設備・アメニティ5
投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 07:44:41
-
子供の誕生日記念旅行で急遽宿泊しました。スタッフの皆さんの対応が良く、気持ちよく滞在できました。施設は新しくはないですが、清潔にされていて赤ちゃんでも安心して利用できました。
ただ、食事には期待していたので残念でした。まず、子供の食事は冷えきっていてパサパサです。まだファミレスのお子さまランチの方がましです。大人用も全体的に味が濃いです。あえてそうしているのかもしれませんが、具のない味噌汁、これは寂しく感じました。全体的に金額をとても押さえた料理のイメージです。【お手頃なプランで予約したからかもしれません】
大浴場の床には髪の毛がたくさん落ちていて、赤ちゃんをつれていて気になったのでティッシュペーパーで拾いました。コロコロがおいてあるといいです。ただ、お風呂はとっても気持ちが良かったです。
口コミにもありましたが、貸しきり風呂の足拭きの藻そう土マット、全く役に立っておらずびしょ濡れでしたので、改善して欲しいです。
お湯やお部屋良かったので、またリピしたいと思います。
子供にカブトムシありがとうございました。子供はまた来たいと言っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2018年08月29日 08:42:49
-
この度はル・ヴァンベール湖郷にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉、貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。
そして今回の旅行はお子様の大切な誕生日の記念日旅行に、
数ある旅館から当館をお選びいただきました事、
従業員一同心より嬉しく思います。
ご滞在中は当館自慢の源泉掛け流の温泉に満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
そして『またリピしたい』というお言葉をいただけた事、
お渡ししたカブトムシも喜んでいただきお子様からも『また来たい』、
というお言葉をいただけた事に従業員一同感激しております。
ただ今回、お食事の期待にお答えすることが出来ず心よりお詫びも申し上げます。
このいただいた貴重なご意見を料理長にお伝えし、
従業員一同でお食事内容の再確認をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだ猛暑の日が続いておりますが、ここ最近旅館の周辺には赤とんぼが飛び始めました。
この猛暑が終わると赤谷湖周辺は彩り鮮やかな紅葉がお楽しみいただける季節となります。
ぜひまたご来館下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ部屋】
設備・アメニティ5
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toratora7513さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- toratora7513さん [50代/男性] 2015年10月11日 04:51:39
-
早めに到着したにもかかわらず、精一杯対応していただき、ありがとうございました。おかげで、湖の畔でゆったりとした時間を過ごさせていただきました。ただ、大したことではないのですが、プラン内容にあった「乾杯のワンドリンクサービス」って何だったんだろうね、と家族で後から話しましたが・・・不明でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2015年10月11日 15:48:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の猿ヶ京温泉旅行では源泉かけ流しの温泉や手作り会席料理等、ご堪能いただくことができましたでしょうか。
ご滞在中はエメラルドグリーンの赤谷湖を眼下に望む絶景とマイナスイオンたっぷりの贅沢空間をお楽しみいただけたかと思います。
ただ、プラン内容にございました『ワンドリンクサービス』について当館のご案内ミスにより不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本来なら従業員からプラン内容をご案内させていただかなければなりませんでしたが、
それらを怠ってしまい折角のお食事の楽しいお時間をお手伝い出来ませんで、失礼致しました。
今後このような事が二度と起きないよう、細心の注意を払います。
貴重なご指摘をいただけた事、従業員一同感謝申し上げます。
湖郷の周りの山々は薄らと色づきはじめました。あと2週間もすると紅葉が見頃となりそうです。
紅葉シーズンは周りの山々が黄色や赤色に染まり、カレンダーの一ページに入り込んだような素晴らしい景色がご覧いただくことができます。
是非またお出かけ下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【湖側角和室(9畳+広縁)】
設備・アメニティ4
メロスネオさんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- メロスネオさん [60代/男性] 2024年03月22日 07:40:04
-
夕食はほとんどメニューはおいしかったですが、最後に食べたパスタはアルデンテというより硬く、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2024年03月22日 11:35:10
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
御滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご夕食はオールインクルーシブでお楽しみいただけるメニューをご堪能いただけましたご様子で私達も嬉しく思います。
ただ、お召し上がりいただきましたパスタが硬く、不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
