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ＨＯＴＥＬシーサイド島原のクチコミ･お客さまの声
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6月6日に宿泊しました。3年前から5回くらいは利用していると思いますが、前回くらいから感じているのは、ホスビタリティの低下が著しいです。今回は最低でした。今回は本館でしたが、チェックインの時のフロントのおじさんは、手際が悪すぎる。売店でビールを買って、部屋付してもらおうとしたら別館フロントのおじさんが「できません」というので「そんなことはないはず」と交渉してやっと了承。朝食会場からは「もう終わりなので、出てください」って言い方も失礼。別館が立つまでは、フロントの女性の対応も良く本当に満足していましたが、今は3流ホテルです。ホテルマンとは到底おもえない、人をフロント業務に出してはいけません。社員教育を徹底すべき。
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
6月6日に宿泊しました。3年前から5回くらいは利用していると思いますが、前回くらいから感じているのは、ホスビタリティの低下が著しいです。
今回は最低でした。
今回は本館でしたが、チェックインの時のフロントのおじさんは、手際が悪すぎる。
売店でビールを買って、部屋付してもらおうとしたら別館フロントのおじさんが「できません」というので「そんなことはないはず」と交渉してやっと了承。
朝食会場からは「もう終わりなので、出てください」って言い方も失礼。
別館が立つまでは、フロントの女性の対応も良く本当に満足していましたが、今は3流ホテルです。ホテルマンとは到底おもえない、人をフロント業務に出してはいけません。社員教育を徹底すべき。
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