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京料理 京の宿 坂の上 クチコミ・感想・情報

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京料理 京の宿 坂の上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

ヨフ~さんの 京料理 京の宿 坂の上 のクチコミ

ヨフ~さん [40代/男性] 2022-01-07 21:24:10

大晦日,年越しと利用させていだだきました。
男性が対応していただき,良いところに泊まれたと思いました。
食事も美味しく部屋も清潔感がありました。雪も降っていたのもあり,立地に関しても最高です。
ただ,チェックアウトの時に女性の対応があまりにもキツく,最後の最後で残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
京料理 京の宿 坂の上 2022-01-09 15:40:22

この度は坂の上にご予約いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくの年末年始の思い出となる日にご宿泊いただきましたのに、わたくしどもの不手際でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。

お客様に寄りそう配慮が無かったことが要因と反省しております。
接客スタッフで意識改善に努めて参ります。

最後になりましたが、貴重な意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ワクチン接種応援限定プラン♪<個室&お部屋食お約束>
ご利用のお部屋
【和室 8畳】
ヨフ~さん
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