料理人をはじめ、お料理のご提供の際には今一度注意しこのようなことがないよう細心の注意を払い努めます。
貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
昨日降り積もった雪で猿ヶ京温泉は白銀の世界でございます。
是非またお出かけくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【和モダンツイン Japanese modern twin】
設備・アメニティ4
ゆきまゆ430さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- ゆきまゆ430さん [50代/女性] 2020年09月26日 14:18:50
-
3階のフロントでチェックイン後に1階に降りてお部屋に案内していただきました。窓を開けると湖畔を望めるお部屋は自然を独り占めできるそれはそれは素敵でした。建物の古さはありますが、きれいにリフォームされているお部屋や掃除が行き届いている大浴場などで快適に過ごすことができました。お料理も見た目も美しく堪能しました。スタッフの皆さんもとても良かったです。秋は紅葉が綺麗だそうです。コンビニも近くにありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2020年09月28日 23:40:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内美化・創作会席料理の品々・スタッフサービスにおいて、数々のお褒めのお言葉をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
今回お泊まりいただきましたお部屋は人気湖側のベッドルームでございましたが、お部屋からの景色もご堪能いただけたご様子で良かったです。
クチコミにもございますが、お部屋から眼下に望むレイクビューは自然を独り占め出来る開放感抜群の景色で自然と笑みが浮かんでしまうほどかと思います。
もうすぐ始まります紅葉シーズンも見渡す山々が黄色・赤色に染まり最高の景色を生み出してくれます。
ル・ヴァンベール湖郷は春夏秋冬、大自然を体感できる宿です。
是非またお出掛けくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■ ル・ヴァンベール湖郷 ☆ スタンダードプラン ■□ ~1泊2食~
- ご利用のお部屋
- 【湖側ツインベットルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 11:05:06
-
スキーで利用させて頂きました。お風呂は貸し切り風呂が4つもあり、内風呂にも露天風呂があり快適でした。アメニティーも必要十分でおしゃれな洗面台など若手女将ならではのアイデアが随所に見られます。
部屋も綺麗に清掃させれていましたが、たばこの臭いが残っていたのが残念です。今時は全室禁煙でも良いのでは?
ベランダがあるのにコンクリートそのままで錆びた鉄格子だったので出る気にはなれませんでした。ウッドデッキなど工夫がほしいとのことろです。広いのでもったいない。
食事は和洋織り交ぜたフランス料理風で見た目も味も申し分ありません。これだけで止まる価値はあります。スタッフも皆若くてハキハキしておりとてもいい印象です。
もう少し価格が安いともっと利用出来ると思います。洋室を増やしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2020年01月12日 13:59:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉・貴重なご意見をいただくことが出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
今回はスキー後のご宿泊でございましたが、源泉掛け流しの温泉に浸かり、疲れた身体を癒す温泉旅行となりましたご様子で私達も嬉しく思います。
ただ、お泊りいただいたお部屋がタバコの残臭により御滞在中は不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今までも清掃の際に空気の入れ替え等で臭いチェックは行なっておりましたが、今一度注意し清掃に努めます。
また、ベランダに関しましても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後のサービス向上に向け、ご参考にさせていただきます。
またお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただくことが出来、心より嬉しく思います。
当館のお食事スタイルは基本、和洋会席料理をご用意させていただいております。
和洋創作前菜から始まり、途中お造りや煮物と本格和食へ、そして最後のデザートは洋皿と見た目も味もお楽しみいただけるようご用意させていただいております。
お楽しみいただけたご様子でなによりです。
またご指摘いただきました洋室の増室でございますが、今現在検討中でございます。
当館は開業して8年目に突入しました。
私達はご来館いただきます皆様に快適な空間をお楽しみいただけるよう、皆様のご希望ご要望を参考にし、お応えできるよう努めてまいります。
是非またお出かけくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■ ル・ヴァンベール湖郷 ☆ スタンダードプラン ■□ ~1泊2食~
- ご利用のお部屋
- 【落ち着きのある和室(10畳~)湖側テーブル席食事】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 19:36:51
-
4/5に泊まらせていただきました。とにかくお料理がおいしいです。一品一品とても丁寧に作られている感じがし、どれも大変満足でした。こちらからのいろいろなお願いに快く応じていただき、感謝しています。選択肢に4.5点があればいくつかは4.5点をつけています。ご馳走様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2019年04月13日 17:27:52
