この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

各部門において高評価・総合においても満点の評価をいただくことが出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。

今回の猿ヶ京温泉旅行では、源泉かけ流しの温泉・旬の食材をふんだんに取り入れた手作り会席料理・そして湖郷でしか味わう事の出来ない絶景と、秋の味覚・絶景紅葉をお楽しみいただく事が出来ましたご様子に私達も嬉しく思います。

今回のお食事は半個室のお食事処をご用意させていただきましたが、半個室という贅沢空間・料理長手作りの料理の品々においても質・量共にご満足いただけたようで良かったです。

また、紅葉狩りをしながらの貸切露天風呂巡りもお楽しみいただけたようですね！
クチコミにもございますが、露天風呂からの眺めも最高にお楽しみいただけたかと思います。
眼下に望むエメラルドグリーンの赤谷湖と、黄・赤色に染まる山々の紅葉々はこの時期ならではの絶景でございます。

自然が生み出す絶景紅葉の時期は一年を通しても大変人気がございまして、休前日・平日問わず終日賑わっております。
“猿ヶ京の絶景紅葉”をご堪能いただくことが出来、嬉しく思います。

今日、向うの山を眺めたら山頂の方が薄ら白くなっておりました。
紅葉シーズンが終わりますと、これからの時期は雪見風呂がお楽しみいただける冬へ刻々と近づいております。
厳しい寒さが苦手な私ですが、辺り一面真っ白で神秘的な空間を味わえる雪見風呂は一年を通しても源泉かけ流しの温泉の楽しさを味わえる最高のシーズンかと思います。

是非またお出かけ下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数々の素敵な写真をアップしていただき重ねてお礼申し上げます。

今回は紅葉狩り最盛期のご宿泊となりましたが、お部屋からの景観・四季折々の料理長手作りの品々・そして湖郷のおもてなしと、ご堪能いただけたご様子に私達従業員も心より嬉しく思います。
アップしていただきました写真を拝見させていただきましたが、エメラルドグリーンの赤谷湖と色鮮やかな山々のコントラストもこの時期ならではの景色ですし、赤谷湖に写し出される紅葉がまた素敵で思わず感動してしまいました！
美しい命は短いものですが、自然が生み出す“宝物”を求め、この時期は一年を通してもとても人気が高く、猿ヶ京周辺は終日賑わっておりますし、宿泊予約も早くから大変混雑致します。

また、お食事においてもお褒めのお言葉をいただくことが出来ました事、嬉しく思います。
今回はお部屋食でのプランでしたので、開放感あるお部屋でゆっくりお寛ぎいただきながら料理長自慢の手作り料理の品々をお楽しみいただけたかと思います。
また、苦手な食材を事前に伺っておりましたので、ご希望通りメインのお料理を変更させていただきましたが、お喜びのお声をいただく事が出来、料理長はじめ私達も嬉しく思います。

そしてご滞在いただいた際の貴重なご意見・ご感想までいただくことが出来、感謝の気持ちで胸がいっぱいです！
ご指摘いただきましたお風呂のシャワーの水圧・お部屋の明るさに関しましては早急に対応出来るよう努力します。
シャワーの水圧は少しお時間いただきたく思います。お部屋の明かりに関しては暖色ではなく、昼白色に変えさせていただきます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。

ル・ヴァンベール湖郷は１０月で丸２年を迎えさせていただきました。
建物は古く、ご不備な点もございますが、皆様から貴重なご指摘やご希望をいただき、少しでもお答えできるよう日々努力しております。
これからも暖かいおもてなしを心がけ変わらぬ笑顔でお出迎えさせていただきます。
是非またいつでもお出かけ下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なお二人の記念日旅行にル・ヴァンベール湖郷をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
世界一素敵なお相手様と世界一素敵に心癒されるご旅行となる事が出来ました事、そして私達にとってこの上ない世界一嬉しいお褒めのお言葉をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
クチコミを拝見中、嬉し涙で字がかすんでしまい、最後まで読み終えるのに時間がかかりました。（笑）

