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猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷（こきょう）のクチコミ･お客さまの声
立地4
スキーで利用させて頂きました。お風呂は貸し切り風呂が4つもあり、内風呂にも露天風呂があり快適でした。アメニティーも必要十分でおしゃれな洗面台など若手女将ならではのアイデアが随所に見られます。部屋も綺麗に清掃させれていましたが、たばこの臭いが残っていたのが残念です。今時は全室禁煙でも良いのでは？ベランダがあるのにコンクリートそのままで錆びた鉄格子だったので出る気にはなれませんでした。ウッドデッキなど工夫がほしいとのことろです。広いのでもったいない。食事は和洋織り交ぜたフランス料理風で見た目も味も申し分ありません。これだけで止まる価値はあります。スタッフも皆若くてハキハキしておりとてもいい印象です。もう少し価格が安いともっと利用出来ると思います。洋室を増やしてください。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉・貴重なご意見をいただくことが出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。今回はスキー後のご宿泊でございましたが、源泉掛け流しの温泉に浸かり、疲れた身体を癒す温泉旅行となりましたご様子で私達も嬉しく思います。ただ、お泊りいただいたお部屋がタバコの残臭により御滞在中は不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今までも清掃の際に空気の入れ替え等で臭いチェックは行なっておりましたが、今一度注意し清掃に努めます。また、ベランダに関しましても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今後のサービス向上に向け、ご参考にさせていただきます。またお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただくことが出来、心より嬉しく思います。当館のお食事スタイルは基本、和洋会席料理をご用意させていただいております。和洋創作前菜から始まり、途中お造りや煮物と本格和食へ、そして最後のデザートは洋皿と見た目も味もお楽しみいただけるようご用意させていただいております。お楽しみいただけたご様子でなによりです。またご指摘いただきました洋室の増室でございますが、今現在検討中でございます。当館は開業して8年目に突入しました。私達はご来館いただきます皆様に快適な空間をお楽しみいただけるよう、皆様のご希望ご要望を参考にし、お応えできるよう努めてまいります。是非またお出かけくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷（こきょう） のクチコミ
スキーで利用させて頂きました。お風呂は貸し切り風呂が4つもあり、内風呂にも露天風呂があり快適でした。アメニティーも必要十分でおしゃれな洗面台など若手女将ならではのアイデアが随所に見られます。
部屋も綺麗に清掃させれていましたが、たばこの臭いが残っていたのが残念です。今時は全室禁煙でも良いのでは？
ベランダがあるのにコンクリートそのままで錆びた鉄格子だったので出る気にはなれませんでした。ウッドデッキなど工夫がほしいとのことろです。広いのでもったいない。
食事は和洋織り交ぜたフランス料理風で見た目も味も申し分ありません。これだけで止まる価値はあります。スタッフも皆若くてハキハキしておりとてもいい印象です。
もう少し価格が安いともっと利用出来ると思います。洋室を増やしてください。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉・貴重なご意見をいただくことが出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
今回はスキー後のご宿泊でございましたが、源泉掛け流しの温泉に浸かり、疲れた身体を癒す温泉旅行となりましたご様子で私達も嬉しく思います。
ただ、お泊りいただいたお部屋がタバコの残臭により御滞在中は不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今までも清掃の際に空気の入れ替え等で臭いチェックは行なっておりましたが、今一度注意し清掃に努めます。
また、ベランダに関しましても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後のサービス向上に向け、ご参考にさせていただきます。
またお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただくことが出来、心より嬉しく思います。
当館のお食事スタイルは基本、和洋会席料理をご用意させていただいております。
和洋創作前菜から始まり、途中お造りや煮物と本格和食へ、そして最後のデザートは洋皿と見た目も味もお楽しみいただけるようご用意させていただいております。
お楽しみいただけたご様子でなによりです。
またご指摘いただきました洋室の増室でございますが、今現在検討中でございます。
当館は開業して8年目に突入しました。
私達はご来館いただきます皆様に快適な空間をお楽しみいただけるよう、皆様のご希望ご要望を参考にし、お応えできるよう努めてまいります。
是非またお出かけくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。