-
この度はル・ヴァンベール湖郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿ならびに各部門におきまして高評価をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
ご滞在中は当館自慢の創作会席料理の品々に大変満足されたご様子で、料理長をはじめ従業員一同とても嬉しく思います。
当館の料理は四季に合わせてお食事内容を替え皆様にお楽しみいただけるようおもてなしさせていただいております。
今回は色鮮やかな春の創作会席料理をご用意させていただきましたが、一品一品を吟味し、ご堪能いただけましたようで良かったです。
私達はお客様のご要望に対応させていただき、大切なお食事時間のお手伝いをさせていただければ幸いです。
何なりとお申し付けくださいませ。
これからの季節は桜が満開を迎え、新緑が眩しく、赤谷湖上には緑の風が吹く素晴らしい季節の到来です。
またいつでもお出掛けくださいまさ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【湖側角和室(9畳+広縁)】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 11:33:54
-
秋の連休で仕事に一息つきそうなタイミングで予約しました。
日が高い内にジョギングしようとしてチェックイン時間より早く着いてしまったのですが従業員の方が快く対応してくれました。
食事も座敷の個室だったのでくつろげました。ただ、ちょっと暖房が弱かったのが残念。料理はとても美味しかったです。天ぷらも揚げたてでした。
風呂も快適で、気持ち良い温泉旅行を楽しめました。
また再訪したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2018年12月09日 15:51:18
-
この度はル・ヴァンベール湖郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿、ならびに各部門につきまして高評価をいただけた事に大変嬉しく思います。
先日の連休は天気も良く絶好のジョギング日和になったのではないでしょうか。
そして湖郷自慢のお風呂、お食事と満足いただけたご様子ですね。
当館ではお食事をお出しする際、出来立ての物をお客様の食べるペースに合わせてお作りしております。
ご夕食の天ぷら、焼き魚、ご朝食の厚焼き玉子等の温かい物は出来る限り1番美味しい状態でお召し上がりできるよう
従業員でうまく連携を取り合いながらお出ししております。
お褒めのお言葉をいただけた事本当に嬉しいです。
またお風呂も24時間いつでもご入浴できるのが当館の魅力の1つでございます。
特に人気の4つある無料の貸切露天風呂は各露天風呂毎に大きさや造りそして湯温が違うので
どの露天風呂にご入浴しても楽しんでいただけます。
お気に入りの露天風呂はございましたでしょうか。
これから湖郷周辺は雪が降り始め真っ白な白銀の景色へと移り替わってまいります。
この時期でしか味わえない雪見風呂や季節毎に替わるお食事をぜひまたご堪能下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちも仕上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【落ち着きのある和室(10畳~)】
設備・アメニティ4
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ととこ0325さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- ととこ0325さん [30代/女性] 2018年05月08日 07:46:50
-
GWに1泊に夫婦二人で利用。
ハイシーズンなので割高ではありましたが総じて満足しました。
良かった点
・ロケーションがとても良いです。湖側ではない部屋を利用しましたが、木立の間から湖面が見え美しかったです。
・ほぼ満室のようでしたが、貸し切りも含めお風呂は空いていました。貸しきり風呂のシステムが簡単で分かりやすいのも良いです。
・夕食の内容が良い。地場のものを中心に構成されているのは嬉しいです。
・使いきりのアメニティにメンズも用意されているのは気が利いています。ボトルではなく使いきりなのが良かったです。
・館内の自販機も適正価格でしたし、コンビニも徒歩圏で便利です。冷蔵庫が空なのは良いですね。
・迎えや見送りなど、とても良かったです。帰りの車の誘導もありがたいです。
今後に期待する点
・料理の味が全体に濃いのではないでしょうか。
・チェックインの時に他のご家族には食事のペースなど聞いていましたが、当方にはそのような説明がありませんでした。
・お部屋に案内してくれた際に室内の案内がなく、脱いだ靴も揃えてくれているものと思っていたらそのままでした。これは徹底して頂きたいです。
・口頭での説明はありましたが、館内にもお風呂の方向など掲示があると良いなと思います。エレベーター降りたところで戸惑ってしまいました。
特に貸しきり風呂と湖畔の遊歩道へのルートを掲示したほうが良いのではないでしょうか?当方も迷いましたが、他のご家族も迷っているのを見かけました。
・廊下の造花、お掃除などメンテナンスしたほうが良いと思います。
・貸し切りも入り放題なのですから、バスタオルは二組ずつあっても良いのではないでしょうか。
・貸しきり風呂の珪藻土マットはサンドペーパーを定期的にかけたほうが良いと思います。吸水性が落ちています。
猿ヶ京温泉は初めて行きましたが、こちらのお宿も含め良いところでした。
レギュラーシーズンなら、お値段より上のホテルだと思いますし、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2018年05月08日 10:50:48
