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イレグイ10914138さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- イレグイ10914138さん [50代/男性] 2020年10月26日 17:29:35
-
なんと言っても温泉が一番良かったと思います。しかしながら、この時期に風呂においても大声で騒いでいる団体客がいて非常に残念でした。部屋のつくりが安いのか、子供連れが多かったのもあって廊下で走り回るわ、大声で騒ぐわで何か落ち着かない滞在となりました。
楽しみにしていた朝食バイキングのメニューも、コロナ禍ということか何か寂しい感じでした。
ビニール手袋などを用意してもらえればいいかと思います。また、食事会場においても大きな声で話す人が目立っていました。ホテルのスタッフも注意してくれたら有り難いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2020年10月28日 11:27:32
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度は、貴重なご意見の数々誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご意見をしっかりと反映できるようこれからも日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 19:59:34
-
景色を過大に期待してしまうので
オーシャンビューとかうたわず
に朝日が見れる海側の部屋とか
にした方がいい。
あとベットはねごごちがわるいのか
自分と同じように他の部屋も畳に
布団しいて寝ていた。
思い切って畳だけで広く使える部屋
にしたらいいかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
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- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
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- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
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ぽっかぽか陽だまりさんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- ぽっかぽか陽だまりさん [60代/女性] 2023年07月13日 01:31:01
-
カーフェリーで島原から熊本に朝イチで移動する為に港の近くのこのホテルを選びました。港までは車で3分とても便利です。
月に1回以上必ず旅行しますが、お部屋のお風呂が珍しく、普通の家庭のお風呂のような身体を洗うスペースがあり、使い勝手が良くてなんだかちょっと嬉しくなりました。もちろん大浴場もありコンビニも目の前にあります。清潔感のあるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2023年10月11日 14:16:22
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
うれしいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 07:40:52
-
1人での宿泊でしたので小さい部屋のはずだったんですが、オーシャンビューの部屋にして頂いていて、とてもいい部屋で展望露天風呂ともにとても満足していました。
次の日の朝、早く出なければいけなかったので先にチェックアウトを済ませ、すぐ食べてすぐ出ようと思い、早めに朝食のバイキング会場に行ったらサッカー部の団体客がダラダラダラダラダラダラダラ行列をなしていて、結局間に合わず一口も食べれませんでした。
ホテル側の落ち度はまったく無いと理解していますが、結果的に抱いた正直な最終的な印象は腹立ただしくて、少しでも返金してほしいでした。
私自身ホテル業界で働いていたので、団体客がいる時は今後なにか対策がとれないものかと思い投稿させていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2022年02月07日 17:56:13
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見をしっかりと反映できるようこれからも日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月18日 10:42:23
-
部屋はシングルを利用させていただいたが、殺風景な感じがして、ゆっくり過ごしたい気分になれなかった。本館に宿泊したので、天然温泉があるにもかかわらず、一度外に出て行かねばならず、寒い日にわざわざ行く気になれなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2021年01月05日 13:23:41
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様満足のために精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 22:05:40
-
これまでも何度かお世話になったのですが、運が悪いのかほぼ毎回、部屋の枕が臭いです...
