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ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢のクチコミ･お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ゴールデンウイーク2週間前になって急遽宿泊先を探したため、ここしか予約が取れませんでした。でもレビューがそこそこよかったのであまり心配はしていませんでしたが・・・部屋が狭いのは分かっていましたが、それよりも部屋に清潔感がなかったことにがっかりしました。壁に見てわかるほどに埃がついていたのです。部屋に入ってすぐに気が付くくらいなので、清掃担当者も承知しているのではないかと思います。２部屋予約して両方ともそのような状態だったので、他の部屋も同様なのでしょう。子どもが残念そうにしていたので悲しくなりました。フロントの対応や朝食はよかったです。
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この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回、当館のレビューをご覧になって御宿泊の予約を頂いたにも関わらず、お気を悪くさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。清掃スタッフ、フロントスタッフでも周知を行い、このようなご指摘がないよう、早急に対応させていただきます。お忙しい中、お客様の貴重なお時間を頂きまして口コミのご投稿をいただけました事を嬉しく思います。また何かの機会に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢フロント 原田
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 のクチコミ
ゴールデンウイーク2週間前になって急遽宿泊先を探したため、ここしか予約が取れませんでした。でもレビューがそこそこよかったのであまり心配はしていませんでしたが・・・部屋が狭いのは分かっていましたが、それよりも部屋に清潔感がなかったことにがっかりしました。壁に見てわかるほどに埃がついていたのです。部屋に入ってすぐに気が付くくらいなので、清掃担当者も承知しているのではないかと思います。２部屋予約して両方ともそのような状態だったので、他の部屋も同様なのでしょう。子どもが残念そうにしていたので悲しくなりました。
フロントの対応や朝食はよかったです。
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今回、当館のレビューをご覧になって御宿泊の予約を頂いたにも関わらず、お気を悪くさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフ、フロントスタッフでも周知を行い、このようなご指摘がないよう、早急に対応させていただきます。
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また何かの機会に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
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