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々の貴重なご指摘・お褒めのお言葉をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
今回の猿ヶ京温泉旅行、総じてご満足いただく事が出来ましたご様子に私達も嬉しく思います。
良かった点の中でも幾つか上げさせていただきますと、ロケーションにおきましては猿ヶ京温泉地域の中でも当館は赤谷湖湖畔に面しておりますので、最高に良い立地条件にあるかと思います。
また、満室でも大浴場・貸切露天風呂巡りをご堪能いただけたご様子で何よりです!ご滞在中は24時間お好きな時間にご利用いただけるよう時間の縛りを設けてないのと、各貸切露天風呂で温度に差をつけて調整させていただいておりますので、スムーズにご入浴をお楽しみいただけたかと思います。
お食事内容におきましても地場の食材を活かした色とりどりの手作り会席料理をご堪能いただく事が出来ましたご様子で私達も嬉しく思います。
接客対応におきましてもお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
また、今後に期待する点に関しましても今すぐに改善できる部分は早急にご対応させていただきたいと思います。
料理の味付けに関しましては料理人を含め、再度確認致します。
チェックイン時のご案内に関しましては不快なお気持ちにさせてしまい失礼致しました。
当日は満室でございましたので、お部屋食のお客様に限りこちらの都合で2パターンのお時間に分けざるおえなく、食事ペース等確認しておりました。
今回お客様はレストラン会場食で通常通りのお時間のご案内でしたので、そのようなご案内はございませんでした。
館内の説明に関しましても説明不足で不安なお気持ちにさせてしまう場面がございました事、お詫び申し上げます。
従業員一人一人のご案内を再度確認致します。
また、館内の雰囲気造り・メンテナンス・各サービスにおきましても今後の課題とさせていただきます。
私達はこのような貴重なご指摘をいただく事が出来ました事、心より感謝申し上げます。
開業して10月で6年目を迎えさせていただきますが、このような温かい皆様のお力により今の湖郷が存在しているように感じます。
また是非お出かけ下さいませ。
そして今後共、ル・ヴァンベール湖郷のご愛顧の程宜しく願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- □■ ル・ヴァンベール湖郷 ☆ スタンダードプラン ■□ ~1泊2食~
- ご利用のお部屋
- 【落ち着きのある和室(10畳~)湖側テーブル席食事】
設備・アメニティ4
もーさん7660さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- もーさん7660さん [60代/男性] 2017年11月11日 16:09:28
-
11月7日一人で利用しました。
好天に恵まれ谷川岳ロープウエイに先に立ち寄り紅葉の素晴らしさに感動しました。
夕食も朝食も温かい状態で一つ残さず完食できました。
過去にこんな経験はなかったです。お世辞抜きにごちそうさまでした。
風呂も大浴場は私にとって適温でしたが外風呂はぬるく感じました。
次は妻、娘夫婦、孫3人で利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2017年11月16日 20:53:31
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回はみなかみの紅葉最盛期のご宿泊となりましたが、好天にも恵まれ素敵なお時間を過ごされたご様子で私達従業員一同、心より嬉しく思います。
お食事に関しましてもご夕食・ご朝食共に出来たてのお食事の品々をお楽しみいただけたようで何よりです。
私達は料理人とサービススタッフの連携に最善を尽くし、より美味しい出来立ての状態を皆様に召し上がっていただけるよう努力しております。完食いただきまして大変嬉しく思います。
源泉かけ流しの温泉においてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
少しぬるく感じました外風呂の5つの貸切露天風呂は各露天風呂で源泉の量を調整し、湯温を変えております。
次回は露天風呂入口にございます湯温表をご覧いただきご入浴いただければ、自分に合ったお風呂がお楽しみいただけるかと思います。
次回は是非ご家族の方々とご一緒に…、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【湖側和室(10畳~)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 20:19:45
-
従業員の方々が皆、挨拶も良く気持ちよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2017年06月03日 14:33:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の猿ヶ京温泉旅行では、5つの貸切露天風呂巡りや手作り会席料理の品々、そして開放感あるお部屋空間とご堪能いただけたご様子で私達も心より嬉しく思います。
また、従業員へのお褒めのお言葉もいただくことが出来ました事、心より幸せに思います。ありがとうございます。
ご宿泊は新緑が楽しめる5月でありますのと、期間限定の赤谷湖鯉のぼり期間中でございましたので、お部屋からご覧いただく景色もいつもより倍お楽しみいただけたかと思います。
そして、今回はお部屋食でございましたので、お食事のお時間も気兼ねなくごゆっくりお楽しみいただけたかと思います。
当館は今年の10月で開業して丸5年目を迎えます。
今まで皆様から貴重なご意見・ご感想、そしてあたたかい笑顔に支えられ、今日に至ります。
これからも一人でも多くの方々に今回のような嬉しいご感想をいただく事ができますよう、笑顔のおもてなしを心がけ精進してまいります。