今回の記念日旅行、ご堪能いただけたご様子に私達も心より嬉しく思います。

見るからにとても仲の良い、笑顔いっぱいのお二人・・・今回のご宿泊が“お誕生日祝い”のご宿泊であることはご滞在中の会話の中で知りました。

ご滞在中はお二人の時間を大切にし、温かい雰囲気の中で、手作り会席料理・貸切露天風呂巡りをお楽しみいただいているご様子がうかがえました。
周りの私達が思わず笑みがこぼれてしまいそうな程幸せそうなお二人、何だか私達も幸せを分けていただいたように感じます。
そして今回の出会いを通して大切な何かを気づかせていてただいたようにも思います。

チェックインからチェックアウトまでの短い時間。19時間というほんとわずかな滞在時間の中で、大切な出会いがあれば寂しく悲しい別れが生じます。

今回のような出会いを通じて私達はこのような仕事に就くことが出来た喜び、旅館業の楽しさを改めて実感じました。
私たちにとっては当たり前のような今日・・・
ご来館いただく皆様にとってはかけがえのない今日・・・。
私達は一日一日おもてなしができる有難さに感謝しなければ、伝わるものも伝わりませんね。

これから先も一つでも多くのこのようなクチコミをいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきたいと思いました。
そしてどの部門においても“世界一”＝“ナンバーワン”になれるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。

沢山のお褒めのお言葉、そして大切なものを気づかせていただけた事、心より感謝申し上げます。

そして・・・
また次回も大切な記念日をご一緒にお祝いできれば幸いです！

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
各部門において高評価をいただく事が出来ました事、そしてお褒めのお言葉をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
今回のご滞在中はお食事・サービスとご堪能いただけたご様子に私達も心より嬉しく思います。
“大満足”の３文字は私達にとってこの上ない嬉しいお言葉でございます！
湖郷自慢の湖郷オリジナル美食和会席料理は、その季節の旬の食材を皆様に楽しんでいただける様、四季折々でお料理の内容を変更しおもてなしさせていただいております。
それに合わせて私達従業員も温かい物は温かいうちに、新鮮なものはそのままの状態で皆様にお召し上がりいただける様、サービスに細心の注意を心がけております。
貴重なお食事時間の中に、一つでも多くの笑顔を咲かせるお手伝いが出来れば私達も幸せに思います。
ただ、お部屋のお湯に関しまして不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。
早急に確認致します。
今月に入り、群馬の各地で色鮮やかな紅葉をお楽しみいただけるようになりました。
湖郷の周辺は例年ですと、今月末から来月頭にかけてがピークとなりそうです。
是非またお出掛け下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
各部門において高評価・またお褒めのお言葉をいただく事が出来ましたこと、従業員一同、心より嬉しく思います。

今回の猿ヶ京温泉旅行、ご堪能いただけたご様子に私達も心より嬉しく思います。
ご滞在中は料理長自慢の手作り会席料理をはじめ、館内の雰囲気・貸切露天風呂巡りもお楽しみいただけたようですね！

ボリュームたっぷりの会席料理は“盛り付け”も目でお楽しみいただけたようですし、新鮮な川魚のお造りや上州牛ステーキ、そしてお食事は群馬県産のこしひかりと、群馬の味覚をご堪能いただけたご様子に私達も嬉しく思います。

また、貸切露天風呂巡りもご堪能いただけた様ですね！
大小様々な5つの貸切露天風呂はご滞在中24時間お好きなお時間にご利用いただく事が出来ます。
お好みの湯温にご入浴していただけるよう、各場所によってぬるめのお風呂・熱めのお風呂をご用意しております。
今回の湯巡りでは少々熱すぎてお子様がご入浴いただけなかったお風呂がございましたようで、大変失礼いたしました。
外気温が高いこの時期は平均的に湯温を低く調節することも念頭に入れ、湯温調節致します。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

大自然に包まれた湖郷の周辺は四季折々で様々な景色を生み出します。
また、それにあわせて湖郷のお料理も季節に合わせて旬の食材をお楽しみいただけるよう料理長はじめ、従業員一同おもてなしさせていただいております。

