この度は坂の上にご予約いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくの年末年始の思い出となる日にご宿泊いただきましたのに、わたくしどもの不手際でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。

お客様に寄りそう配慮が無かったことが要因と反省しております。
接客スタッフで意識改善に努めて参ります。

最後になりましたが、貴重な意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は、私ども坂の上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、築30年ほど経つ旅館になり、設備は少々古くなっておりますが、その分お料理やおもてなしに従業員一同、努めております。立地に関しては、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。

朝食付きプランでのご利用でしたが、夜の祗園散策など満喫されたでしょうか？

まだまだ暑い日が続いておりますが、お体どうぞご自愛下さい。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私ども坂の上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当旅館は祗園に位置し徒歩圏内に高台寺、清水寺がありお客様にとても便利と大変喜ばれております。また、この時期ならではのライトアップを楽しまれたとの事、従業員一同大変嬉しく思っております。当館周辺は早朝の散策も夜とはまた別の雰囲気を味わえます。是非、次回お越しの際は早朝の散策をしてみてはいかがでしょうか？
客室のお軸ですが、お客様が宿泊された日は「道中十方」のお軸が掛かっていたと思われます。意味はあらゆる道に通じるでございます。
季節によって客室のお軸は違うものを掛けております。また次回来られた際お気軽に従業員にお尋ね下さい。
従業員一同、ご家族皆様にまたお目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。