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草津温泉 湯畑草菴(そうあん) クチコミ・感想・情報

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草津温泉 湯畑草菴(そうあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.93
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.80
  • 食事3.73

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 湯畑草菴(そうあん) のクチコミ

投稿者さん 2013-08-02 00:24:09

前代未聞の最低最悪なホテルで不愉快な思いをした。設備、サービスを極力簡素化して経費を削減し、安く泊まれるようにとのコンセプトで作ったホテルと推測したが、これではビジネスホテル以下だ。安いといってもさほど安いわけでもなく、素泊まりでこの価格なら回りの老舗旅館も泊まれる。まず部屋に電話がない。フロントへの用事は自分でフロントまで歩いて行かなくてはならず、エレベーターもなく階段のみ。もし部屋で気分が悪くなった場合どうするつもりか?電話もないのでメモやペンもない。ちょっとメモしたいことがあって不便であった。しかも電話がないのでモーニングコールの設定も出来ない。ベッドサイドテーブルは、ただのテーブルなので時計もラジオもなく目覚ましもナシ。エアコンは安い窓はめ込み式のもので、まったく効きが悪い。新しいホテルなのでまだ新品だろうに。全館冷房にもしてない為、チェックインして部屋に入った時はエアコンも入ってない。部屋キーを差し込み電気がつくシステムの為、外出したらエアコンは止まる。したがって風呂から戻ったら部屋は暑くなっている。部屋は薄暗くて本も読めないレベルの照明しかない。部屋にアメニティは何もなく、フロント横に必要なら取るようにと歯ブラシ、カミソリ程度が置いてあるのみ。部屋の掃除も行き届いてなく、前の人が捨てたゴミがそのまま!部屋はシャワーもない。大浴場の風呂がが狭いのは仕方ないにしろ排水が悪く、体を洗った泡やシャンプーが流れにくいので他人のが浴槽、脱衣室に行く時に足につく。窓もなく換気も悪いため、気分が悪くなった。肝心の湯畑から引いたとやらの湯だが、硫黄の匂いも濁りもなく白旗の湯なのに透明であった!せめて湯さえ良ければ部屋の不満も少しは水に流せたのに、楽しみにしていた温泉も何か違う。駐車場がないのなら近くの有料でもパーキングを紹介すべきなのに、系列のホテルの駐車場を利用させ、路線バスもタクシーも通らない場所で、無料とはいえ時間によっては1時間に1本しかない送迎バスでの移動では不便すぎ。何から何まで最低最悪。疲れに行ったようなもので泊まらなければ良かったと心から後悔。奈良屋に泊まれない客は、この程度のサービスで満足だろうとのことか?ここまで客をバカにしたホテルはビジネスホテルでもない。一度お偉い方が泊まられてみてはいかがか?ただひとつだけフロントの男性だけは大変に感じが良かった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【空室あります】★7,245円割引★<7月限定>直前割でお特に夏得素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインベッドルーム】