10月28日に1泊でお世話になりました。
今回で3度目の宿泊。前回同様に食事の量と美味しさ、従業員の方のサービスに100点満点の大満足。が、、、支払いの際に私が「少し高い様な気が」と伝えたところ従業員の女性が電卓を出して「これがいくらでこれがいくらで」と説明しながら電卓を打ち「合ってますよ」と。私が「そちらから頂いてた割引のハガキがあると思うんですけど」と言うと「は？」と言いながら後ろにあった鍵を保管する棚？のような所を探して「あ～あ」と一言。「この金額から3000円のお値引きでこちらの金額です」と言われ支払いましたが最後の最後に天国から地獄。100点満点から0点という残念な気持ちになってしまいました。ただこの方以外の他の従業員の方は素晴らしい接客だったので1点ではなく2点にさせて頂きました。とてもお気に入りの宿が無くなりました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月