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猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
初めて家族旅行で利用させて頂きました。3歳、6歳の男児二人を連れての旅行は、周りに気遣いし疲れるものです。こちらのホテルは子連れでも肩身が狭い思いをすることなく、宿泊料金に対してワンランク上の「おもてなし」を受けられました。人それぞれ価値観の違いが有ると思います。私は経営者ですので、高級ホテルや古い有名温泉宿など宿泊する機会が多々あります。金をかければ、全て上質になりますが宿代が上がります。大事なのは、価格に対しての付加価値ではないでしょうか?必要な個所を抑えて、料金を上げない様にとても努力している宿と思います。庶民派の私には親近感が持て、気兼ね無く家族で「のんびり」できる温泉宿が理想でしたので、別荘代わりにこのホテルのリピーターになりたいと思います。☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆外観・・・〇古い。(料金的に当たり前のレベル)部屋・・・〇広く、清潔感も有りました。 (古い温泉宿の汚さや、霊的な恐怖感が全然なかった)洗面所・・△洗顔石鹸が欲しかった。トイレ・・〇普通。ウォシュレット洋式でした。寝具・・・◎厚めの敷布団でフカフカ、良質毛布でポカポカでした。食事・・・◎大人は料金的に満足できる内容で、川魚や温かい肉で満腹でした。 △子供は内容良いが、ハンバーグなど冷えていて残念。内風呂・・〇普通。露天風呂・☆時間予約なし貸し切り、24時間好きな時間に入浴できて最高です。 ※子供を寝かし、カップル風呂で久々に夫婦二人だけでのんびりできました!女将・・・◎違うコース予約でしたが、部屋食のコメントに即対応頂き変更して頂いた。従業員・・◎子供が邪魔しても、女将同様に笑顔で給仕してくれて感じが良かった。観光・・・◎たくみの里が近くにあり楽しめました。 (陶芸、七宝焼、わら細工、ガラス細工等が村の様に集まり体験できます。) ※変な観光地より良い!職人さんに教わり二日間楽しめました。☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆笑顔の接客に満点です。
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この度は2015年の締めくくりとなる大切な家族旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご連泊いただきました事、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉や経営者視点からの貴重なご指摘・ご意見をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。『親近感が持て、気兼ね無く家族で「のんびり」できる温泉宿・・・』まさに私達が理想・目指している温泉宿のかたちでございます。私達夫婦は今から3年前、こちらの旅館を購入し、夫婦で一から『旅館』を始めさせていただきました。旅館名を決める・電話番号を決める・・何もかもが一からのスタートでした。勿論、サービス・おもてなしの方向性に関しましても一からのスタートでした。月日が経つのは早いもので今年で4年目に突入です!今まで泣いて笑って学んだ経験を決して無駄にしないよう、これからのおもてなしにつなげていきたいと思っております。初心の心を大切に、一日一日を大切に、そして笑顔を忘れずに!!チェックアウトの際に『リピータになります!』と宣言してくださいましたね。嬉し過ぎて仕事中にもかかわらず涙目になってしまいました。これからも別荘代りに気兼ねなくご利用いただければ私達も嬉しく思います。こちらこそ・・・これからも宜しくお願い致します!いつも、どんな時でも変わらぬ笑顔でお迎えさせていただきます!(^^)
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猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう)(群馬県)
5.0
投稿日:2015-12-31 18:15:19
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いといといさんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
初めて家族旅行で利用させて頂きました。
3歳、6歳の男児二人を連れての旅行は、周りに気遣いし疲れるものです。
こちらのホテルは子連れでも肩身が狭い思いをすることなく、宿泊料金に対してワンラン
ク上の「おもてなし」を受けられました。
人それぞれ価値観の違いが有ると思います。
私は経営者ですので、高級ホテルや古い有名温泉宿など宿泊する機会が多々あります。
金をかければ、全て上質になりますが宿代が上がります。
大事なのは、価格に対しての付加価値ではないでしょうか?
必要な個所を抑えて、料金を上げない様にとても努力している宿と思います。
庶民派の私には親近感が持て、気兼ね無く家族で「のんびり」できる温泉宿が理想
でしたので、別荘代わりにこのホテルのリピーターになりたいと思います。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
外観・・・〇古い。(料金的に当たり前のレベル)
部屋・・・〇広く、清潔感も有りました。
(古い温泉宿の汚さや、霊的な恐怖感が全然なかった)
洗面所・・△洗顔石鹸が欲しかった。
トイレ・・〇普通。ウォシュレット洋式でした。
寝具・・・◎厚めの敷布団でフカフカ、良質毛布でポカポカでした。
食事・・・◎大人は料金的に満足できる内容で、川魚や温かい肉で満腹でした。
△子供は内容良いが、ハンバーグなど冷えていて残念。
内風呂・・〇普通。
露天風呂・☆時間予約なし貸し切り、24時間好きな時間に入浴できて最高です。
※子供を寝かし、カップル風呂で久々に夫婦二人だけでのんびりできました!
女将・・・◎違うコース予約でしたが、部屋食のコメントに即対応頂き変更して頂いた。
従業員・・◎子供が邪魔しても、女将同様に笑顔で給仕してくれて感じが良かった。
観光・・・◎たくみの里が近くにあり楽しめました。
(陶芸、七宝焼、わら細工、ガラス細工等が村の様に集まり体験できます。)
※変な観光地より良い!職人さんに教わり二日間楽しめました。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
笑顔の接客に満点です。
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この度は2015年の締めくくりとなる大切な家族旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご連泊いただきました事、心より感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉や経営者視点からの貴重なご指摘・ご意見をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
『親近感が持て、気兼ね無く家族で「のんびり」できる温泉宿・・・』
まさに私達が理想・目指している温泉宿のかたちでございます。
私達夫婦は今から3年前、こちらの旅館を購入し、夫婦で一から『旅館』を始めさせていただきました。
旅館名を決める・電話番号を決める・・何もかもが一からのスタートでした。
勿論、サービス・おもてなしの方向性に関しましても一からのスタートでした。
月日が経つのは早いもので今年で4年目に突入です!
今まで泣いて笑って学んだ経験を決して無駄にしないよう、これからのおもてなしにつなげていきたいと思っております。
初心の心を大切に、一日一日を大切に、そして笑顔を忘れずに!!
チェックアウトの際に『リピータになります!』と宣言してくださいましたね。
嬉し過ぎて仕事中にもかかわらず涙目になってしまいました。
これからも別荘代りに気兼ねなくご利用いただければ私達も嬉しく思います。
こちらこそ・・・これからも宜しくお願い致します!
いつも、どんな時でも変わらぬ笑顔でお迎えさせていただきます!(^^)