先日はご遠方より松島佐勘松庵へご来庵を賜りまして誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

拝読させていただき、まずは朝食の際の無礼につきまして心よりお詫び申し上げます。

仰せの通り一言あって然るべき状況でございますが、それも為されず、把握も出来ないままお客様にお帰りいただいた事と、当日あえてお声をあげずに耐えてくださったお心を察すると、大変心苦しく存じます。

夕食などを担当させて頂きましたスタッフに優しく接してくださったと聞いておりました。さらに、眺望やお食事についてもご満足頂いているご様子でも、私共のひとつの所作で折角のひと時を台無しにしてしまうという事を改めて痛感いたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

この度ご指摘頂きました内容は、全社で真摯に受け止め、原因追及と指導徹底に努める所存でございます。

お忙しいところ、貴重なお声をお寄せいただき、お客様には深く感謝申し上げます。
この様なことがあり恐れ多いのですが、もしもまた挽回の機会を頂ける事があれば嬉しく存じます。
この度は誠にありがとうございました。



松島佐勘 松庵　小川

先日は松島佐勘松庵にご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

松庵で1部屋のみの二間タイプのお部屋はいかがでしたでしょうか。
当庵は客室数11室の小さな一軒宿でございますが、ほとんどのお部屋から穏やかな松島の海をご覧いただけるようになっております。

大変うれしいお言葉を励みに、今後も居心地の良い宿となれますよう努力を致してまいりますので、また機会がございましたら、是非ともご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご来庵並びにご投稿誠にありがとうございました。

松島佐勘 松庵　小川

先日は松島佐勘松庵にご来庵頂きまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

文面から、穏やかなひと時をお過ごし頂けたご様子がうかがえ安堵しております。
また、ご夕食ご朝食共にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

当庵の庭先では金木犀が香り、秋気肌に染む時節になりました。同時に、旬を迎える魚が多くなる季節でもあります。
その時期旬の食材と、海鮮に合う日本酒をご用意しお待ちしておりますので、是非またご来庵くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

秋が深まりゆく季節、お体にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度のご来庵並びにご投稿、誠にありがとうございました。

松島佐勘 松庵　小川

先日はご家族で松島佐勘松庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お母様よりご推薦賜り、大変恐縮ではございましたが、お子様も含め連休期間の楽しい思い出として皆様の記憶に残してくだされば、恐悦至極に存じます。
お子様の笑顔は私共スタッフも笑顔にしてくださいました。暴れていたとは全く思っておりませんので、よろしければ是非またご家族皆様で遊びに来てください。
今回ご指摘いただきました応対の遅れに関しましては大変申し訳ございませんでした。
連絡等の不備なのかしっかりと原因を追究し、今後に活かして参ります。

嬉しいご感想から貴重なご意見まで誠にありがとうございました。
又のお帰りを松庵スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は松島佐勘松庵にご来庵頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

当庵の雰囲気やお部屋から望む景色につきましてご希望に添えられず大変申し訳ございませんでした。忌憚のないご意見を賜り御礼申し上げます。

お食事についてはお愉しみ頂けたご様子が伺え安堵しました。季節に合わせ旬のお食事をご用意しておりますので、別の季節でもお目にかかれますと嬉しく存じます。

ご滞在中は至らぬ点が多々あった事と存じますが、当庵でのご滞在を通しまして少しでも癒しのひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来庵並びにご投稿誠に有難うございました。

先日は松島佐勘松庵にご来庵頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝見しまして、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安堵いたしました。
女性の露天風呂には、薔薇の花をご用意しております。湯船に浮かべてお楽しみ頂けましたら幸いです。

これからも皆様にご満足頂ける宿を目指し、料理、施設はもとよりサービスの向上に今まで以上に鋭意努力して参る所存でございます。

又のお帰りを松庵スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来庵並びにご投稿誠に有難うございました。

先日は松島佐勘松庵にご来庵頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は感染症対策にご協力いただき、
ご不便をお掛けしたこともあった事と存じますが、
初夏を迎えた松島の海を望みながら癒しのひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。
再度お会い出来ます日を楽しみにしております。
この度のご来庵ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はご来庵頂き誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、光栄に存じます。
またご滞在中もごゆっくりとお寛ぎ頂けたことも大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度のご来庵誠にありがとうございました。
お料理に少しご不満が残ってしまったようで誠に申し訳ございませんでした。頂いた言葉を励みとして、今後も料理、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参りたいと思います。
変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご来庵並びにご投稿誠に有難うございました。

この度は松島佐勘松庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？ご投稿にてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。ワイングラスの件も誠に失礼致しました。
まだまだ至らない点の多い私どもではございますが、よりお客様に喜んで頂けるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
東北宮城へお越しの際は、是非当庵へお立ち寄り下さいませ。
また、お会い出来ます日を楽しみにしております。この度のご来庵並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度も松島佐勘松庵をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また大変嬉しいお言葉と満点の評価を頂戴致しまたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉は、私どもスタッフにとってなによりの励みとなります。
これからもお客様一人一人に心のこもった温かいサービスができますよう、スタッフ一同努力して参ります。
4月中旬には仙台そして少し遅れて松島の桜もお楽しみ頂ける季節となりますし5月中旬頃には早採りの三陸の雲丹もお楽しみ頂けますのでまたの機会にも是非ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご来庵並びにご投稿ありがとうございました。

この度は松島佐勘松庵をご利用いただき誠に有難うございました。
ご満足頂くご滞在にならなかったご様子が伺え誠にお詫び申し上げます。お客様からのご報告を元にそれぞれ改善して参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

松庵スタッフ一同、またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。