また是非お出かけ下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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ニヤックンさんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- ニヤックンさん [60代/男性] 2017年01月07日 19:33:37
-
申し込み前に口コミを読んだ通り、良い温泉宿でした。特にお客への対応は満点。
夕食時に飲む酒類が少し割高な点だけが残念。お酒の進むうまい料理が多かったので、質より量のお酒が飲みたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2017年01月08日 14:35:39
-
この度は数多くある旅館の中から大切な年越し旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回の猿ヶ京温泉旅行が2016年の年越し、そして新年の幕開けにふさわしいご旅行となれれば、私達も幸せに思います。
ご宿泊お申込みの際に口コミをご覧いただいたご様子ですが、『口コミ通りの良い温泉宿』とこの上ないお褒めのお言葉をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
ご滞在中は源泉掛け流しの温泉や料理長手作りの創作会席料理の品々とご堪能いただけたご様子で何よりです。
当館の温泉は、神経痛・疲労回復、美肌効果も期待できる弱アルカリ性の源泉掛け流し温泉ですので、身体の芯まで届く身体も心も温まる優しい温泉です。
ご滞在中はお好きなお時間に何度でもご利用いただけるシステムでございますので、時間を気にすることなく気兼ねなくご利用いただけたかと思います。
また、お食事においても手作り料理の品々を一品一品お楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
今回は『お正月連泊プラン』でお申込みいただきましたので、通常のお料理とは少し違った特別料理をご用意させていただきましたが、お褒めのお言葉をいただくことが出来、嬉しく思います。
また、“お料理に合うお酒を豊富さ”のご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の際のお飲物は、楽しいお食事のお時間を左右されるほど、大切なものだと思います。
群馬の地酒や各種ワイン等、今まで以上に種類豊富にご案内出来るよう、今後の課題とさせていただきます。貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
当館では、お陰様で早くも今年の年越しプランのご予約も入り始めました。嬉しいことです!
是非またお出かけくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定】◇◆*:..。o○~ゆく年くる年~お正月連泊プラン○o。..:*◆◇
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月03日 10:49:23
-
6か月の子どもを連れての宿泊でしたので、部屋で食事をいただけるのはとてもありがたかったです。久しぶりにゆっくりと食事を楽しむことができました。ただ、私には少し味付けが濃かったです。
部屋は角部屋ということで広々としており、眺めもとてもよかったです。
宿の方々は皆さん温かく、程よい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2016年05月05日 17:17:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
6か月になるお子様との大切な家族旅行に当館をお選びいただくことが出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
今回のご旅行は・・・6か月のお子様にとって、温泉デビュー旅行でございましたか?
当館の露天風呂は5つございまして、全て貸切でございます。
大小様々な大きさの露天風呂をご用意しておりますので、温泉デビューされる小さなお子様でも安心してご入浴いただくことができます。
お父様・お母様に見守られながらの温泉デビューは理想的ですよね!
ご堪能いただけたご様子で何よりです!
また、今回はお部屋食プランでご予約いただいておりましたので、ご夕食・ご朝食共にお部屋でお召し上がりいただきました。
家族団欒のお時間をお過ごしいただけたようで良かったです。
久しぶりにゆっくりお食事の時間をお楽しみいただけたご様子で、私達も嬉しく思います。
また、味つけにおいて貴重なご指摘をいただくことが出来ました事、心より感謝申し上げます。
この時期は新緑が眩しくエメラルドグリーンの赤谷湖とのコラボレーションも最高ですので、開放感ある角部屋からの眺めも気持ちがよかったかと思います。
大自然に包まれた湖郷では四季折々で様々な魅力ある景色をご覧いただくことが出来ます。
新緑から始まり、野鳥の囀り・虫の音や色鮮やかな紅葉、そして雪化粧した輝く木々たち・・・と、季節毎に変化し、とても趣き深い光景をお楽しみいただくことができます。
それに合わせてお食事内容も変化致します。
是非またお出かけくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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hira001015さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- hira001015さん [50代/男性] 2016年01月14日 15:51:02
-
・ひとり旅で休前日にもかかわらず宿泊できて大変感謝です。
・夕朝食とも部屋食で誰にも気兼ねなく自分のペースで食事ができるのがありがたいです。
・接客サービスには大変満足しました。
・見送りの際には、お二人で車が見えなくなるまでお辞儀のままで見送っていただき感動し ました。また、1時間後ホテルの前を通過の際、偶然お二人とも外に出ていて私の車に気 付き手を振っていただきありがとうございました。またまた感動しました!
