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ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢のクチコミ･お客さまの声
総合5
横浜・厚木・小田原・都内に用事があったので、空港からも比較的行きやすい藤沢駅周辺でホテルを探し、立地と口コミが良く値段もリーズナブルでしたので、ウィングインナーナショナルさんに宿泊(5泊)する事にしました。仕事柄、出張でビジネスホテルに宿泊する事も多いのですが、大変満足出来ました。スタッフさんはフロント・朝食スタッフ・室内清掃スタッフさん皆笑顔で対応されていて感じが良く、このホテルの教育が徹底されているのを感じました。私がコインランドリーを利用した際に、私に都合が出来てしまい、乾燥機が終わる頃に取込みが出来なさそうだったので、フロントに相談したところ、快く取込みを承諾頂き、夜ホテルに戻った際には、衣類を綺麗に畳んだ状態でお返し頂き、とても感動しました。朝食バイキングも手作りで食べやすく、朝に摂る栄養が考えられたバランス良いものが揃えられていました。他のホテル(同じくらいの宿泊費)の朝食バイキングは、期待はしつつも結果、残念な気持ちになる事が多いのですが、とても満足出来ました。多少残念な面としては、清掃面においてです。例えば部屋にある電話機にホコリがたまっていたり、ボタンが一つ外れている寝巻きがセットされてあったり、コインランドリーは洗濯パンにホコリがたまっていたりと。中々目につきにくいように感じる場所ですが、利用場所は綺麗な方がよりポイントが高いかと思います。あとは、私の思い過ごしかもしれませんが、部屋のトイレが、洗浄機能はついていたのですが、暖房便座ではないものが設置されていたので、少し残念でした。かなり細かい事を書きましたが、総合的に、大変満足です。ありがとうございました。
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この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、フロントスタッフ、レストランスタッフ、清掃スタッフ共に大変嬉しく思っております。接客につきましてご満足頂けたとのお言葉は、私共フロントスタッフにとりまして最高の励みになります。朝食につきましても、レストランスタッフが皆様に喜んで頂けるメニューを日々試行錯誤しておりますので、美味しく召し上がって頂けたようで何よりでございます。しかしながら、客室やコインランドリーの清掃には不備がございましたようで大変失礼致しました。今一度、目に付きにくい場所も含めて点検し、皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう徹底して参りたいと思います。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またこちらにお越しの際には是非私共のホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢フロント 阿部
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 のクチコミ
横浜・厚木・小田原・都内に用事があったので、空港からも比較的行きやすい藤沢駅周辺でホテルを探し、立地と口コミが良く値段もリーズナブルでしたので、ウィングインナーナショナルさんに宿泊(5泊)する事にしました。仕事柄、出張でビジネスホテルに宿泊する事も多いのですが、大変満足出来ました。スタッフさんはフロント・朝食スタッフ・室内清掃スタッフさん皆笑顔で対応されていて感じが良く、このホテルの教育が徹底されているのを感じました。私がコインランドリーを利用した際に、私に都合が出来てしまい、乾燥機が終わる頃に取込みが出来なさそうだったので、フロントに相談したところ、快く取込みを承諾頂き、夜ホテルに戻った際には、衣類を綺麗に畳んだ状態でお返し頂き、とても感動しました。朝食バイキングも手作りで食べやすく、朝に摂る栄養が考えられたバランス良いものが揃えられていました。他のホテル(同じくらいの宿泊費)の朝食バイキングは、期待はしつつも結果、残念な気持ちになる事が多いのですが、とても満足出来ました。多少残念な面としては、清掃面においてです。例えば部屋にある電話機にホコリがたまっていたり、ボタンが一つ外れている寝巻きがセットされてあったり、コインランドリーは洗濯パンにホコリがたまっていたりと。中々目につきにくいように感じる場所ですが、利用場所は綺麗な方がよりポイントが高いかと思います。あとは、私の思い過ごしかもしれませんが、部屋のトイレが、洗浄機能はついていたのですが、暖房便座ではないものが設置されていたので、少し残念でした。かなり細かい事を書きましたが、総合的に、大変満足です。ありがとうございました。
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この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、フロントスタッフ、レストランスタッフ、清掃スタッフ共に大変嬉しく思っております。
接客につきましてご満足頂けたとのお言葉は、私共フロントスタッフにとりまして最高の励みになります。
朝食につきましても、レストランスタッフが皆様に喜んで頂けるメニューを日々試行錯誤しておりますので、美味しく召し上がって頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、客室やコインランドリーの清掃には不備がございましたようで大変失礼致しました。
今一度、目に付きにくい場所も含めて点検し、皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう徹底して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またこちらにお越しの際には是非私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント 阿部