楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.87
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.73
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.79
  • 食事4.80

立地5

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-26 19:24:01

部屋割りの変更を快く引き受けてくださりありがとうございました。
夕食の上州牛ステーキは味がとてもよくて柔らかく、朝食の玉子焼きは学生の頃のお弁当を思い出す懐かしい手作りの美味しさでした。
貸し切り風呂はシステムがわかりやすかったので何回も入れたと母が喜んでいました。
梅雨明け前で湖面にも隣接しているから仕方ないのかもしれませんが、1階の廊下を歩いてるとカビ臭くて折角お風呂でさっぱりしたのに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2020-10-07 09:22:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉・各部門におきまして高評価をいただくことができました事、従業員一同心より嬉しく思います。

ご滞在中は地元の幸をふんだんに取り入れた会席料理の品々や源泉掛け流しの温泉とご堪能いただけましたご様子で私達も嬉しく思います。
ご夕食の上州牛ステーキは大変人気の一品です。程よく脂ののったステーキは柔らかく、脂の甘味とお肉の旨みがギュッと詰まった上州名物でございます。
また、ご朝食の厚焼き玉子も手作りでお作りしております。お客様のご朝食時間に合わせましてお作りしておりますので、ふわふわ出来立ての状態をお楽しみいただけたかと思います。ご夕食・ご朝食ともにご堪能いただけましたご様子で私達も嬉しく思います。

ただ、館内の悪臭で不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
クチコミにもいただきましたが、湖面に隣接した立地ですので、梅雨時期は特にカビに悩まされております。
この時期は毎年念入りに館内・お部屋の掃除に心がけておりましたが、大変失礼いたしました。
今後は今まで以上に注意を払い、同じようなことが起きないよう努めてまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

10月に入りましたね。
もうすぐ見渡す山々が黄色・赤色に染まり見事な紅葉をお楽しみいただくことが出来ます。

是非またお出かけ下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】コロナに負けるな!5・6・7(コ・ロ・ナ)月は3大特典付き♪一人旅応援プラン☆彡
ご利用のお部屋
【湖側ツインベットルーム】