ご宿泊誠に有難うございます
チェックイン時の対応、湯治処での不愉快な思い
当ホテルに感じの悪いイメージを受けられてしまいましたね。なんとお詫び申しあげたらよいのでしょう。皆様から自慢してもらうホテルを目指して３年目。今一度お客様のお声をしっかり受け止め謙虚の気持ちでまた精進させていただきたいと考えます　どうかまた春の島原にも是非ご来館くださること心よりお待ちもうしあげております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　菅沼

この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの件今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様満足のために精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております

この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に心地よく過ごしていただくうえで、なくてはならないスタッフのサービスと笑顔が欠けており、ご指摘の通り配慮がなく、不行き届きでございました。せっかくのご旅行であったにもかかわらずお客様に残念な思いをさせてしまった事、心苦しく思っております。今後は、快適な滞在をご提供できますように、丁寧な接客と基本の再徹底をしてまいります。
次回、ご来館いただける機会がございましたら、今回のようなことのない、より良いホテルでありたいと思います。
お客様の貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよく過ごしていただくうえで、あってはならない行為だと深く反省をしております。
今一度お客様のお声をしっかり受け止め、次回お越しいただいた際には心からリラックスできる空間を提供できるよう、従業員一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はHOTELシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉や客室についてお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。また、ご宿泊を楽しみにお越しいただきましたのに、従業員の接客対応でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きました大切なご意見を活かせますよう、今後の改善に努めてまいります。