是非またお出掛け下さいませ。
皆様にお会いできることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉・各部門において高評価をいただく事が出来ましてこと、従業員一同心より嬉しく思います。
急に決まりましたご旅行のようでしたが“大当たり”のご評価をいただくことができ、とても嬉しく思います。
クチコミにもございますが、当館の建物自体は以前よりある古い建物をリニューアルし一昨年の１０月にオープンさせていただきました。
構造上、古い造りの為、段差等のご不便な部分がございますので、不快に感じられるヶ所がございましたらお許しくださいませ。
ただ、館内・お部屋の清掃に関しましては従業員一人一人が精一杯美化に努めております。
人感センサー・スリッパの目印等、ささやかな事ですが、ちょっとしさ所にちょっとした感動を皆様に感じていただければ幸いです。
また、お食事に関しましてもご堪能いただけたご様子に私達も嬉しく思います。
今回のご宿泊プランは【厳選！上州牛ステーキ200ｇ】でございましたので、話題の上州牛ステーキがお一人様につきドーンと200ｇつくボリューム満点の人気のプランでございます。
・・・完食されたようですが、少しムリされちゃいましたかね。
お酒を楽しみながらですと少し量が多すぎてしまいそうですね・・・ご指摘いただきました“ステーキ100ｇ”プランも今後のプラン作成に向け、是非参考にさせていただきます。
また、浴衣のサービス方法においても、ご指摘いただきその通りだと思いました。
今後のサービス方法に取り入れていきたいと思います。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
湖郷の周辺は四季折々で大自然を体感することが出来ます。
是非またお出かけ下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

Ｋ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
各部門において数々のお褒めのお言葉をいただけた事、従業員一同大変嬉しく思います。
また、Ｋ様にとって今回のご宿泊が“大満足”となりました事、合わせて大変嬉しく思います。
今回はこちらの都合により湖側のお部屋をご用意させていただきましたが、お部屋からご覧いただける赤谷湖を眼下に望む景色をご堪能いただけたようで何よりです！
木々達の真っ白な雪化粧とエメラルドグリーンの赤谷湖のコントラストはとても綺麗ですよね！
この時期は特に、お部屋やお食事処、露天風呂からご覧いただく景色はカレンダーの一ページのような時が止まったかのような幻想的風景をご覧いただく事が出来ます。

また、お食事においても高評価をいただき、感謝申し上げます。
タイミングも丁度よくお召し上がりいただき、湖郷オリジナル会席料理をお楽しみいただけたご様子に私達も嬉しく思います。
ご指摘いただきましたご飯は今現在、群馬県産のこしひかりを使用しておりますので、味・質共にお楽しみいただけたのではないでしょうか。

そして、サービスにおいても沢山のお褒めのお言葉を賜り、感謝致します。
ご滞在環境・お食事・温泉と、湖郷でのご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、お手伝いできれば幸いに思います。
そしてこのような嬉しいクチコミを沢山いただけるよう、これからも精一杯おもてなしさせていただきます。
大自然に包まれた湖郷は四季折々で様々な景色を生み出し私達に感動を与えてくれます。
またいつでもお出掛けくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Y様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ボリュームたっぷりのご夕食・出来立ての厚焼き卵や築地から直送の焼き鮭が自慢のご朝食と、お楽しみいただけたようで何よりです！
しかも今回は【特選！群馬３大ブランド肉♪】群馬の３大ブランド肉食べ尽くし！！～上州牛・上州麦豚・赤城地鶏～プランで承っておりましたので、メインは群馬のブランド肉をご堪能いただけたかと思います。
また、貸切露天風呂巡りもお楽しみいただけたようですね！
クチコミにもございますが、当館の貸切露天風呂は大小様々な露天風呂が5つございまして、ご滞在中は２４時間お楽しみいただく事が出来ます。
今回のご宿泊ではお幾つの露天風呂を巡る事が出来ましたでしょうか。
また、この時期は赤谷湖周辺の紅葉がピークでございましたので、露天風呂からの眺めもお楽しみいただけたかと思います。
赤色や黄色に染まる木々達はカレンダーの一ページのようなとても綺麗な景色を生み出してくれます。
これからは雪見風呂のシーズンです！
是非またお出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｓ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また今回は大切な結婚記念日に数多くある旅館の中からル・ヴァンベール湖郷をお選びいただけた事、従業員一同大変嬉しく思います。
お二人にとって湖郷でのご滞在が最高の記念日旅行になれれば私達も幸せに思います。
ご夕食時「写真を撮ってくれるかな」とおっしゃられたご主人様が
少し照れながら「今日は結婚記念日の記念日旅行なんだ」と教えて下さいました。
とっても幸せそうなニコニコ笑顔の絶えないご夫婦・お食事の時の仲睦まじいお二人の姿がとても印象的でした。
ご滞在中は貸切露天風呂巡り・お食事とご堪能されたご様子ですね！
今回が初の猿ヶ京旅行とのことでしたが、食事の美味・源泉かけ流しの温泉と猿ヶ京という地をお楽しみいただけたようで良かったです！
上杉謙信のゆかりの地・猿ヶ京は四季折々で大自然の恵みを体感できるスポットでもあります。
是非またいつでもお出掛け下さいませ。
私達はいつまでも仲良しなお二人の姿にお会いできることを楽しみにしております。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

