部屋3
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DewDewさんの 復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 のクチコミ
- DewDewさん [40代/男性] 2013年10月08日 11:15:28
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・よかった点
駐車場に入るとすぐに係の方が案内に出てきてくれた。
部屋に案内後、温かいまんじゅうを用意してくれた。
部屋が広くて綺麗。
内風呂がぬるめの設定なので体に負担を掛けずゆっくり入れた。
食事の味付けが丁度良い。
・気になった点
夕食後、外出して戻ってきたが、フロントに人がいなくて困った。部屋の鍵は預けない方がいい？
和洋室でベッドがあるならば、テーブルとイスもあると良かった。
夕食の和風プリンと言われて出てきたデザートはコーヒーゼリーだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
-
- 復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 2013年10月15日 07:34:45
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この度は富双江葉大馬 塩原秘極の湯 葵をご利用賜り、誠にありがとうございます。
折角お越しいただいたにも関わらず「・気になった点」としてご指摘をいただくようなご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様からお預かりしたお部屋の鍵をお返しさせていただけないことは、決してあってはならないことでございます。今後はこのようなことが起こらないよう、目配り・心配りを含め、尚一層気を付けてまいります。
デザートでございますが、メニューの変更がありながら、旧いメニューをご案内してしまったようです。お恥ずかしい限りでございます。皆様に召し上がっていただくお料理でございますので、メニューの把握に努め、皆様にご案内出来るよう努めます。
この度はご意見を賜り、ありがとうございます。
他にお気づきの点がございましたら、ご指摘くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ旅】秋は塩原で！初秋のとち旅応援 1泊2食付7,800円～
- ご利用のお部屋
- 【307_塩原渓谷側_ベッドあり和洋室〈バス・トイレなし〉禁煙】
部屋3
投稿者さんの 復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月05日 14:59:04
-
年越しで利用させて頂きました。
まず何より接客・サービスが非常に気持ち良かったです。
丁寧で品があり、ちょっとしたサービスまで行きとどいていて完璧だったと思います。
食事も非常においしかったのですが、カニの天ぷらは天ぷらじゃないほうが良かったかと。
ステーキもおいしかったけれど、歯ごたえのある肉だっただけにもう少し
小さく切ってあると彼女も食べれたかと思います。
また多くの方が書いている通り、やはりお風呂がぬるいのが少し残念です。
高価な旅行でしたが、それだけの価値のある時間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 2013年01月10日 01:17:27
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一年の締めくくりの大切な日を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
ありがたいお褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同感激いたしております。頂いたお言葉を励みに今後も皆様に喜んでいただけるよう精進いたして参ります。
また、いただきました貴重なご意見は今後の課題とさせていただき改善すべく努力をいたす所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室〈UBあり〉禁煙・2F】
部屋4
投稿者さんの 復興御宿 富双江葉大馬 塩原 秘極の湯 葵 のクチコミ
8/3～1泊お世話になりました。
車で宿に着くと係りの方が部屋まで荷物を運んでくださり、そんなちょっとしたおもてなしがうれしかった。
部屋の扉を開けてすぐ洋室で、決して狭くはないのですがこの１部屋では・・・と思って中に進むと和室が。和室は広く２人ではもったいないくらいでした。
少し落ち着いた頃出来立ての饅頭を持ってきてくださいました。「あたたかいうちに召し上がってください」とのことでしたので食べてみると普通の温泉饅頭とは違うのですが美味。
18:00から夕食で、彩りよく華やかにアレンジした料理などが運ばれお腹いっぱいになりました。（ビールを飲んだためご飯と味噌汁が飲めなかったのが残念）
お風呂は露天が１階にあり、お湯が少し熱かったが良質。ちゃんと掛け流がされてもいました。ただ宿の玄関入った正面に露天の入口だったため少し場所が良くない気がした。
内湯は４階に。露天に比べ少し狭く開放感がない。でもお湯の温度はちょうど良かった。
朝食は和食で満腹できたし美味しかった。ただコーヒーが会社にあるセルフ式のものだったので残念。
最後に受付の方など皆さんが夕食の配膳など複数業務をこなし、また一体感があるような感じがうかがえ、スタッフの方々の気配りがとても良かったです。またお世話になりたいと思います。
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この度は、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。
いただいたお言葉を糧にこれからも努力を重ねて参る所存でございます。
また、頂きました貴重なご意見は今後の課題として、お客様に喜んでいただけるよう検討して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。