クチコミ

総合評価
4.67
84
5
34
4
41
3
4
2
0
1
0
部屋
4.17
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.83
朝食
4.50
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.33
設備
4.00
清潔さ
-
79
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
山形温泉大好きマン
30代/男性|7 件のクチコミ

数年前日帰り温泉に訪れた際、周りの自然の豊かさに驚き、今回は二泊三日の宿泊で利用させて頂きました。米沢駅から公共交通機関のみで行きましたが、各交通機関の本数の少なさや代行バスの乗り換えなど、アクセスに色々苦労するかもしれません。しかし実際到着すると周囲の景色に圧倒され、また素晴らしい泉質の温泉に触れて移動の疲れも吹き飛びます。特に別館「川入荘」の露天風呂から眺める景色は絶景です!県内でも屈指の眺めの良さです!しかし露天風呂が火曜定休・10時〜18時営業なので、バスで来る場合は宿泊日とバスの時間をよく確認した方が良いでしょう。 食事は想像以上に色彩豊かで、特に川魚を使った料理が色々味わえます。個人的には生姜と川魚(?)のアラを使ったアラ汁が絶品でした。岩魚の刺身やタタキ、フライなど色々味わえます。周囲にお店は1軒もありませんが、館内に昼営業の食堂もあるので、連泊でも昼食は確保できます。 部屋や館内の設備は最新というわけではありませんが、十分清潔に保たれています。周りが山だらけということもあり、時々室内に小さな虫が出ますが、私は特に気になりませんでした。 温泉や食事の内容に対してこの金額はかなりお得だと思います。是非今度は秋や冬の露天風呂を楽しみに再度利用したいと思います!


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
お客様の声へご意見たまわり、誠にありがとうございました。 書いていただいた通り、米沢駅から公共交通機関利用はアクセスに難があると承知いたしております。その難点を吹き飛ばす、絶景と温泉とほめていただきましたこと、スタッフ皆にとって励みになります。露天風呂の営業時間、火曜定休についても触れていただき、バス時刻の確認のことや、周囲に店のないこと等も他のお客様にも参考になるお声でした。厚く御礼申し上げます。 宿の背後にそびえる山々は四季折々に色が移ろいますので、ぜひまたお越しください。心よりお待ちいたしております。
2024-10-18
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
しづき1699
30代/女性|22 件のクチコミ

3月まではオフシーズンということなのか、土曜日でも平日と同じ料金なので土曜日に宿泊しました。雪深いところなのでたくさん雪が残り、当日も雪が降っていました。冬季は露天風呂がありませんが、雪景色を見ながらの入浴は最高でした。ちょうどいい温度の源泉がドバドバかけ流されていて、浴槽も大きいので大変気持ちいいです。こんな勢いで源泉が注がれる浴槽なかなかありません。 食事はスタンダードだとやや少なめですが、生ビールを飲みながらだとすごくちょうどいい量。今回は幼児連れで、事前に幼児の夕食のみ頼みましたが、なんと1100円という良心的な価格。 部屋や館内については、全く寒くなくて驚きました。断熱材がすごいのか、床や壁にお湯のパイプでも通しているのか?トイレまで全く寒くないのです。建物は古そうなのに。渡り廊下にも常にファンヒーターが付いていて超快適。アメニティも必要であれば受け取るシステムなのも素晴らしいし、朝食は館内放送で全員呼ばれるのもなんとも良い。笑 とにかく気楽に過ごせて居心地のいい宿です。 以前は夏に来ましたが、今回改めて梅花皮荘の大ファンになりました。料金も安いし冬の穴場ですね。来冬また絶対泊まります。 旅館の大袈裟なおもてなしが得意でない方、素朴だけど美味しい食事が食べたい方、泉質重視の方、大変おすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
お客様の声に投稿いただき、誠にありがとうございます。 今年は例年になく暖冬でしたが、雪景色もご堪能いただけましたでしょうか。 源泉かけ流しの温泉もお楽しみいただけたようでよかったです。 四季を通して楽しめるお宿をめざし、今後もお客様のご期待に応えられるよう尽力いたします。 変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2024-04-08
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
yamame3428
60代/男性|22 件のクチコミ

