食事4
ターボー5159さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- ターボー5159さん [60代/男性] 2018年07月07日 05:35:50
-
５月に３連泊しました。まだ建ったばかりの新館だったので温泉も部屋もとても奇麗でした。ゆったりとした気分で過ごすことが出来ました。ただ、メインフロントに立つ方の対応がとても不愛想で女性には笑顔が無いのには驚きました。また男性の方もぶっきらぼうな対応で扱われとても不愉快な思いをしました。人材不足（人手不足）かな、と感じました。海辺のリゾートホテルで環境もよく部屋も奇麗なのにとても残念な気持ちで帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2018年07月14日 21:42:13
-
この度はHOTELシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉や客室についてお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。また、ご宿泊を楽しみにお越しいただきましたのに、従業員の接客対応でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きました大切なご意見を活かせますよう、今後の改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
食事4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 19:59:34
-
景色を過大に期待してしまうので
オーシャンビューとかうたわず
に朝日が見れる海側の部屋とか
にした方がいい。
あとベットはねごごちがわるいのか
自分と同じように他の部屋も畳に
布団しいて寝ていた。
思い切って畳だけで広く使える部屋
にしたらいいかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
食事3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 22:06:13
-
夕食は島原味覚懐石プランを食べましたが、別のお客さんが頼んでいたエビ天丼に比べるとボリューム的に少なかったような気がします。
朝食バイキングは普通のビジネスホテルの朝食バイキングと同じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【西九州新幹線記念×グルメ自慢】◆2食付◆郷土料理・島原具雑煮がついたこだわりの島原味覚会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
食事3
suuu221さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- suuu221さん [50代/女性] 2023年11月06日 16:23:00
-
雨だったので残念なオーシャンビューでした。
シュワシュワな温泉に大満足
人も少なくて最高でしたが
男風呂では空気読めない若者たちの態度でシュワシュワ温泉が楽しめなかったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【西九州新幹線記念×施設サービス特典付き】◆朝食付◆チェックアウト11時まで！のんびりゆっくりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
食事3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 18:36:01
-
可もなく不可もなく普通だった。風呂は、日帰りのお客と一緒で宿泊の客を軽く見ているのか思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2023年10月11日 14:17:47
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
温泉利用についてご不便をおかけして申し訳ありません。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【島原の味を堪能◆2食付】洋食シェフが作るおすすめの満足洋食フルコース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付洋室デラックスツイン【オーシャンビュー】】
食事3
かつ2421さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- かつ2421さん [80代/男性] 2023年06月10日 17:42:09
-
立地が良く、見晴らしも良く、フロントの接客態度も良かったです。
ただ、
風呂は日帰り入浴客と一緒で混雑、チョット残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2023年07月11日 10:46:55
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
うれしいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】島原の朝食を堪能！朝食付プラン（1泊朝付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
食事3
フーミン８３５８さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- フーミン８３５８さん [60代/女性] 2023年03月08日 18:55:22
-
炭酸泉を期待していたのですが、泡がなくて残念でした。しかし、屋上のお風呂から朝日が最高でした。
朝食の野菜ジュースが濃厚でとてもとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2023年03月24日 09:51:03
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
うれしいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】島原の朝食を堪能！朝食付プラン（1泊朝付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
食事3
しずねこ0479さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- しずねこ0479さん [40代/女性] 2022年03月14日 15:53:51
-
部屋は綺麗でした。
高濃度炭酸湯は冷たすぎて私は入れなかったです。
サウナを使う人にはいいのかも。
ホテルのせいでは無いと思うのだけど、夜がとにかくうるさくて眠れなかったです。
他の部屋のドアを開け閉めするたびに響き、どこからか聞こえる大きな笑い声。
耳栓をしても眠れないほどでした。
そんな訳で、あまりいい思い出にはならなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2022年04月11日 11:48:43
