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ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢のクチコミ･お客さまの声
部屋3
相変わらずバスタブの水捌けがが悪く快適ではない。また部屋のドライヤも強熱風・強冷風・OFFのモードしかないので、フロントに「SET」モードのあるドライやの貸出しを頼んだが用意がないと断られた。ここ本当にビジネスマン向けのビジネスホテル？
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この度もホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、数ある施設の中から当館をお選び頂きましたにもかかわらず、快適にお寛ぎ頂ける時間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。排水不良につきまして、ご不快な念を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。バスルームの排水でございますが、アクセサリー等の落下防止の為に目皿を設置しておりますが、その影響でスムーズに流れにくく水が溜まってしまうことも発生しうる状況でございます。本件につきましては、新しい目皿に変更させて頂くなど解決に向けて対応に奔走しております。目皿を外しましたら流れが良くなりますので次回ご利用される際、また今回のような事がございましたらフロントスタッフにお申し付け下さいませ。誠に申し訳ございませんでした。「ＳＥＴ」モードのドライヤーの件につきましては現状すぐに全てのお部屋への設置や貸し出し品に追加する事は難しい状況ではございますが、貴重なご意見を今後の改善案として受け止めさせて頂きます。この度は重ねてご不快の念を抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。また、お客様に当館をお選び頂けるよう客室管理の徹底・向上に努めて参りますので、次回お近くへお越しの際に私共のホテルも選択肢の一つに加えて頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢フロントチーフ 松井直己
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部屋3
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相変わらずバスタブの水捌けがが悪く快適ではない。また部屋のドライヤも強熱風・強冷風・OFFのモードしかないので、フロントに「SET」モードのあるドライやの貸出しを頼んだが用意がないと断られた。ここ本当にビジネスマン向けのビジネスホテル？
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この度もホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数ある施設の中から当館をお選び頂きましたにもかかわらず、快適にお寛ぎ頂ける時間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
排水不良につきまして、ご不快な念を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。
バスルームの排水でございますが、アクセサリー等の落下防止の為に目皿を設置しておりますが、その影響でスムーズに流れにくく水が溜まってしまうことも発生しうる状況でございます。
本件につきましては、新しい目皿に変更させて頂くなど解決に向けて対応に奔走しております。目皿を外しましたら流れが良くなりますので次回ご利用される際、また今回のような事がございましたらフロントスタッフにお申し付け下さいませ。誠に申し訳ございませんでした。
「ＳＥＴ」モードのドライヤーの件につきましては現状すぐに全てのお部屋への設置や貸し出し品に追加する事は難しい状況ではございますが、貴重なご意見を今後の改善案として受け止めさせて頂きます。
この度は重ねてご不快の念を抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
また、お客様に当館をお選び頂けるよう客室管理の徹底・向上に努めて参りますので、次回お近くへお越しの際に私共のホテルも選択肢の一つに加えて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロントチーフ 松井直己