・「上州ひとり旅」大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2016年01月14日 20:18:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の「上州ひとり旅」では、心身ともにご堪能いただけたご様子に私達従業員一同、心より嬉しく思います。
当館では土曜日宿泊でも「ひとり旅プラン」を実施しておりますが、想像以上に需要が多く私達も大変嬉しく思います。
猿ヶ京温泉という場所柄、大自然と一体化できる空間をお楽しみいただけますので、日頃の疲れを癒す一人旅には最適かと思います。
また、今回のご宿泊はお部屋食プランでございましたので、ご夕食・ご朝食共に気兼ねなく、
自分だけの大切な空間をお楽しみいただけたかと思います。
今回は残念ながら“雪化粧”をご覧いただくことが出来ませんでしたが、
雄大なエメラルドグリーンの赤谷湖をお部屋からもお楽しみいただけたかと思います。
お帰りの際は、感謝のお気持ちを込めてお見送りさせていただいておりますが、ご出発から1時間後、別のお客様のお見送りをしておりますと、
見覚えのあるお車がお見えになりましたので、思わず再度手を振ってしまいました。
私達も気付いて頂けてホント嬉しかったです!
またいつでもぶらりと上州ひとり旅をしたくなりましたら、お出かけ下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 18:19:39
-
手頃な値段で、宿も風呂も満足出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2016年01月05日 16:05:37
-
この度は大切な年末のご宿泊に当館をお選びただきまして誠にありがとうございました。
また、各部門において高評価・お褒めのお言葉をいただくことが出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
今回のご宿泊では源泉掛け流しの温泉や料理長自慢の手作り会席料理、そしてコストパフォーマンス等において、ご満足いただくことが出来、私達も嬉しく思います。
今年は暖冬で、ご滞在中はこの時期ならではの“雪化粧”をご覧いただくことが出来ませんでしたが、湖郷でのご滞在時間を快適にお過ごしいただくことが出来ましたら私達の幸せに繋がります。
大自然に包まれた湖郷では四季折々で様々な景色をご覧いただくことが出来、大自然達は私達に感動を与えてくれます。
新緑から始まり、野鳥の囀り・虫の音や色鮮やかな紅葉、そして雪化粧した輝く木々たち・・・と、季節毎に変化しとても趣き深い光景を生み出します。
それに合わせてお食事内容も変化致します。
是非またお出かけくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月20日 18:30:44
-
12月初旬、娘夫婦と訪れました。
雪が今年は遅く・・・雪の心配もなく良い感じでの訪問でした。
ただしお宿の・・・内風呂は(特に小さいほう)は余り清潔感もなく
洗い場も少なく残念でした。
でも貸切風呂はいくつも有り、滞在中無料で何回も入れるのは
嬉しいサービスかと思います。ただし、お湯がぬるかったので、
冬場はきついものがあると感じ点数を低くしてしまいました。
しかしそれを補って余りあるのがお食事でした。
懐石風で一品ずつ暖かいものを持ってきていだいた為に
写真はありませんが、お品書き見ていただけたら
満足感が伝わるかと思います。
この料金での、この内容は特筆ものかと思います。
また前の感想にかかれていた『あばれる君』似の
彼の一生懸命な接客も心惹かれました。
ああ、内湯に手が入り、外湯の温度がもう少し
高ければ・・・最高のお宿だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2015年12月21日 19:01:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
季節頃は初冬の猿ヶ京温泉旅行でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただくことが出来ましたでしょうか。
今年は雪の降り始めも遅くご滞在中は雪化粧をお楽しみいただくことが出来ませんでしたが、
交通の便では心配が一つ減ったようで良かったです。
ご滞在中は、貸切露天風呂巡りや料理長手作りの会席料理の品々とご堪能いただけたご様子で従業員一同心より嬉しく思います。
ただ、湯温が合わず皆様には不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、日頃心がけている内湯の清掃・美化に関しましても皆様のお気持ちに添えることが出来ず、大変残念に思います。
今後は今まで以上に湯量調節や清掃・美化に注意し皆様が快適にご入浴いただける様、努めます。
貴重なご指摘をいただくことが出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
お食事に関しましてはお喜びのお言葉をいただくことが出来ました事、大変嬉しく思います。
当館のお料理の品々はお客様それぞれのお食事がスタートしたタイミングに合わせて出来立てのお食事をご提供できるようサービスを心がけております。
焼物・揚げ物等、どの品においても出来立ての状態をお楽しみいただける様、心がけておりますので少しお時間をいただくことがございますが、
それぞれの食材の旨みをお楽しみいただける会席料理をご用意しております。
嬉しいお言葉をいただくことが出来ました事、心より感謝申し上げます。
暖冬で積雪がなく、スキー場オープン日も延期されている現状でございますが、いよいよ今週末から本格的に雪の予報が出ております。
これからは雪見風呂の季節です!