O様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大切なお母様とのご旅行にル・ヴァンベール湖郷をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在中はお母様の体調が好ましくなく、ご夕食もほとんどお召し上がりいただけない状態でしたので私達も心配しておりました。
翌朝になると、ご到着時よりもいくらか顔色が良く伺えましたが、その後お母様の体調はよくなりましたでしょうか。
今回は当館の中でも一番人気の開放感ある二間のお部屋でしたので、お部屋からご覧いただける景色もお楽しみいただけたかと思います。
また、湖郷オリジナル会席料理もお楽しみいただけたようですね！
今回はお部屋食で承っておりましたので、
気兼ねなくゆっくりお食事をご堪能いただけたかと思います。
クチコミにもございますが、南仏の定番料理として人気の高い料理「ラタトゥイユ」を和風にアレンジした当館オリジナルラタトゥイユもお口にあったようで何よりです！
湖郷の周辺の大自然は四季折々で様々な顔を生み出します。また、あと一か月もすると色鮮やかな紅葉が始まります。
それでは、今後も大切なお母様とのご旅行にまたお出掛けいただければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｓ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大切なお母様とのご旅行に湖郷をお選びいただけた事、従業員一同大変嬉しく思います。
湖郷でのご滞在、お食事・温泉・お部屋・・・とご満足いただけたようで有難く思います。
湖側テーブルでのお食事もご堪能いただけたようで何よりです！
クチコミにもございますが、当館の会席料理は決して超高級食材を使った高級会席料理ではございません。
ただ、地元の幸をふんだんに使用し、素材の旨みを最高に活かした手作り料理を心がけております。
温かいものは温かいうちに、新鮮なものは新鮮なまま皆様にお召し上がりいただけるよう、サービス係りも最善の注意を払っております。
ご夕食・ご朝食共にお楽しみいただけたようで、良かったです！
また、温泉もご堪能いただけたようですね。源泉かけ流しのお風呂・貸切露天風呂はご滞在中24時間ご利用いただく事が出来ますので、時間を気にせずご入浴いただくことが出来ます。
あと少しで赤谷湖花火大会です！
当館目の前にございます赤谷湖の湖上から打ちあがる花火は大迫力！
是非お時間ございましたらまたお出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｓ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき従業員一同、大変嬉しく思います。
源泉かけ流しの温泉・料理長自慢の手作り料理・おもてなしとご満足いただけたようで私達も幸せに思います。
5つの貸切露天風呂巡りもお楽しみいただけたようで何よりです！
クチコミにもございますが、5つの露天風呂は貸切札をお持ちいただいてご利用いただく為、空いていればいつでもお好きなお時間にご入浴いただく事が出来ます。
また、お食事に関してもご堪能いただけたようで料理長はじめ、私達もとても嬉しく思います。
ご夕食ご朝食共に温かいものは温かいうちに、新鮮なものは新鮮なうちに皆様にお召し上がりいただけるよう従業員一同精一杯おもてなしさせていただいております。
ご夕食時もお酒をお楽しみいただき、一人旅をご堪能されている様子が素敵でした。
また、日頃の疲れを癒しに是非お出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｕ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は“自由気ままにぶらり大人の一人旅”でご予約いただきましたが、のんびりゆっくりと湖郷でのご滞在をお楽しみいただけたようで私達従業員も嬉しく思います。
また、ご夕食・ご朝食共に湖郷のお食事をお楽しみいただけたようで、料理長をはじめ従業員一同とても幸せに思います。
そして大自然に包まれた貸切露天風呂巡りもご堪能いただけたようですね！
今回のご宿泊では何種類の露天風呂を巡る事が出来ましたでしょうか。
クチコミにもございましたが、当館は国道17号沿いにございまして、関越バスの“学校下”の目の前にございます。
徒歩0分ですので、バスでお越しの方にも大変便利でございます。
大自然に包まれた湖郷の周辺は四季折々で様々な感動を生み出してくれます。
また、いつでも思い立ったら湖郷へお出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

