この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご不便をお掛けした点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と致しまして今後の参考にさせて頂きます。
また藤沢にお越しの際には是非ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント

この度はホテルウイングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃に関しまして至らない点が多々ございましたようで大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも今一度業務を確認し、快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル湘南藤沢
フロント

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

これから夏にむかってレジャーシーズンに入り、江の島などレジャースポットも盛り上がって参ります。

次回も釣り等でこちらへいらっしゃる際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。
その際は朝食パン是非にお召し上がりいただければと思います。


お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　那須

この度はホテルウイングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しいとは存じておりますが数多くのご意見ありがとうございます。

清掃不備に関しましてはお客様へご面倒をお掛けいたしました事謝罪いたします。
清掃スタッフへの再教育の徹底、再発防止に努めて参ります。

またご縁がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルウイングインターナショナル湘南藤沢
フロント　三浦

この度はホテルウイングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度のご滞在では浴室のにおい、また空調設備の物音でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
定期点検やホテルスタッフと清掃スタッフ双方による客室点検を行っており注意は払っておりましたが、
十分でなかったと反省しております。
今後はさらなる注意の元に同様のご指摘をいただかないよう努めて参ります。


最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見とご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル湘南藤沢
渋谷

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢店をご利用いただき誠にありがとうございます。
壁が薄く隣の部屋の音が響いていたという事で、お客様に不快感を与えてしまった事、大変申し訳ございません。
構造上、壁は多少薄い作りとはなっておりますが、ご滞在中に何かございましたら新しいお部屋にご移動等、承っておりますのでお気軽にお申し付けください。
ご多忙の中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　曽我

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
壁紙が気になりお客様の睡眠を妨げてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室の壁紙はいくつかございますが、次回ご宿泊の際には同様のタイプにならないように配慮をいたします。

近くにお越しの際はまた当ホテルをご利用を下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　渋谷

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら至らない部分がありまして、お客様には不快に感じられた点があったことをお詫び申し上げます。
清掃につきましては日々清潔に客室を保つ意識で清掃しておりおりますが、今回お客様のお部屋で清掃が行き届いていなかった点については担当したスタッフをはじめとしてスタッフ全員いま一度清掃に関する意識と技術の向上を行っていく所存でございます。
また、ケトルの汚れと記入されている点については何度も使用されたことによる劣化と思われます。
今後の対応としてできる限り劣化しているものは客室にご用意しないよう配慮して参ります。
清掃時の騒音につきましてもご迷惑をおかけいたしました。
私共のホテルの客室清掃開始が主に10時からとなります故に、チェックアウトした客室から順に清掃している関係で、多少騒がしくなってしまったものと思われます。
今後はご利用中のお客様にご迷惑をお掛けしないよう、清掃する際の物音や清掃を行う客室の順番などに配慮していきたいと思います。
最後になりますがいろいろとお褒めいただいた部分もありながら、清掃関係で配慮しきれずにご迷惑をお掛けしたことを改めて心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR藤沢駅北口から歩いて２分ほどの場所にございます。ご投稿者様のような女性のお一人でのご利用でも安心してお越しいただけます。
またフロントにてスキンケアアメニティや人気のシャンプーを選べるシャンプーバーもご用意しております。（客室にも通常のシャンプーは設置しております。)
コンビニも隣接しており大変便利な場所にございますのでビジネスや江ノ島・鎌倉観光などのレジャー問わずご利用いただいております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　石川

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がお泊りいただいたお部屋はシングルルームでございます。広さは約13㎡でございます。シングルルームより広いお部屋に泊まりたいというお客様にはデラックスシングル、もしくはダブルルームもご用意しておりますので機会がございましたらご利用くださいませ。

また、当館は藤沢駅から徒歩２分程の場所にあり、コンビニも近く、ちょっとした物のお買い物にも便利かと存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　松井

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
しかしながら今回のご宿泊に際しましては清掃の不備があり、申し訳ございませんでした。
排水の水浸しのご指摘につきましては、
全く弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。
直ちに確認し、改善・徹底を図って参ります。

この度はご投稿、誠に有難うございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　　齋藤