見渡す限り辺り一面真っ白な神秘的空間を味わえる雪見風呂一年を通しても人気のシーズンです!
是非またお出かけ下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております
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- ご利用のお部屋
- 【湖側和室(10畳~)】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月14日 21:16:32
-
風呂は最高によかった。
スタッフはとても楽しい方で、変わり種の折鶴の折り方を丁寧に教えてくれました。
部屋は入ったとたん大きな窓からの素晴らしい景色に思わずおーと感激しました。が煙草臭くてまいった。禁煙室の設定があれば、リピしたい良い宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2015年05月20日 16:35:57
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は源泉かけ流しの温泉や赤谷湖を眼下に望む景観、従業員サービスとご堪能いただけたご様子に従業員一同、心より嬉しく思います。
源泉かけ流しの大浴場や大小様々な貸切露天風呂巡りもお楽しみいただけたようですね!
当館の泉質は無色透明・弱アルカリ性のまろやかな優しいお湯ですので、何度入っても湯あたりすることがほとんどございません。
神経痛や冷え症、その他女性には嬉しい美肌効果もございますので、じっくりゆっくりご入浴いただければ効果も抜群です。
また、ご滞在中は折鶴の折り方をお伝えしましたが、上手くお伝え出来たか不安でございましたが、喜んでいただけて何よりです!
また、今回お泊りいただいたお部屋は人気の湖側和室でございましたので、
眩しい木々の新緑とエメラルドグリーンの赤谷湖のコラボレーション景色もお楽しみいただけたかと思います。
ただ、お部屋の消臭が行き届かず不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
事前に『禁煙ルーム希望の為消臭希望』のご連絡をいただいておりましたので空気の入れ替え・消臭対応はさせていただいておりましたが、
ご希望に添えることが出来ず、私達もとても残念に思います。
今現在、『禁煙ルーム』のご用意がございませんが、今後の大きな課題とさせていただきます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
今月に入り、雄大な赤谷湖上に鯉のぼりが遊泳しております。
また是非お出かけ下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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goya117さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- goya117さん [50代/男性] 2014年10月01日 17:58:29
-
食事とサービスは大満足です、部屋の洗面台のお湯が鉄分の味がしたのは温泉かボイラーのせいでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2014年10月04日 17:24:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
各部門において高評価をいただく事が出来ました事、そしてお褒めのお言葉をいただく事が出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
今回のご滞在中はお食事・サービスとご堪能いただけたご様子に私達も心より嬉しく思います。
“大満足”の3文字は私達にとってこの上ない嬉しいお言葉でございます!
湖郷自慢の湖郷オリジナル美食和会席料理は、その季節の旬の食材を皆様に楽しんでいただける様、四季折々でお料理の内容を変更しおもてなしさせていただいております。
それに合わせて私達従業員も温かい物は温かいうちに、新鮮なものはそのままの状態で皆様にお召し上がりいただける様、サービスに細心の注意を心がけております。
貴重なお食事時間の中に、一つでも多くの笑顔を咲かせるお手伝いが出来れば私達も幸せに思います。
ただ、お部屋のお湯に関しまして不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。
早急に確認致します。
今月に入り、群馬の各地で色鮮やかな紅葉をお楽しみいただけるようになりました。
湖郷の周辺は例年ですと、今月末から来月頭にかけてがピークとなりそうです。
是非またお出掛け下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【湖側和室(10畳~)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月23日 17:23:20
-
文章が苦手なので箇条書きで投稿させていただきます。
悪かった点も記載しますが、基本的には満足しています。
良かった点
・料理がおいしかった
・料理の品数が多かった
・朝食にコーヒーが付いたのが良かった
・館内が全体的にきれいだった
悪かった点
・男湯、女湯の表記がわかりづらい
(朝は男女が入れ替わりますが、気づかなかった異性が脱衣所まで入ってきました)
・各部屋の入り口が狭かった
(ドアを開けて靴を脱ぐスペースが狭い)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2014年03月24日 12:24:59
-
I様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご家族旅行、お食事・温泉・サービスとご満足いただけましたでしょうか。
お泊りいただきました貴重なご感想をわかりやすくクチコミ投稿いただけた事、従業員一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ル・ヴァンベール湖郷の長所に関してましては今まで以上に伸ばしていけるよう、日々サービスに磨きをかけて精進してまいります。
短所に関しましてはソフト面の部分は早急に対応し、改善させていただきます。
ハード面に関してましては、一日でも早く改善できるよう、今後の課題とさせていただきます。
ご滞在中、幾場面においてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びいたします。
皆様が快適にお過ごしいただける空間作りに力を注いでまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
ご滞在中、降り積もった雪は融け一刻一刻春へと歩みつつあります。
日中の日差しもポカポカと眠気をさそうくらいです。
これからの季節、お花見・新緑・蛍・花火大会とイベント盛り沢山です!
