N様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではゴルフ後の疲れた体を癒すご滞在をお楽しみいただけたようで、私達従業員も大変嬉しく思います。
当館の源泉かけ流しの温泉は疲労回復効果や健康増進も抜群ですので、気持ちよくご入浴いただけたのではないでしょうか。
また、ご夕食・ご朝食共にお食事もお楽しみいただくことが出来たようですね！
クチコミにいただきましたご朝食時の厚焼き玉子は料理長自慢の一品でございます。
お客様がいらっしゃる直前にお作りしておりますので出来立ての厚焼き玉子をお召し上がりいただく事ができます。
また、焼き鮭も同様に、焼き上がった一番美味しい状態でお席までお持ち出来るよう、料理人・従業員一人一人が努力しております。
湖郷の焼き鮭は築地から直送しておりますので、肉厚で脂がたっぷりのった人気の一品です！
湖郷の周辺にはゴルフ場がいくつもございます。
今回は生憎の天候でしたので、また機会を改めて群馬へゴルフにお越し下さいませ。
その際には、ゴルフ後の疲れた体を癒しに湖郷へお出掛け下さいませ。
源泉かけ流しの癒しの温泉・温かいおもてなしと美味しいお料理とともに・・・
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

K様
この度は宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく思います。
また、料理長自慢の手作り会席料理もお楽しみいただけたようで何よりです！
クチコミにもございますが、当館のお食事はご夕食・ご朝食共に高級素材を使ったものではございません。
群馬の地・大自然の恵みをふんだんに取り入れた美味をお楽しみいただけるよう、温かいものは温かいうちに、新鮮なものは新鮮なうちに皆様にお召し上がりいただけるよう従業員一同、おもてなしさせていただいております。
ただ、ご朝食の焼き鮭に関してはこだわりの一品でございまして、築地直送の鮭を使っております。
肉厚たっぷりで脂が程よくのっている、大変人気の一品でございます。
また、料理長手作りのふわふわ厚焼き玉子も大好評でございます。
今回のお食事処は湖側テーブル席でご用意させていただきましたので、お食事処からの眺めもお楽しみいただけたのではないかと思います。
この時期は、眩しい程のみずみずしい新緑とエメラルドグリーンの赤谷湖がとても綺麗ですよね！
そして今月26日まで予定されたおりました“赤谷湖の鯉のぼり”も間に合いましたので、お楽しみいただけたかと思います。
猿ヶ京周辺は季節ごとに見どころいっぱいですよ！
これからの季節は、ホタル観賞・泰寧寺のアジサイ・そして赤谷湖の湖上花火大会・・・。
また是非お出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｓ様
新年のご旅行に数多くある旅館の中から
ル・ヴァンベール湖郷をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・貸切露天風呂とお褒めのお言葉をいただけた事、
従業員一同大変嬉しく思います。ありがとうございます！
今回ご予約いただきました“【厳選！上州牛ステーキ】”プランは
名前の通り群馬の人気ブランド牛“上州牛ステーキ”をなんとボリュームたっぷり“２００ｇ”をご用意させていただいております。
こちらのプランは湖郷でもとても人気のプランでございまして、
お一人様につき“２００ｇの上州牛ステーキ”をご用意させていただいておりますので、男性の方でも皆さん大満足していただいております。
Ｓ様もご家族皆さんで大変満足されていたご様子でしたので、料理長をはじめ従業員一同、嬉しく思います。
ご宿泊日は雪も降っていて雪見風呂もお楽しみいただけましたね！
個人的には３番のお風呂“赤谷湖”からの雪見風呂が湖畔を眼下に望む絶景に風情を感じられ、とっても好きです。
今の時期は雪見風呂がほんと綺麗ですよね！
雪見風呂は例年ですと３月の上旬位までお楽しみいただけます。
厳しい冬を越えると次は眩しい新緑の季節が訪れます。
四季折々でお楽しみいただける湖郷へ是非またお越しください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

K様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貸切露天風呂・お食事・従業員のおもてなし・・・
沢山のお褒めのお言葉をいただけたこと、
そしてK様にとって素敵な家族旅行となりましたこと、
従業員一同大変嬉しく思います！（＾＾）

例年に比べ遅れている紅葉は、
先週末、紅葉日和と言ってもおかしくない程とても綺麗でしたね！
当館から眺める景色もこの時期は格別！！
クチコミにもございましたが、
湖畔に写し出される景色が美しい表情を生み出しておりました。
また、ロビーのメタセコイヤも赤茶色に染まり、
今なお、幻想的な雰囲気が楽しむことができます。
大自然に包まれた湖郷では、四季折々で様々な山里の風情を楽しむことができます。

