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猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) クチコミ・感想・情報

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猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.75
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.81
  • 食事4.81

総合5

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-26 19:06:41

食事はお部屋で寛ぎながら、運んでくださった男性の方の対応も丁寧で朝夕とても美味しくいただけました。
お風呂も貸し切り風呂が何度でも入れ温度が選べたりと楽しめましたが、脱衣場の足元が乾いてるスペースがなく濡れてしまってるのが残念。
足ふきのタオルは出入口にありましたけどサンダルが濡れているのも気になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2020-10-03 00:46:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉・貴重なご意見・ご感想をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。

ご滞在中は無料で何度でもご利用いただける貸切露天風呂巡りや手作り会席の品々とご堪能いただけたご様子で何よりです。

今回のご宿泊プランはお部屋食でございましたので、赤谷湖を眼下に望む景色とともにお寛ぎいただきながらゆっくりお食事時間をお楽しみいただけたかと思います。
また大小様々な貸切露天風呂は各露天風呂で温度調整を行ない、ぬるめ・熱めのお風呂をご用意しております。
こちらもお楽しみいただけたご様子で良かったです。
ただ足場が悪く、不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました脱衣場・サンダルに関しましては再度確認し改善できるよう努めます。貴重なご意見ありがとうございます。

10月に入りました。
当館は今月の20日で開業して9年目を迎えます。
これからもご来館いただきます皆様が快適にお過ごしいただける空間作りに従業員一同、精一杯おもてなしさせていただきます。

また是非お出かけくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【湖側角和室(9畳+広縁)】