是非またご家族そろってお出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【通常和室】
設備・アメニティ4
超晴れ男!!!さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
- 超晴れ男!!!さん [30代/男性] 2013年11月05日 09:19:21
-
まず第一印象は従業員の方の対応がすごく良かった。
到着が予定よりだいぶ遅れてしまったのですが臨機応変に対応頂きました。
部屋はちょっと古かったですがお手入れが行き届いており
抵抗なく泊まれたと思います。
料理はすごくボリューミー且つ美味しかったです。
なんといってもお風呂!
貸切露天風呂が5つもあってどれに入るか本当に迷いました(笑)
綺麗だったしすごく良かったです。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) 2013年11月05日 16:53:57
-
Y様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ボリュームたっぷりのご夕食・出来立ての厚焼き卵や築地から直送の焼き鮭が自慢のご朝食と、お楽しみいただけたようで何よりです!
しかも今回は【特選!群馬3大ブランド肉♪】群馬の3大ブランド肉食べ尽くし!!~上州牛・上州麦豚・赤城地鶏~プランで承っておりましたので、メインは群馬のブランド肉をご堪能いただけたかと思います。
また、貸切露天風呂巡りもお楽しみいただけたようですね!
クチコミにもございますが、当館の貸切露天風呂は大小様々な露天風呂が5つございまして、ご滞在中は24時間お楽しみいただく事が出来ます。
今回のご宿泊ではお幾つの露天風呂を巡る事が出来ましたでしょうか。
また、この時期は赤谷湖周辺の紅葉がピークでございましたので、露天風呂からの眺めもお楽しみいただけたかと思います。
赤色や黄色に染まる木々達はカレンダーの一ページのようなとても綺麗な景色を生み出してくれます。
これからは雪見風呂のシーズンです!
是非またお出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選!群馬3大ブランド肉♪】群馬の3大ブランド肉食べ尽くし!!~上州牛・上州麦豚・赤城地鶏~
- ご利用のお部屋
- 【通常和室】
設備・アメニティ5
SUZUSHO0220さんの 猿ヶ京温泉 ル・ヴァンベール 湖郷(こきょう) のクチコミ
18日に1泊させて頂きました。
会社を経営していることもあり
関東各地、中京各地に年間100位は
仕事及び仕事の息抜きで
温泉地に泊まらせて頂いてます。
今回の宿はリニューアルしたばかりと、家内と2人で泊まらせて頂きました。日曜日ということもあり
宿泊客は私たちのみでした。
しかし、手抜きが全くない接客。
接客に関しては女性、男性スタッフさん、オーナーさんを含め、
パーフェクト。食事に関しては、
他社の料理と差を付ける形で、
洋食(ピザ、パスタ)中心の料理でした。ピザも大変美味しかったですが
量がかなり多く持ち帰りさせて頂きました。各料理、量の説明が
あればロスも減るのかなと感じました。また、酒飲みのわたしとしたら、ワインの種類、お酒の種類も
もう少しあるとありがたいかなと
思いました。ただオールインクルーシブですから致し方ないのかな。。。と、言いつつ、到着から見送りまで気持ちの良いおもてなしが頂けました。そのうち予約の取れない宿になってそうな感が漂ってました。また寄らせて頂きます。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日々大変お忙しい生活を送られていらっしゃるご様子でしたので、今回のご滞在が少しでも心の癒し空間となりましたら私達も嬉しく思います。
関東各地、中京各地に年間100位は仕事及び仕事の息抜きで温泉地にご宿泊されていらっしゃる方にこのようなお褒めのクチコミをいただくことが出来ました事は、大変嬉しいことです。
改めましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたお食事内容のご説明は改善させていただきます。
また、お酒に関しましては、おっしゃる通り品数が少ないので、今後定期的に増やしていこうと考えております。
この度は貴重なご指摘をいただくことが出来ました事、心より感謝申し上げます。
「そのうち予約の取れない宿」に少しでも近づけるよう日々おもてなしに磨きをかけていきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。