げます。