３度目の宿泊でとても楽しみにしていましたが、ツインルームで予約したのに事前の告知もなくトリプルルームに案内されて驚き、同じ広さの部屋で必要のないベットがひとつ増えると大変狭くなり犬を連れていると汚してはならない物がもう一つ増えるのは貴重な一泊がストレスです。予約の通りの条件に整えていただきましたが、言わなくてもよい事を言うはめになり、立場が違うと想いがここまで違うものかと。フロント、配膳やすれ違う従業員の方々には気さくに温かい接客をしていただきました。朝食も美味しかったのですが、ギョッとした事がありその時は他のゲストがいらしたので野暮なことはせずチェックアウトの際にその旨を伝えましたが、そんな事で嘘を言うわけはないのに女将のご返答に解せない気持ちのまま宿を後にしました。犬と泊まれる高評価のお宿だけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋の掃除は、あまりされていないと思います。
ベッドの下にスリッパが転がっていましたし、バスマットは洗濯をちゃんとしているのか？黒ずんでいるものでしたし、使い古しのタオルがかけられていました。お水やポットのお湯も、水道水のもので、継ぎ足しているのか？匂いからして、いつから入れっぱなしのだろう…という感じでした。
他の方の投稿にもありましたが、チェックアウト前に、誰か掃除の方か？ドアを空けてきました、びっくりです。
大浴場は熱湯です。とても入れません。小さな子供連れの方や、ご年配の方も、がっかりされていました。ちなみに、温泉ではありません(泉質、衛生証明書なしです)。
唯一、食事のボリュームと味は、満足しました。
最後に、女将の接客には、一番がっかりです。高飛車で、機械的、会計を間違えたのに面倒臭そうに。
私達の前のお客さんまでは、他のスタッフが見えなくなるまで見送りをしていましたが、私達は見送りなし。女将は、外にも出ないです。
ペットと泊まれる宿の中では、下位クラスです。他にもっといい宿がたくさんありますので、もう一度行きたいとは思いませんでした。

※ 道の駅むなかたは、とても満足できます。そちらはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月