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室にて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、心がけておりますため
またご不便等ございましたら当館スタッフへお気軽にお声かけくださいませ。
これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
食事3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 07:07:40
-
初めてお世話になりました。
長崎県民割等利用出来てお得に宿泊出来ました。
部屋はバリアフリーで寝室と洗面所の区切りにドアがあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2021年12月01日 11:22:36
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】郷土料理・島原具雑煮がついたこだわりの島原味覚会席プラン（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
食事3
イレグイ10914138さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- イレグイ10914138さん [50代/男性] 2020年10月26日 17:29:35
-
なんと言っても温泉が一番良かったと思います。しかしながら、この時期に風呂においても大声で騒いでいる団体客がいて非常に残念でした。部屋のつくりが安いのか、子供連れが多かったのもあって廊下で走り回るわ、大声で騒ぐわで何か落ち着かない滞在となりました。
楽しみにしていた朝食バイキングのメニューも、コロナ禍ということか何か寂しい感じでした。
ビニール手袋などを用意してもらえればいいかと思います。また、食事会場においても大きな声で話す人が目立っていました。ホテルのスタッフも注意してくれたら有り難いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2020年10月28日 11:27:32
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度は、貴重なご意見の数々誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご意見をしっかりと反映できるようこれからも日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
食事3
ぐっちーのさんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- ぐっちーのさん [40代/男性] 2020年08月27日 10:48:54
-
大浴場と食事など新館と本館がわかれており移動するのが面倒だったです。
部屋の価格からするとアメニティはもっといいものを使ってほしいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2020年09月02日 17:02:55
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの件今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様満足のために精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
食事3
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 06:43:04
-
高濃度炭酸泉のお風呂に入ってみたくて宿泊しました。
本館の最上階で、海が見えて良いお部屋でしたが、壁紙を張り替えたときのにおい？なのでしょうか。何か変なにおいがして、慣れるまで時間がかかりました。パートナーはそんなに気にしていないようでしたが、私はダメでした。
高濃度炭酸泉、あんなに低い温度とは知らなかったので、初めは「こんなに冷たいところに絶対入れない！」と思いましたが、徐々に体をならしていくと何とか入ることができ、慣れてしまえばとても気持ちが良かったです。是非また入りにいきたいと思います。
朝食は、それなりに種類はありましたが、まだまだ工夫できるのでは？という内容でした。次回に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2018年07月24日 09:56:03
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いが気になられ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、お部屋のチェックを再度徹底いたします。
当ホテル自慢の高濃度炭酸泉は温度が26度と低めではありますが、じっくり入ると身体に付着するプチプチの泡が血行を促し、ぽかぽかと温かくなります。気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
また、次回に期待して頂きましたこと、私どもスタッフの心の励みとなります。これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
食事3
やすさん１２０９さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- やすさん１２０９さん [50代/男性] 2018年07月23日 00:46:04
-
従業員がシャイなのか笑顔が少ない。
レストランの担当が動きが遅く対応にヤル気を感じない。勿論、笑顔がなく自信なさげで悪い印象しかない。お客さまの行動をみわたさずスマホを扱っている！頼んだものを忘れている！
もういいかな～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2018年07月24日 09:56:21
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に心地よく過ごしていただくうえで、なくてはならないスタッフのサービスと笑顔が欠けており、ご指摘の通り配慮がなく、不行き届きでございました。せっかくのご旅行であったにもかかわらずお客様に残念な思いをさせてしまった事、心苦しく思っております。今後は、快適な滞在をご提供できますように、丁寧な接客と基本の再徹底をしてまいります。
次回、ご来館いただける機会がございましたら、今回のようなことのない、より良いホテルでありたいと思います。
お客様の貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夕食】島原温泉1位記念！選べる夕食プラン【朝夕付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
食事3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 19:59:17
-
お部屋は綺麗でロケーションも良く、大変良かったと思います。大風呂、が、とにかく狭いのにビックリしました。