シーツは洗濯してあると思いますが、枕本体は前のお客さんが使用したままだからか、汗の匂いがしました。
枕も定期的に洗濯していただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2020年12月01日 16:01:15
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の枕に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、チェックを再度徹底いたします。
これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 06:43:04
-
高濃度炭酸泉のお風呂に入ってみたくて宿泊しました。
本館の最上階で、海が見えて良いお部屋でしたが、壁紙を張り替えたときのにおい？なのでしょうか。何か変なにおいがして、慣れるまで時間がかかりました。パートナーはそんなに気にしていないようでしたが、私はダメでした。
高濃度炭酸泉、あんなに低い温度とは知らなかったので、初めは「こんなに冷たいところに絶対入れない！」と思いましたが、徐々に体をならしていくと何とか入ることができ、慣れてしまえばとても気持ちが良かったです。是非また入りにいきたいと思います。
朝食は、それなりに種類はありましたが、まだまだ工夫できるのでは？という内容でした。次回に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2018年07月24日 09:56:03
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いが気になられ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、お部屋のチェックを再度徹底いたします。
当ホテル自慢の高濃度炭酸泉は温度が26度と低めではありますが、じっくり入ると身体に付着するプチプチの泡が血行を促し、ぽかぽかと温かくなります。気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
また、次回に期待して頂きましたこと、私どもスタッフの心の励みとなります。これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
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のりひと711013さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- のりひと711013さん [40代/男性] 2018年07月15日 16:48:02
-
島原出張の際に利用しています。
ホテルの外観・ロケーションと比べるとホスピタリティーが落ちる感は否めません。
一部のフロントの方の笑顔が少ないと思います（個人的意見ですが）。
今回、部屋からフロントに電話でお風呂のは入れる時間を問い合わせていました。
会話中に「お客さんが来ましたので電話を切ります」と言われ電話が切れました。。。
私はお客ではないんですね。不快感を感じました。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2018年07月19日 13:01:40
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよく過ごしていただくうえで、あってはならない行為だと深く反省をしております。
今一度お客様のお声をしっかり受け止め、次回お越しいただいた際には心からリラックスできる空間を提供できるよう、従業員一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
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ターボー5159さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- ターボー5159さん [60代/男性] 2018年07月07日 05:35:50
-
５月に３連泊しました。まだ建ったばかりの新館だったので温泉も部屋もとても奇麗でした。ゆったりとした気分で過ごすことが出来ました。ただ、メインフロントに立つ方の対応がとても不愛想で女性には笑顔が無いのには驚きました。また男性の方もぶっきらぼうな対応で扱われとても不愉快な思いをしました。人材不足（人手不足）かな、と感じました。海辺のリゾートホテルで環境もよく部屋も奇麗なのにとても残念な気持ちで帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2018年07月14日 21:42:13
-
この度はHOTELシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉や客室についてお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。また、ご宿泊を楽しみにお越しいただきましたのに、従業員の接客対応でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きました大切なご意見を活かせますよう、今後の改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
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KAZUYO45さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- KAZUYO45さん [50代/男性] 2015年02月13日 16:52:10
-
少し期待して来ました。
まずフロントの方がアルバイトでしょうかさばけません
お風呂ですが、近隣の方が我が物顔で入っていて、脱衣所も狭く隅に追いやられる感じです。部屋のある棟と温泉のある棟は別棟なので一度外に出なくてはならず寒い冬にはお勧めしません。炭酸泉の温泉も26度なので冬は寒くて風邪引きます。
お部屋の風呂は綺麗でこちらに入りました。
もう来ないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2015年02月13日 21:50:32
-
ご宿泊誠に有難うございます
チェックイン時の対応、湯治処での不愉快な思い
当ホテルに感じの悪いイメージを受けられてしまいましたね。なんとお詫び申しあげたらよいのでしょう。皆様から自慢してもらうホテルを目指して３年目。今一度お客様のお声をしっかり受け止め謙虚の気持ちでまた精進させていただきたいと考えます どうかまた春の島原にも是非ご来館くださること心よりお待ちもうしあげております。
菅沼
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 13:19:22
-
港からほど近く、とても広いお部屋でした。新館だからなのか、全体的にとても新しいホテルです。楽しみにしていた温泉ですが、高濃度炭酸泉がほぼ冷泉と知って、少しがっかりしました。寒い日でしたが、身体に良いと思って我慢して2回入りましたが、高齢者には心臓に悪いかも。気をつけて入浴したほうが良さそうです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
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- 【【禁煙】和洋室】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 22:06:13
-
夕食は島原味覚懐石プランを食べましたが、別のお客さんが頼んでいたエビ天丼に比べるとボリューム的に少なかったような気がします。
朝食バイキングは普通のビジネスホテルの朝食バイキングと同じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 18:36:01
-
