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ＨＯＴＥＬシーサイド島原のクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
島原出張の際に利用しています。ホテルの外観・ロケーションと比べるとホスピタリティーが落ちる感は否めません。一部のフロントの方の笑顔が少ないと思います（個人的意見ですが）。今回、部屋からフロントに電話でお風呂のは入れる時間を問い合わせていました。会話中に「お客さんが来ましたので電話を切ります」と言われ電話が切れました。。。私はお客ではないんですね。不快感を感じました。。。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよく過ごしていただくうえで、あってはならない行為だと深く反省をしております。今一度お客様のお声をしっかり受け止め、次回お越しいただいた際には心からリラックスできる空間を提供できるよう、従業員一同努力してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ＨＯＴＥＬシーサイド島原 クチコミ一覧へ
ＨＯＴＥＬシーサイド島原（長崎県）
3.0
投稿日：2018-07-15 16:48:02
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のりひと711013さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
島原出張の際に利用しています。
ホテルの外観・ロケーションと比べるとホスピタリティーが落ちる感は否めません。
一部のフロントの方の笑顔が少ないと思います（個人的意見ですが）。
今回、部屋からフロントに電話でお風呂のは入れる時間を問い合わせていました。
会話中に「お客さんが来ましたので電話を切ります」と言われ電話が切れました。。。
私はお客ではないんですね。不快感を感じました。。。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよく過ごしていただくうえで、あってはならない行為だと深く反省をしております。
今一度お客様のお声をしっかり受け止め、次回お越しいただいた際には心からリラックスできる空間を提供できるよう、従業員一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。