N様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではゴルフ後の疲れた体を癒すご滞在をお楽しみいただけたようで、私達従業員も大変嬉しく思います。
当館の源泉かけ流しの温泉は疲労回復効果や健康増進も抜群ですので、気持ちよくご入浴いただけたのではないでしょうか。
また、ご夕食・ご朝食共にお食事もお楽しみいただくことが出来たようですね！
クチコミにいただきましたご朝食時の厚焼き玉子は料理長自慢の一品でございます。
お客様がいらっしゃる直前にお作りしておりますので出来立ての厚焼き玉子をお召し上がりいただく事ができます。
また、焼き鮭も同様に、焼き上がった一番美味しい状態でお席までお持ち出来るよう、料理人・従業員一人一人が努力しております。
湖郷の焼き鮭は築地から直送しておりますので、肉厚で脂がたっぷりのった人気の一品です！
湖郷の周辺にはゴルフ場がいくつもございます。
今回は生憎の天候でしたので、また機会を改めて群馬へゴルフにお越し下さいませ。
その際には、ゴルフ後の疲れた体を癒しに湖郷へお出掛け下さいませ。
源泉かけ流しの癒しの温泉・温かいおもてなしと美味しいお料理とともに・・・
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

I様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大切なご家族旅行に当館をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では貸切露天風呂巡り・料理長手作りの会席料理とご堪能いただけたようで、私達従業員もとても嬉しく思います。
貸切露天風呂巡りは３ヶ所の露天風呂をお楽しみいただけたようですね！
ご宿泊日はほぼ満室でございましたが、スムーズに露天風呂巡りをお楽しみいただけたようで何よりです。
この時期は露天風呂からの眺めも格別で、眩しくみずみずしい新緑がご覧いただけたかと思います。
小鳥の囀りを聞きながら、マイナスイオンたっぷりの空間で入る温泉はとても気持ちの良いものですよね！
また、お食事に関しても高評価・お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
家族皆様での大切なお食事の時間、お楽しみいただけたようで私達も嬉しく思います。
岩魚の塩焼きや季節の天ぷら、ご朝食の焼き鮭や厚焼き玉子・・と、温かいものは温かいうちにお楽しみいただき、そのものの旨みを最大限に味わていただければ私達も満足です。
湖郷のお食事は四季折々でメニューを変更し、ご案内させていただいております。
次回は夏のメニューでお待ち申し上げておりますね！
それでは、夏休みにお会いできることを楽しみに・・・従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Y様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大切な退院祝い旅行に当館をお選びいただけた事、従業員一同大変嬉しく思います。
口コミにもございますが、今回湖側と反対側のお部屋でお申し込みいただいておりましたが、
こちらの都合により湖側のお部屋にご変更させていただきました。
当日まで退院祝いでご宿泊とは知りませんでしたが、運良く丁度重なりましたので、お喜びいただき私達も幸せに思います。
ご滞在中は貸切露天風呂巡り・料理長自慢の会席料理・おもてなしと、ご満足いただけたようで何よりです！
５つの露天風呂も全て制覇できたようでおめでとうございます！！
５つの露天風呂の湯加減は熱めの露天風呂・ぬるめの露天風呂をつくって日々調節し、老若男女全ての方々にお楽しみいただけるよう取り組んでおります。
お食事も退院後で制限があったようですが、お楽しみいただけたようで良かったです。
また、従業員のおもてなしに関してもお褒めのお言葉をいただき、感謝いたします。
大自然に包まれた湖郷は四季折々で様々な顔を作り出し、我々に感動を生み出します。
是非またお出かけください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

