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猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷（こきょう）のクチコミ･お客さまの声
総合2
評価を見て選んだのですが、期待はずれでした。・建物の古さは致し方ないとしても、部屋の扉のふすまには染みと破れがあり、電気のかさ には小さなワレ、ベランダの塗装はだいぶはがれ落ちていました。・お風呂のアメニティもシャワーキャップが片方の内湯にしかなく、利用した貸切の露天風呂は、隙間があく小さなすだれしかかかってないので落ち着きませんでした。・1Ｆの廊下はアンモニア臭？が漂い、なんらかの消臭をされたほうがいいと思います。ただ、温泉は上質！また、配膳をしてくれた従業員の方はとても感じが良かったです（たぶんあばれる君かと）ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数々の貴重なご指摘、そして温泉・従業員サービスに関しましてお褒めの言葉をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。ご滞在中はご不快な思いが重なってしまい、ご宿泊前から当館の評価をご覧いただき楽しみにされておりましたご旅行にもかかわらず、そのご期待にお答えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。施設的な面で早急に改善できない箇所もございますが、ご意見を真摯に受け止め、今後のよりよりサービス向上の為に出来る点から改善してまいりたいと思います。ご不便や不快な思いに心からお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見に感謝申し上げます。そしてこれからも皆様により良いご宿泊をご提供できる様努めてまいりたいと思います。この度はご利用、誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷（こきょう） のクチコミ
評価を見て選んだのですが、期待はずれでした。
・建物の古さは致し方ないとしても、部屋の扉のふすまには染みと破れがあり、電気のかさ には小さなワレ、ベランダの塗装はだいぶはがれ落ちていました。
・お風呂のアメニティもシャワーキャップが片方の内湯にしかなく、利用した貸切の露天風呂は、隙間があく小さなすだれしかかかってないので落ち着きませんでした。
・1Ｆの廊下はアンモニア臭？が漂い、なんらかの消臭をされたほうがいいと思います。
ただ、温泉は上質！
また、配膳をしてくれた従業員の方はとても感じが良かったです（たぶんあばれる君かと）ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々の貴重なご指摘、そして温泉・従業員サービスに関しましてお褒めの言葉をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
ご滞在中はご不快な思いが重なってしまい、ご宿泊前から当館の評価をご覧いただき楽しみにされておりましたご旅行にもかかわらず、
そのご期待にお答えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
施設的な面で早急に改善できない箇所もございますが、ご意見を真摯に受け止め、今後のよりよりサービス向上の為に出来る点から改善してまいりたいと思います。
ご不便や不快な思いに心からお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見に感謝申し上げます。
そしてこれからも皆様により良いご宿泊をご提供できる様努めてまいりたいと思います。
この度はご利用、誠にありがとうございました。