サービス3
投稿者さんの 復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月25日 13:39:50
-
お部屋もお風呂もきれいでした。
ただ男性のお風呂が狭いようで、時間で男女入れ替えるとか
あってもいいかと思いました。
食事美味しかったけど、確かに控えめでした。
半纏のポケットに前の人のティッシュが入ったままになっていましたので
点検お願いします。
酒類の自販機もあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 2016年06月16日 10:06:25
-
過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角お言葉をお寄せいただいたにも関わらず、お返事が遅くなり、誠に申し訳ございません。
客室にご用意差し上げているお召し物につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。
仰っていただいている通り、今一度点検への目配り・心配りを見直し、皆様におくつろぎいただける旅館になるよう精進いたします。
お飲み物につきまして、ご案内が不足しており申し訳ございません。
当館ではルームサービスとして、お飲み物をお部屋にお届けいたしております。またお越しいただける日がございましたら、是非お申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】早い者勝ち!系列店オープン記念♪2食付5800円~★ボリューム控えめ和食膳
- ご利用のお部屋
- 【207_塩原バレーライン側_和洋室〈ユニットバス付き〉禁煙】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
DewDewさんの 復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 のクチコミ
- DewDewさん [40代/男性] 2013年10月08日 11:15:28
-
・よかった点
駐車場に入るとすぐに係の方が案内に出てきてくれた。
部屋に案内後、温かいまんじゅうを用意してくれた。
部屋が広くて綺麗。
内風呂がぬるめの設定なので体に負担を掛けずゆっくり入れた。
食事の味付けが丁度良い。
・気になった点
夕食後、外出して戻ってきたが、フロントに人がいなくて困った。部屋の鍵は預けない方がいい?
和洋室でベッドがあるならば、テーブルとイスもあると良かった。
夕食の和風プリンと言われて出てきたデザートはコーヒーゼリーだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 2013年10月15日 07:34:45
-
この度は富双江葉大馬 塩原秘極の湯 葵をご利用賜り、誠にありがとうございます。
折角お越しいただいたにも関わらず「・気になった点」としてご指摘をいただくようなご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様からお預かりしたお部屋の鍵をお返しさせていただけないことは、決してあってはならないことでございます。今後はこのようなことが起こらないよう、目配り・心配りを含め、尚一層気を付けてまいります。
デザートでございますが、メニューの変更がありながら、旧いメニューをご案内してしまったようです。お恥ずかしい限りでございます。皆様に召し上がっていただくお料理でございますので、メニューの把握に努め、皆様にご案内出来るよう努めます。
この度はご意見を賜り、ありがとうございます。
他にお気づきの点がございましたら、ご指摘くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ旅】秋は塩原で!初秋のとち旅応援 1泊2食付7,800円~
- ご利用のお部屋
- 【307_塩原渓谷側_ベッドあり和洋室〈バス・トイレなし〉禁煙】
サービス4
SR400どうでしょうさんの 復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 のクチコミ
宿泊日が丁度お祭りで屋上から花火を観れて家族みな喜んでいました。
部屋は和室と洋室があり家族3人だと十分広さでした。お部屋も昨年末にリニューアルされていてとても綺麗です。またトイレ無しの部屋でしたが、部屋を出て数メートル先がトイレなので特に困りませんでした。
食事は天ぷらを除き美味しかったです。天ぷらは作り置きかう0冷めていて、メイン料理の一つと思われるだけに残念でした。それと後一品何かあると夕食の印象が大きく変わっていたと感じました。
お部屋に通された後に頂いたお饅頭は温かく美味しく頂きました。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、夕食の件、大変申し訳ございません。
素材にも料理方法にもこだわった当館自慢の夕食をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為に最高の最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。今後は、皆様に喜んでいただけるよう改善をいたします。
屋上からの花火見物、喜んでいただけたようでなによりでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。