10月14日に妻と2人で,紅葉が始まりかけた温見平を一周した後,宿泊させていただきました。 お風呂は本館の内風呂と隣接の川入荘の露天風呂の両方を楽しませていただきました。 本館の内風呂は全体に木の温もりが心地よく,窓がある高い天井と大きな窓があり,露天風呂ではないものの,開放感がありました。ゆったりとした気分でゆっくりと湯に浸かることができました。男女別に木の風呂と石の風呂があり,毎日入れ替わっているので,翌朝は別に風呂に入ることができました。私はどちらかというと木の風呂の方が好み。 隣接の川入荘の露天風呂も目の前に渓流や山々が迫り,気分良く湯に浸かることができました。 夕食は山や川のものが中心で,おいしくいただけました。この町の特産物のマイタケを利用した料理や山菜,そして,この日は卵を持っているアユの塩焼きも出て,大満足。〆のおつゆもとても美味しかったです。山なのに刺身が出る旅館が多い中,刺身がなかったのも好感が持てました。朝食もとても美味しかったです。 今年はカメムシが大発生とのことで部屋にも侵入してきましたが,山側の角部屋をあてがっていただけたので,景色は最高でした。感謝です。ちなみにカメムシは動きがのろいので,備え付けのガムテープで簡単に駆除できました。 スタッフは若い方々で,さわやかな対応がとても良かったです。 今回は紅葉の始まりの季節でしたが,季節を変えてまた来たい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
クチコミ投稿、ありがとうございます。 当館の2つの内風呂と外の露天風呂を楽しまれたこと、大変よかったです。この日はお天気が良くて森林浴にも最適な日でしたね。 温泉、景観、地元の味覚でゆったりしていただけたとのご様子、私どもスタッフ一同も大変喜んで読ませていただきました。  ぜひまた別の季節にもおいでいただけると嬉しく思います。ありがとうございました。
2023-10-18
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
MIMI8012
30代/女性|16 件のクチコミ

冬季限定価格のため、15時まで滞在でしたので、朝食後から雪遊びをして子どもにとっても楽しい思いで作りができました。自然豊かな雪深い道を通り抜けたところに宿がありました。内風呂から雪山を眺めながら、山里の厳しい冬を思いながら、じんわり芯から温まる温泉に浸かってとても幸せな時間を過ごせました。お料理も全てがおいしく素材の味が生きていて、いわなづくしでした。特にいわなのお刺身はとても美味しかったので、これを目当てにまた宿泊したいです。鮮度のよさはもちろんのこと、歯ごたえもよく、あっさりとした味の中に甘みが感じられて忘れられない味になりました。町民の高齢者の方々と会話をすることもできましたし、山里の狩りの文化や大自然のすばらしさ、町の歴史など、廊下に飾ってあった写真や案内文から学びこともできました。今度は雪がないときにまた行きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季限定特価】休前日も同料金でお得!豪華なお食事を楽しみたい方へ♪<スペシャルコース>

部屋タイプ

和室6畳〜8畳
17
不適切なクチコミを報告する
お客様の声に投稿頂き有難うございます。 また、この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 全国的に暖冬で雪も少ない年となりましたが、お子様達に雪遊びを堪能して頂けて良かったです。岩魚のお刺身は皆様からも好評の一品です。他のお料理も素材の味を大切に丁寧に調理しております。お気に召していただけて大変光栄です。 当館は小玉川の集落の方々にも愛され、ご利用いただいているお宿です。新緑や紅葉の時期に、またお出でくださいませ。
2020-02-18
5
ビジネス
一人
2013年2月宿泊
sasakamanbo
50代/男性|81 件のクチコミ