是非またご家族皆様で遊びにお越し下さい！

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

I様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数多くある旅館の中から当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
温泉・お食事・サービスと貴重なご意見をいただき、とても感謝しております。
１０月２０日にオープン致しましたが、従業員以外の貴重なご指摘・ご意見が伺えてとても参考になりました。
クチコミにもございましたが、建物自体は以前よりある施設を使い、よりよいサービスができるよう色々な部分に手を入れて完成した旅館です。
所々、従業員も一緒になって工事に取り組んでまいりましたので、手作り感が感じられる施設になっているかと思います。
ご滞在中は、当館人気の貸切露天風呂巡りはいかがでしたでしょうか？
個人的には『赤谷湖』という巨大石を龍の形に彫りぬいた露天風呂が好きです。眺めもいいですしね！
お食事に関しましても、お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今回はご宿泊日深夜から翌日にかけて、あいにくの雨となりましたので、前日に谷川岳の紅葉をお楽しみいただけて何よりでしたね！
猿ヶ京の周辺は今週末から来週にかけてがピークとなりそうです。
日帰り入浴も行っておりますので、是非またお立寄り下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回は新緑が眩しく輝く6月のご宿泊でございましたので、お部屋や露天風呂からの眺めもこの時期だけの最高な景色をお楽しみいただけたかと思います。
また源泉掛け流しの大浴場・無料でご入浴いただけます貸切露天風呂巡りをご堪能いただけましたご様子で私達も嬉しく思います。
大小様々な貸切露天風呂は小さなお子様からご年配の方と幅広い年齢層の方々がお好みの温度の温泉をお楽しみいただけるよう源泉の量を調節し、熱め・ぬるめのお風呂をご用意しております。
お好みのお風呂はございましたでしょうか。

大浴場・貸切露天風呂ともにご滞在中は２４時間お好きな時間に何度でもご利用いただくことができるのが、当館ならではの魅力かと思います。
また是非肌に優しく美肌効果もある猿ヶ京温泉に浸かりにお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉、貴重なご意見・ご感想をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。

ご滞在中は源泉掛け流し温泉や地元の幸をふんだんに取り入れたお食事とご堪能いただけたご様子で私達従業員も嬉しく思います。
ただ、建物の老朽化やアメニティーセットの不備により、不快なお気持ちにさせてしまう場面がございました事、心よりお詫び申し上げます。

開封されていた歯ブラシがセットされていた事に関しましては、清掃係へお伝えしました。
アメニティー袋は毎回お取り替えしておりましたが、今後はこのような事が二度と起きぬよう従業員一人一人が注意してまいります。

貴重なご意見に感謝申し上げます。

本格的な冬を迎え、猿ヶ京温泉は真っ白な雪が積もり白銀の世界へ変わりました。
深々と降り積もる中の雪見風呂もこの時期しか味わえない最高の楽しみかと思います。
また是非お出かけくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数々の素敵な写真をアップしていただき重ねてお礼申し上げます。

今回は紅葉狩り最盛期のご宿泊となりましたが、お部屋からの景観・四季折々の料理長手作りの品々・そして湖郷のおもてなしと、ご堪能いただけたご様子に私達従業員も心より嬉しく思います。
アップしていただきました写真を拝見させていただきましたが、エメラルドグリーンの赤谷湖と色鮮やかな山々のコントラストもこの時期ならではの景色ですし、赤谷湖に写し出される紅葉がまた素敵で思わず感動してしまいました！
美しい命は短いものですが、自然が生み出す“宝物”を求め、この時期は一年を通してもとても人気が高く、猿ヶ京周辺は終日賑わっておりますし、宿泊予約も早くから大変混雑致します。

また、お食事においてもお褒めのお言葉をいただくことが出来ました事、嬉しく思います。
今回はお部屋食でのプランでしたので、開放感あるお部屋でゆっくりお寛ぎいただきながら料理長自慢の手作り料理の品々をお楽しみいただけたかと思います。
また、苦手な食材を事前に伺っておりましたので、ご希望通りメインのお料理を変更させていただきましたが、お喜びのお声をいただく事が出来、料理長はじめ私達も嬉しく思います。

そしてご滞在いただいた際の貴重なご意見・ご感想までいただくことが出来、感謝の気持ちで胸がいっぱいです！
ご指摘いただきましたお風呂のシャワーの水圧・お部屋の明るさに関しましては早急に対応出来るよう努力します。
シャワーの水圧は少しお時間いただきたく思います。お部屋の明かりに関しては暖色ではなく、昼白色に変えさせていただきます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。

ル・ヴァンベール湖郷は１０月で丸２年を迎えさせていただきました。
建物は古く、ご不備な点もございますが、皆様から貴重なご指摘やご希望をいただき、少しでもお答えできるよう日々努力しております。
これからも暖かいおもてなしを心がけ変わらぬ笑顔でお出迎えさせていただきます。
是非またいつでもお出かけ下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。