S様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉・貴重なご指摘をいただけた事、従業員一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今回のご宿泊では大自然に包まれた空間と源泉かけ流しの温泉で日頃の疲れを癒すご旅行のお手伝いが出来たようで、私達もとても嬉しく思います。
新緑が出始めたこの時期、赤谷湖の色がいつにも増してエメラルドグリーンが濃く感じ、ココにいる私達もついついその美しさに魅了されてしまいます。
日中は日差しがポカポカで気持ち良く、当館の下に位置する遊歩道をお散歩される方もここ最近増えておりますよ。
また、お食事に関して貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。
このような貴重なご意見・ご感想を参考にさせていただき、今後のサービス向上に向け、従業員一同、精一杯おもてなしさせていただきます。
ル・ヴァンベール　湖郷の周辺は四季折々で大自然の恵みを体感し、“見・聞・感・食”と、体全体でお楽しみいただけます。
是非またお出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｉ様
この度はご連泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご滞在中は5つの貸切露天風呂巡り・料理長手作りの会席料理・従業員のおもてなしと、ご満足いただけたようで何よりです！
今回は人気の【連泊がお得】プランにて承っておりましたので、
1泊目のご夕食のメインが上州牛ステーキ、2泊目のご夕食のメインは上州麦豚のしゃぶしゃぶをお召し上がりいただきました。
ボリュームたっぷりの群馬のブランド肉をお楽しみいただけたようで良かったです。
お帰りの際は沼田公園の桜がちょうど見頃ということで、ご紹介させていただきましたが、ご覧になられましたか。
湖郷の周辺の桜も今が満開といったところです。
本日晴天でポカポカ気持ちの良い陽気でしたので、赤谷湖畔の遊歩道や赤谷湖記念公園・上杉謙信の逆さ桜を見てきましたが、見事でしたよ！
また、機会がございましたら是非お出掛け下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｉ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応・館内の美化・貸切露天風呂・そして料理長手作りの会席料理と、数々のお褒めのお言葉をいただけた事、従業員一同大変嬉しく思います。
貸切露天風呂の“赤谷湖”は私も大好きな露天風呂です。大石をくり抜いたお風呂を独り占めして赤谷湖を眺めながら温泉を楽しむことのできる贅沢空間はここでしか味わうことができませんよね！
ル・ヴァンベール湖郷は昨年の１０月末にリニューアルオープンしました。
クチコミにもございましたが、現時点スタッフも少ない人数ですが、日々精一杯おもてなしさせていただいております。
ただ、今回のお食事の際は無作法なお料理の出し方で、Ｉ様を不快な思いにさせてしまいましたこと、大変失礼いたしました。
礼儀作法・従業員教育には再度注意致します。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
ここ最近、日本カモシカが新芽を食べに湖郷の庭や湖に沿った遊歩道に現れます。
大自然に包まれた湖郷にいると、自然・動物との共存を身に沁みて感じます。
またいつでもお出掛け下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｋ様
この度はル・ヴァンベール湖郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の連休は前日にキャンセルが発生し、インターネット予約を１部屋開けました所、
すぐにＫ様からご予約をいただきました。
これも何かのご縁ですね。

今回のご家族旅行、お食事・温泉とご満喫いただけたようで何よりです！
また、数々のお褒めのお言葉をいただけた事、従業員一同大変嬉しく思います。
ありがとうございます！

お食事に関しましてもお褒めのお言葉・高評価をいただき誠に感謝致します。
お子様のお食事に関してはお子様が好む品々が並んだ
お子様ランチプレートをご用意させていただきましたが、お口に合いましたでしょうか。

また、今回のご宿泊では貸切露天風呂巡りは2ヶ所しかお入りいただけなかったようですね。
クチコミにもありますが、当館の貸切露天風呂は全部で5つございます。
次回ご宿泊の際は全部制覇ですかね！
ちなみに私が好きなお風呂は3番（赤谷湖）の巨大石をくり抜いたお風呂です。
是非次回、お試しください。
冬の時期のご宿泊は小さなお子様がいらっしゃると、
深夜の露天風呂は寒くて入浴するのに抵抗ある方が多いようです。
もう少し暖かくなったら是非5つの貸切露天風呂巡りを制覇できるよう、頑張って下さいね！

それでは・・・Ｋ様、そして少し成長しましたお子様達にお会いできる日を楽しみにしております。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。