米沢出張のついで?にいきました。 まず、冬季に小国の南部(日本有数の豪雪地帯)で宿が開業していることに驚きでした。4WD+スタッドレスで訪れてみると赤芝峡〜宿まで除雪車2台がフル稼働という贅沢な除雪体制でした。 雪道に不慣れな人はFF+スタッドレスでは苦しいかもしれません。(ゆっくり走って雪塊をよければ可) 従業員の方々は皆親切で食事も高級素材はないですがおいしいです。 特に岩魚は塩焼き、刺身、甘露煮と食べ比べられてよかったですね。 特筆すべきは温泉。 木の縁の風呂はぬるい(外気温-2°)のですが、浴後2時間はぽかぽか。 つまり温泉成分が濃いんでしょうね。 石の縁の風呂は適温です。冬場はやはり適温の風呂のほうがいいですね。 7000円で上記の内容ですから、置賜の名だたる温泉旅館に勝っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】春得☆なんと6,500円〜2食付♪ぽかぽかプラン

部屋タイプ

和室6畳〜8畳
17
不適切なクチコミを報告する
雪の季節に遠路おいで頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けてお褒めの言葉をいただき従業員一同感謝いたします。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
2016-12-22
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
ZoomZoomCX3
60代/男性|27 件のクチコミ

ひさしぶりに宿泊。(4年ぶりくらいかな?) 部屋の畳は新品に近く、ゴミ&埃なし。立派です。 天井の空調ダクトからたまに温風が噴き出るので暖かいですね。 ※こいつが結構うるさいんですが、夜は止まってエアコン使用になるので問題ない。 食事は以前より立派になった感じ。この価格なら十分で美味しい。 風呂は相変わらず良いな。42〜41度くらいかな。長湯できます。 脱衣所のカメムシちゃんはガムテープでポイしときました。 3F喫煙所の窓からの眺めは雪山が水墨画のようで綺麗です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
ご来館、誠にありがとうございます。 建物自体が古くなっておりますが、長く皆様にご愛顧いただきまして各所修繕を行いながら営業しております。このようにうれしい、お客様の感想をいただきまして感謝申し上げます。 現在、外は静かに雪が降り続いていて、水墨画も白一色になりそうです。春の便りを待ちながら、温泉宿を続けていきますので、またぜひおいでくださいませ。ありがとうございました。
2025-01-31
5
レジャー
家族
2020年6月宿泊
投稿者さん
995 件のクチコミ

食事も適量でご飯がとても美味しいです ミズの叩きも久しぶりで感激でした 願わくばミズと味噌だけで叩いて頂けたら最高です 樽口峠が越えられず飯豊連峰の雄大な眺めが見られなかったのと コロナのせいでマタギの展示資料館が締められとても残念でした お風呂も人が少なくゆっくり出来ましたが寂しかったです  精算時コロナ割引?みたいなのが有り飲み代が出て助かりました 気付いたら四年ぶり また通わせて頂きます 有難うございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2019年1月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

温泉と雪道ドライブが好きなのでここを選択。 【風呂】予想以上に良い。湯量豊富。朝晩で男女入れ替えで、大きな方は温度高め。風呂場横のウォーターサーバーはありがたい。 【立地】山の中で雪もたっぷりで良し。 【部屋】暖かい。天井から温風が出てるので浴衣でいられる。 【飯】この価格なら良し。 【その他】 1.早朝、車に積もっている雪を払っておいてくれるので助かります。 2.近くの道の駅は便利。 ここは当たり!また泊まる予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】最大24時間ステイ&冬季限定特価☆天然温泉かけ流しを満喫!ぽかぽかゆったりプラン

