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HOTELシーサイド島原 クチコミ・感想・情報

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HOTELシーサイド島原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.28
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.00
  • 食事3.63

総合4

投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-05 15:39:38

子ども2人と夫と家族4人で利用しました。
ホテル内にキッズスペースや外に遊具があるので、子ども達はとても楽しんでくれました。
お部屋も広々として、本館の方なので新しくはなかったですが、清潔感があってよかったです。
ホテルの方も皆さん親切で、子連れということもあり色々と気を遣っていただきました。
とても嬉しかったです。

ただひとつとても残念だったのが、お部屋の浴室がとても汚かったことです。
浴室は洗い場と浴槽ときちんとスペースがあり、子どもをお風呂に入れるにしても広さがとても助かったのですが、カビとピンク汚れが酷く、蛇口の裏にはかなりの汚れが堆積していて水を出すたびに黒い汚れが一緒に落ちてきていました。
シャワーの圧がとても強すぎて顔にはかけられないので、蛇口から洗面器に水を溜めようと思ったのですが上記のように汚すぎて使えず、、、。
他がとても良かっただけに何故ここだけこんなに残念なのか、悲しくなりました。
今回たまたま運が悪かっただけであってほしいです。
また利用したいので、是非とも改善をお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
HOTELシーサイド島原 2022-10-11 09:59:36

この度はHOTELシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見をしっかりと反映できるようこれからも日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。