Ｏ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に備えてありましたアンケートにご丁寧にお答え戴きとても感謝しておりました所、重ねて楽天トラベルのクチコミにも投票していただけたこと、大変嬉しく思います。
サービス・施設・お食事と、数々のお褒めのお言葉をいただけて、従業員一同、心より幸せに思います。
今回のご宿泊は小さなお子様もご一緒でのご利用でしたので、出来る限りではございますが、広く、段差の少ないお部屋を選ばせていただきました。
また、お食事処に関しても通常湖側のテーブル席でのご案内でしたが、食事中、小さなお子様を寝かせられるよう、座敷にご変更させていただきましたが、ご満足いただけたようで何よりです。
ベビーベット・ベビーバスチェアに関しては今後の課題ですね。検討させていただきます。
クチコミ・アンケートの内容も含め、とても貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
湖郷にお越しいただく皆様が、快適にお過ごしいただけるよう、参考にさせていただきます。
またよろしくお願い致します。
次回お会い出来るまで、
お兄ちゃん・弟さんの成長を楽しみにしております。
・・・美味しい和菓子もちゃんとご用意しておきます！（笑）

I様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数多くある旅館の中から当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
温泉・お食事・サービスと貴重なご意見をいただき、とても感謝しております。
１０月２０日にオープン致しましたが、従業員以外の貴重なご指摘・ご意見が伺えてとても参考になりました。
クチコミにもございましたが、建物自体は以前よりある施設を使い、よりよいサービスができるよう色々な部分に手を入れて完成した旅館です。
所々、従業員も一緒になって工事に取り組んでまいりましたので、手作り感が感じられる施設になっているかと思います。
ご滞在中は、当館人気の貸切露天風呂巡りはいかがでしたでしょうか？
個人的には『赤谷湖』という巨大石を龍の形に彫りぬいた露天風呂が好きです。眺めもいいですしね！
お食事に関しましても、お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今回はご宿泊日深夜から翌日にかけて、あいにくの雨となりましたので、前日に谷川岳の紅葉をお楽しみいただけて何よりでしたね！
猿ヶ京の周辺は今週末から来週にかけてがピークとなりそうです。
日帰り入浴も行っておりますので、是非またお立寄り下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。