部屋タイプ

和室6畳〜8畳
1
12
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お客様の声、をいただきありがとうございます。 当館の温泉を評価いただきとてもうれしく思います。春4月下旬には別館川入荘の露天風呂が営業し、当館宿泊の方は無料で露天風呂に入っていただけます。新緑の季節にもぜひおいでください。
2019-03-19
4
レジャー
一人
2017年9月宿泊
Megchan1638
50代/女性|17 件のクチコミ

小国街道から逸れて、山に向かって20分ほど走ります。道路は想像していたよりもよく、山に入っていくという気はしません。宿の建物そのものは古いので、汚れがあったり、年季が入っていたりするのは仕方がありませんが、不快な思いはしませんでした。何より、スタッフさん皆さんの温かい対応に感謝します。フロントのお兄さんには、近くの名所などとても親切に説明していただきました。樽口峠やその手前の某温泉は、すぐに行ける範囲で、逃せない場所です。朝夕の食事は女性にとっては多すぎず、健康的で私には十分でした。お風呂は館内2ヶ所、敷地内に露天風呂、どれも景観が素晴らしい!部屋には小さな冷蔵庫があればいいかな。宿の説明を見落としていたのか、バスタオルは持参です。貸しタオルは有料。以前、系列のリフレにも行きましたが、ここの方が私は自然を感じられていいです。梅花皮莊はまた行きたいですし、この奥にあるやはり系列の山荘にも行ってみたいです。楽しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆当館人気☆【1泊2食付】天然温泉かけ流し×自然×大地の恵み

部屋タイプ

和室6畳〜8畳
7
不適切なクチコミを報告する
投稿いただき誠にありがとうございます。 温泉の魅力、地域の自然、景観の良さに触れていただき感謝申し上げます。  また従業員の対応に好感をもっていただいたことも励みとなります。  これからは紅葉の季節、お客様も賑わいます。 お料理は素朴な郷土料理中心で、きのこや木の実など地元の旬の食材を活かしてお造りしています。  お部屋の冷蔵庫ご要望にはまだ対応できていませんが、厨房の冷蔵庫でお預かりすることができますのでフロントにお問合せください。バスタオルの件は今後検討してまいります。  またぜひ小国町へおいでください。
2017-10-11
4
レジャー
家族
2015年9月宿泊
korusamu2000
50代/男性|320 件のクチコミ

登山ベースで宿泊しました。 去年は飯豊山荘でしたが、今年はここにしました。 お風呂は一つしか無いので温度を選べません。 私には熱くてダメでした。 宿の人曰く歩いて20秒(実際は100mくらい有るので60秒くらいかかります)の隣の宿の露天風呂におじゃましました。 そちらは風情がありますが、夕方だけしか使えません。 夕食は山のものがたっぷりでてきます。 素材は岩魚、まいたけ、大根、サトイモを使いまわしているようですが、飯豊山荘は岩魚となめこの2種の使いまわしだったので、こちらの方が高級です。 塩焼き、芋煮、おろしあえ、山菜煮といったところでしょうか。 シンプルな宿で好きですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆当館人気☆【1泊2食付】天然温泉かけ流し×自然×大地の恵み

部屋タイプ

和室6畳〜8畳
5
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 「飯豊山荘」、隣の宿「川入荘」も同じ飯豊温泉です。お湯の温度は時期により変動することがあり、普段はぬるめの湯と評価されることもあります。この日はお客様のご希望の温度ではなかったために残念な感想をいただきましたが、温度管理に努めてまいります。 またのお越しを心よりおまち申し上げております。
2016-12-22
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
投稿者さん
995 件のクチコミ

天気に恵まれ週末にも関わらず意外と空いていてゆっくりさせて頂きました 山菜の天ぷらに岩魚の刺身・山女の香味焼き他ご飯に味噌汁とても美味しかったです なんかいつも山の物が自然にフツーに出てきて夕・朝食とも今回も完食でした お風呂からの眺めは絶景だしスタッフの方は感じ良いしたばこ臭くないし大満足です 今年は何回行けるかな〜と今から楽しみです お世話になりました あとお願いですがネットで取れるプランをもう少し増やしてください


