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猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) クチコミ・感想・情報

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猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.75
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.81
  • 食事4.81

総合4

goya117さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ

goya117さん [50代/男性] 2014-10-01 17:58:29

食事とサービスは大満足です、部屋の洗面台のお湯が鉄分の味がしたのは温泉かボイラーのせいでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2014-10-04 17:24:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
各部門において高評価をいただく事が出来ました事、そしてお褒めのお言葉をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
今回のご滞在中はお食事・サービスとご堪能いただけたご様子に私達も心より嬉しく思います。
“大満足”の3文字は私達にとってこの上ない嬉しいお言葉でございます!
湖郷自慢の湖郷オリジナル美食和会席料理は、その季節の旬の食材を皆様に楽しんでいただける様、四季折々でお料理の内容を変更しおもてなしさせていただいております。
それに合わせて私達従業員も温かい物は温かいうちに、新鮮なものはそのままの状態で皆様にお召し上がりいただける様、サービスに細心の注意を心がけております。
貴重なお食事時間の中に、一つでも多くの笑顔を咲かせるお手伝いが出来れば私達も幸せに思います。
ただ、お部屋のお湯に関しまして不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。
早急に確認致します。
今月に入り、群馬の各地で色鮮やかな紅葉をお楽しみいただけるようになりました。
湖郷の周辺は例年ですと、今月末から来月頭にかけてがピークとなりそうです。
是非またお出掛け下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。