露天風呂からのロケーションも凄くいい感じなのに、とにかく、脱衣所、洗い場、大風呂狭すぎて足も伸ばせないくらいでした。人が多かったのもあるんですけどイモ洗い状態でした。満室だったとはいえ、ちょっとびっくりしました。部屋に帰って部屋のお風呂に入りなおしました。ただ、部屋のお風呂は温泉の泉源ではなかったのではないかと思います。部屋のお風呂の方がゆっくりできました。夕食は、量てきに、満腹感は無い状態でした。朝食は、最高のロケーションで凄く良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付：洋食肉コース】シェフお勧め洋食プラン【Viandes】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
食事3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月20日 22:30:18
-
大浴場に26℃の炭酸泉があり、温まるとのことなので入りたかったのですが、サウナから出てきたほとんどの人が水風呂ではなく炭酸泉に汗を流さずに入っているのを見てしまったので、炭酸泉はあきらめました。
宿泊した日は、地元の日帰り入浴の人がとても多くて、宿泊客は遠慮しながら入る感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■□１泊朝食付 ゆっくりのんびりプラン□■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン】
食事3
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KAZUYO45さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- KAZUYO45さん [50代/男性] 2015年02月13日 16:52:10
-
少し期待して来ました。
まずフロントの方がアルバイトでしょうかさばけません
お風呂ですが、近隣の方が我が物顔で入っていて、脱衣所も狭く隅に追いやられる感じです。部屋のある棟と温泉のある棟は別棟なので一度外に出なくてはならず寒い冬にはお勧めしません。炭酸泉の温泉も26度なので冬は寒くて風邪引きます。
お部屋の風呂は綺麗でこちらに入りました。
もう来ないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2015年02月13日 21:50:32
-
ご宿泊誠に有難うございます
チェックイン時の対応、湯治処での不愉快な思い
当ホテルに感じの悪いイメージを受けられてしまいましたね。なんとお詫び申しあげたらよいのでしょう。皆様から自慢してもらうホテルを目指して３年目。今一度お客様のお声をしっかり受け止め謙虚の気持ちでまた精進させていただきたいと考えます どうかまた春の島原にも是非ご来館くださること心よりお待ちもうしあげております。
菅沼
- ご利用の宿泊プラン
- 平日お気軽プラン【一泊二食付】
- ご利用のお部屋
- 【海の見える洋室ツイン【禁煙】】
食事2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 17:56:43
-
朝食は、もう少し料理の品数が欲しいです。コーヒー、白飯が美味しくありませんでした。同じ料金でお料理の美味しい宿は、他にも沢山、あります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2022年11月22日 09:18:13
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はその日の気分で◆2食付】10種類から選べるチョイスプラン【温泉総選挙全国1位記念】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
食事2
nario613さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- nario613さん [60代/男性] 2022年09月27日 17:04:58
-
スポーツ合宿の学生さんたちが一緒だったので、少しうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2022年10月11日 10:00:03
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見をしっかりと反映できるようこれからも日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉総選挙全国1位記念】島原温泉でゆっくりできてリーズナブル！10種類から選べる夕食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
食事2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 07:40:52
-
1人での宿泊でしたので小さい部屋のはずだったんですが、オーシャンビューの部屋にして頂いていて、とてもいい部屋で展望露天風呂ともにとても満足していました。
次の日の朝、早く出なければいけなかったので先にチェックアウトを済ませ、すぐ食べてすぐ出ようと思い、早めに朝食のバイキング会場に行ったらサッカー部の団体客がダラダラダラダラダラダラダラ行列をなしていて、結局間に合わず一口も食べれませんでした。
ホテル側の落ち度はまったく無いと理解していますが、結果的に抱いた正直な最終的な印象は腹立ただしくて、少しでも返金してほしいでした。
私自身ホテル業界で働いていたので、団体客がいる時は今後なにか対策がとれないものかと思い投稿させていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2022年02月07日 17:56:13
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見をしっかりと反映できるようこれからも日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉総選挙全国1位記念】島原温泉でゆっくりできてリーズナブル！10種類から選べる夕食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
食事4
naoya5838さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
フェリーターミナルに近いと言うことで宿泊。
当日催しがあったのか、駐車場が満車状態で止められませんでしたが、速やかな対応で無事駐車することができました。フロントやレストラン、売店でのスタッフの対応が素晴らしいと感じました。物腰が柔らかく、にこやかな対応に好感が持てました。また、どこも清掃が行き届き、全体的に清潔感がありました。
ただ、お風呂に関しては、地元の人が日帰り入浴で利用しているのか、露天もサウナも洗い場もいつの時間も一杯で、ゆっくり入浴することができませんでした。
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この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
温泉についてご不便をおかけして申し訳ありません。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。