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆当館人気☆【1泊2食付】天然温泉かけ流し×自然×大地の恵み

部屋タイプ

和室6畳〜8畳
5
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 地元産の山菜、きのこ、川魚を使った郷土料理がとりえでありまして、お客様に喜んで頂けて光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
2016-12-22
4
レジャー
家族
2014年10月宿泊
投稿者さん
131 件のクチコミ

家族でゆっくりしに行きました。お風呂は少しぬるめに感じましたが幼児の娘にはちょうど良かったようです。露天風呂も含めて3回入っていました。料理は最初は少し少ないかな?と思いましたが、食べ終わったらお腹いっぱいでした。芋煮のおかげ?生ビールのおかげ?生ビールは大ジョッキくらいの大きさで大満足です。ただこの時期、東北の山奥の宿はどこもそうなのですが、カメムシの大発生には。。。なかなか殺めるのは心が引けたので一匹ずつそっと逃がしてやりました。きれいな水があると、とのことなので仕方ないのかもしれませんが。もう少し近場だと昼食付きの日帰りプランがお手頃でよさそうに感じました。アメニティでバスタオルだけないということがもう少しわかりやすくしていたらもっと良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

[2014年4月〜]☆当館人気☆【1泊2食付】天然温泉かけ流し×自然×大地の恵み

部屋タイプ

和室6畳〜8畳
2
2
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ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のお声をいただき感謝いたします。 カメムシ(地元での呼び名”ヘンクサ”)の量にはスタッフもまいってしまうほどでご不快な思いをおかけしました。  またのご利用を心よりおまちしております。
2016-12-22
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
Kazz
50代/男性|190 件のクチコミ

8月の連休に利用しました。初めての利用です。大浴場、食堂からの風景が素晴らしいです。夕食のイワナの塩焼き、お刺身は絶品でした。アスパラの天ぷらも美味しくいただきました。夕食、朝食とも地元の食材を使った献立で大満足でした。お部屋のトイレは洗浄機能付き、バスタオルも有りました。緑に囲まれたお宿でストレスなく、リラックスした時間を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ようこそおいでくださいました。 山の緑深き季節に温泉を楽しんでいただき、当地の料理にて大満足していただけたことスタッフ一同ありがたく感じております。 四季折々の風景がありますので、また機会がありましたらぜひお越しください。 お待ちいたしております。
2025-10-17
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
アライグマ7915
60代/男性|4 件のクチコミ

聞きしに勝る、素晴らしい宿でした。他の宿にはないものが三つ。 お風呂は、風景、泉質、秘湯感、何ものにも代え難いものでした。 食事は、岩魚、山菜、他ではなかなか食せません。 酒は、地元蔵の桜川?、美味しかったです。 年に一回は魂の浄化に伺いたいものです。 フロントの方、色々教えて頂きありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
お客様の声に投稿いただき、まことに有難うございます。私どもの宿の魅力をまこと的確に表現していただき感謝の思いでいっぱいです。 雄大な山々に囲まれた景色、秘湯感、山里の料理・地酒を愛でにまたいつでもお越しください。 おまちいたしております。
2025-10-17
4
レジャー
友達
2025年1月宿泊
korusamu2000
60代/男性|320 件のクチコミ

