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梅花皮荘(カイラギソウ) クチコミ・感想・情報

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梅花皮荘(カイラギソウ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.67
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 梅花皮荘(カイラギソウ) のクチコミ

投稿者さん 2023-01-10 19:23:45

食事は牛すき焼きも付きスタンダードで充分です。大浴場はぬるめですが湯冷めせずいいお湯でした。残念な点ですが、喫煙所の真ん前の部屋でしたが女性客にはもう少し配慮が欲しいかと。除雪するとの事で車のキーを預けましたが、帰る時ウィンドウが僅かに空いていて車内に雪が吹き込んでいました...チェックアウト時、クレジット決済ずみのはずが、代金請求されました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
梅花皮荘(カイラギソウ) 2023-08-17 16:18:49

ご意見いただき、誠にありがとうございました。
 お客様の大切な旅の思い出を、スタッフの配慮の足りなさから不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 ひとつひとつのことを振り返れば、熟慮がたりない事、確認不足に尽き、スタッフとして業務完遂できていなかったと猛省すべきことです。
これに懲りず、またのおいでを心よりお待ちいたしております。
梅花皮荘

ご利用の宿泊プラン
☆基本プラン☆【スタンダードコース】天然温泉かけ流し×自然×大地の恵み
ご利用のお部屋
【和室6畳~8畳(トイレ無し)】