可もなく不可もなく普通だった。風呂は、日帰りのお客と一緒で宿泊の客を軽く見ているのか思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2023年10月11日 14:17:47
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
温泉利用についてご不便をおかけして申し訳ありません。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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naoya5838さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- naoya5838さん [60代/男性] 2023年06月08日 20:10:39
-
フェリーターミナルに近いと言うことで宿泊。
当日催しがあったのか、駐車場が満車状態で止められませんでしたが、速やかな対応で無事駐車することができました。フロントやレストラン、売店でのスタッフの対応が素晴らしいと感じました。物腰が柔らかく、にこやかな対応に好感が持てました。また、どこも清掃が行き届き、全体的に清潔感がありました。
ただ、お風呂に関しては、地元の人が日帰り入浴で利用しているのか、露天もサウナも洗い場もいつの時間も一杯で、ゆっくり入浴することができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2023年07月11日 10:46:37
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
温泉についてご不便をおかけして申し訳ありません。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はその日の気分で◆2食付】10種類から選べるチョイスプラン【温泉総選挙全国1位記念】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 17:56:43
-
朝食は、もう少し料理の品数が欲しいです。コーヒー、白飯が美味しくありませんでした。同じ料金でお料理の美味しい宿は、他にも沢山、あります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2022年11月22日 09:18:13
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
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nario613さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- nario613さん [60代/男性] 2022年09月27日 17:04:58
-
スポーツ合宿の学生さんたちが一緒だったので、少しうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2022年10月11日 10:00:03
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見をしっかりと反映できるようこれからも日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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しずねこ0479さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- しずねこ0479さん [40代/女性] 2022年03月14日 15:53:51
-
部屋は綺麗でした。
高濃度炭酸湯は冷たすぎて私は入れなかったです。
サウナを使う人にはいいのかも。
ホテルのせいでは無いと思うのだけど、夜がとにかくうるさくて眠れなかったです。
他の部屋のドアを開け閉めするたびに響き、どこからか聞こえる大きな笑い声。
耳栓をしても眠れないほどでした。
そんな訳で、あまりいい思い出にはならなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2022年04月11日 11:48:43
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この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室にて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、心がけておりますため
またご不便等ございましたら当館スタッフへお気軽にお声かけくださいませ。
これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 07:07:40
-
初めてお世話になりました。
長崎県民割等利用出来てお得に宿泊出来ました。
部屋はバリアフリーで寝室と洗面所の区切りにドアがあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2021年12月01日 11:22:36
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この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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やすさん１２０９さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- やすさん１２０９さん [50代/男性] 2018年07月23日 00:46:04
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従業員がシャイなのか笑顔が少ない。
レストランの担当が動きが遅く対応にヤル気を感じない。勿論、笑顔がなく自信なさげで悪い印象しかない。お客さまの行動をみわたさずスマホを扱っている！頼んだものを忘れている！
もういいかな～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2018年07月24日 09:56:21
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この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に心地よく過ごしていただくうえで、なくてはならないスタッフのサービスと笑顔が欠けており、ご指摘の通り配慮がなく、不行き届きでございました。せっかくのご旅行であったにもかかわらずお客様に残念な思いをさせてしまった事、心苦しく思っております。今後は、快適な滞在をご提供できますように、丁寧な接客と基本の再徹底をしてまいります。
次回、ご来館いただける機会がございましたら、今回のようなことのない、より良いホテルでありたいと思います。
お客様の貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夕食】島原温泉1位記念！選べる夕食プラン【朝夕付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
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suuu221さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
雨だったので残念なオーシャンビューでした。
シュワシュワな温泉に大満足
人も少なくて最高でしたが
男風呂では空気読めない若者たちの態度でシュワシュワ温泉が楽しめなかったそうです。
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