1月27日の月曜日に宿泊 もう冬なので、他のお客さんは誰もいませんでした。 隣の川入荘の露天風呂は冬なので入れませんでしたが、窓から見える雪の飯豊連峰を見ながら温めの内風呂でゆっくり出来ました。 真夜中に目覚めて起きて窓から空を見たら無数の星々もきれいに見えました。 地元もかなりの田舎ですが、それよりはるかに多くの星が見えて感動しました。 夕食はいつもの通り、地元でとれる岩魚にナメコ、ウド、キクラゲ、、、今日は鴨鍋、天ぷらでおなか一杯になりました。 子供や若者向きの食事では有りませんので気を付けてくださいね。 真冬の梅花皮荘も静かで良いところですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
ご来館、誠にありがとうございます。 こちら豪雪地のため、冬場はひっそりとしてしまう日もあります。地元の方々も除雪作業に追われてお風呂入りにこれなかったのかもしれず。(笑) 冬こそ飯豊温泉のよく温まる”効きめ”が実感できる季節です。ぬるめですが、浴後ながーくホカホカされたかと思います。 夜空の星座がきれいに見えてよかったですね。 また春の新緑や秋の紅葉を愛でに、ぜひおいでください。ありがとうございました。
2025-01-31
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

温泉がとてもいいのと、手作り田舎料理が食べたくてこちらの宿を利用しました。温泉はもちろんのこと、食事も取り扱いのワインもとってもよかったです。ただ夕食のみそ汁が片方にしか付かなくて、私の分が無かった!芋煮もあったので十分だったのですが、食べ物の恨みは恐ろしいです。キチンとくまなくサービスはしましょう。 あと、カメムシはしょうがないのかもしれませんが、部屋の中の窓辺くらいはチェックイン前に取ってもらいたいです。自分達でやりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は梅花皮荘をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お夕食のメニューにつきまして、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 誠に申し訳ございませんでした。
2024-10-31
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
楽天積立マン
40代/男性|2 件のクチコミ

食事が美味しいとの評判を聞き、飯豊山縦走登山の下山時に利用させていただきました。期待していた料理ももちろん美味しく、スタッフの皆様も気持ちの良いご対応を頂き素晴らしい休日になりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
お声をいただき、厚く御礼申し上げます。 登山後の疲れを天然温泉で癒していただけたでしょうか。 楽しみにしてご来館されたお食事がお口に合ったご様子、文面をスタッフ一同喜んで拝見させていただきました。これを励みとしてこれからも努力してまいります。 またのご来館をお待ちいたしております。
2024-10-18
4
レジャー
家族
2021年3月宿泊
福島ネンザ
50代/女性|55 件のクチコミ

3月23日に高齢の母や叔父、叔母と泊まりました。 温泉につかりなががら、真っ白い飯豊連峰(雪山)を見るという贅沢を味わいました。 お食事は山の幸!! 品数も多く、量もたっぷりで美味しかったです。 温泉はあったまりますね。温泉の成分のおかげでタオルやお尻が茶色くなりました。 バスタオルがおいていないのも大賛成です。 部屋で熱いお茶や美味しいコーヒーが飲みたいので、ポットが沸かせるポットだとありがたいです。 毎年、来たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
その他
2020年11月宿泊
トリトン6731
50代/男性|202 件のクチコミ

食事、温泉、お部屋、スタッフ様のサービス、大変満足でした!カメムシをガムテープで捕まえるのを遊び孫と感覚で楽しめました。GOTOで無ければ検索する事は無かったと思いますので、これもGOTO効果かと!山奥に有りコロナとは縁の無い場所の様で安心して利用出来ました。帰り、なめこも買うことが出来て良い旅でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
あごまし
60代/男性|1 件のクチコミ

何度も宿泊してますが、岩魚、鮎などの川魚料理が大変おいしいです。暖かい季節だと隣りの川入荘の露天風呂も大変良いのですが。 豪華ではないけれど、料理は100点です。 当日は30センチ以上の積雪があったのですが、朝、いつものように車の雪を下ろしてくれてました。感謝です。 またつかわせてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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毎度ご利用いただきましてありがとうございます。例年に比べ、雪の少ない1月を迎えております。積雪のある日が続かないのでまだ冬本番ではないといっった感じです。  当館は通年で営業しておりますし、雪道除雪も万全ですので安心してお出掛けいただけます。 またのおいでをお待ちしています。ありがとうございました。
2020-01-23