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mytaka2460さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- mytaka2460さん [60代/男性] 2020年11月02日 20:41:23
-
GOTOトラベルを利用しました。
初めての宿だったので、コロナ対策をしっかりしているか少し不安もありました。
現地について、手の消毒液と自動体温計でお出迎え。フロントはクリアパネルで必要最小限の窓口での対応。エレベーターなど不特定の人が触れる場所には必ず消毒液が配備されていました。食事の時と入浴時が不安なのですが、席の間をきちんととってありました。
コロナ対策をきちんとされており安心しました。
部屋もきれいで夕食もとてもおいしくいただきました。
ただ、朝食はバイキングでコロナ対策はよいのですが、入り口付近に誰もいないのでまずどこに行けばよいのか、どこに座ればよいのか指示してくれる人がいませんでした。
奥のほうに従業員はいるのにただ見ているだけ。少し配慮に欠けています。
どのような接客が大切なのか従業員同士で声を掛け合うなど少し教育が必要と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2020年12月01日 16:00:16
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ対策について嬉しいお言葉ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、
朝食のことで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
コロナ禍における対応を今一度お客様満足の為に精進してまいります。
また島原にお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「肉料理」洋食シェフが作る「旬のお肉」と「島原素材の味」を愉しむお手軽洋食コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 21:05:32
-
お天気が良かったこともあり、海辺のとても良い景色で良かったです。
大浴場も清潔で広々で満足出来ました。
バイキングの朝食はちょっと料理が冷えていてイマイチでしたが、品数が多く、まあまあですかね。
また機会あったらお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2020年03月25日 17:35:59
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件でございますが今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
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桜子1462さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 桜子1462さん [40代/女性] 2019年07月09日 15:19:16
-
今回、乳幼児2人に加えて、高齢の両親を連れて旅行で伺いました。
施設や料理も素晴らしかったですが、スタッフの方が親切でありがたかったです。
コインランドリーやキッズルーム、遊具の揃った中庭があるので子ども連れの旅には特にオススメの宿だと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 国内有数の炭酸泉を堪能♪地元の食材をふんだんにつかった料理長おすすめ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
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おおき0875さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- おおき0875さん [30代/男性] 2018年05月14日 21:49:25
-
初めて利用させていただきました。
連休中に利用しましたが、部屋は眺めがよくて、よかったです。
食事は飲み放題付きのバイキングで、満足でした。島原の素麺や寒ざらしのような地の物もあってよかったです。私自身の粗相もありましたが、スタッフの皆さんがフォローしていただいてよかったです。すみませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付】飲み放題付きビュッフェプラン【18：00～90分】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
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ジュピターWJISさんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- ジュピターWJISさん [50代/男性] 2017年10月17日 11:11:44
-
仕事で利用しましたが新館が出来てからは始めての宿泊で新しいお風呂も気持ちよく
快適に過ごせました。
なかなか食事つきのプランでは仕事の時間の都合上宿泊できないのですが
今回は前乗りでの宿泊でしたのでレストランを利用できました。
非常に美味しい料理で次回も何とか時間を作って食べたいと思います
常宿にしたいと思えるホテルです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
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宇宙食さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 宇宙食さん [80代/男性] 2017年05月12日 17:13:01
-
連休明けの5月8日宿泊、フロントその他従業員の皆さん連休疲れのように見受けられました。皆さんのレビューを参考に恐る恐る温泉に行きましたが2～3人の入浴だけで貸し切り状態、ゆっくり出来て満足しました。レストランで夕食、私たち以外に1組だけの為か、追加注文に担当の方を探したり・・・初めての経験をしました。部屋は綺麗で設備も整っていましたが・・・？贅肉をそぎ落とし完全に無駄を省いたような印象を受けました。(いいことだと思う一方で侘しさも感じました。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月13日 01:53:39
-
地元の方の推薦で利用しました。
部屋は平日だったこともあって、ツイン＋和室の一人には広すぎる部屋でしたが、とてもキレイで満足です。
残念だったのは、ご自慢の炭酸泉が狭くて、地元の方が長時間占拠して入れなかったことです。
増築もされているようですから、浴場も検討してみてください（もう遅いかな）。
トータルでは満足で、機会があればまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■□１泊朝食付 ゆっくりのんびりプラン□■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン】
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ジョキョウさんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- ジョキョウさん [50代/男性] 2016年08月30日 18:08:28
-
立地場所は、さすがに海の見える場所で良かったし、フロントの方の応接もよかったです。風呂も温泉が良かったし、部屋のお風呂も広くて清潔で文句なしです。夕食はお肉の方を選択しましたが、美味しくいただきました。朝食は、バイキングで、これも美味しくいただきました。
欲しいと思ったのは、お土産などの売店がなかったことが残念かな。必要のない人は満点あげてもいいのでは。というのもチェックアウト時に観光場所を尋ねると親切に地図まで出して教えていただきました。当たり前かもしれませんが、親切で丁寧でしたよ。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2016年10月24日 12:44:06
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ロケーション・接客・客室・お食事・温泉・すべてにお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおり、重ねて感謝申し上げます。
頂戴いたしました’売店’のご意見、この度来年の春誕生いたします＜新館＞にご用意する予定でございます！その他客室・展望温泉・コインランドリー・キッズルームも誕生予定です！！
ぜひ、パワーアップしたホテルシーサイド島原へまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付：洋食肉コース】シェフお勧め洋食プラン【Viandes】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインＢタイプ（ツイン＋4.5畳）】
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simarizzさんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- simarizzさん [50代/女性] 2015年08月03日 20:49:46
-
シングルでしたが、綺麗で清潔なお部屋でした。(^マウンテンビューでしたが、眉山が美しく望めました。朝食も、美味しかったです。スタッフの方々も笑顔で、とても優しく丁寧でした。
また、利用したいと思っています、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■□１泊朝食付 ゆっくりのんびりプラン□■
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【禁煙】】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月11日 23:06:01
-
温泉はよかった！！ 部屋と食事を減点しました。
部屋はきれいで設備も整っているのですが、防音ができていません。
他の部屋でカーテンを開ける音が、自分の部屋のように聞こえました。寝ているのに、カーテンが開いたと思い、びっくりしました。
また、他の部屋でドアが閉まる音などもよく聞こえました。
食事は美味しく良かったのですが、その時頼んだ飲み物が減点です。
最初に赤のグラスワインを飲みましたが、いいものではありませんでした。安いので、仕方ないと思いました。もう少しいいワインを出してほしいです。次に芋焼酎のお湯割りを飲みましたが、うすい！ ３：７？と思うくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2015年08月02日 21:35:48
-
本日のご宿泊誠に有難うございます
お客様にご満足いただけるご宿泊ではなかったようですね
申し訳ございません
施設に関しては確認中でございます
お食事の赤ワインについてはできるだけお客様のご満足いただけるものをご検討いたします
是非また島原へお越しの際はご来館くださいませ
- ご利用の宿泊プラン
- 平日お気軽プラン【一泊二食付】
- ご利用のお部屋
- 【海の見える洋室ツイン【禁煙】】
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shigeko16さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- shigeko16さん [70代/女性] 2015年04月04日 19:15:27
-
食事は綺麗に運ばれて、味は薄口でとっても良かったです。美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2015年05月30日 19:08:20
-
今回のご宿泊誠に有難うございました
お客様のお口にあうお食事をご提供できました事はとても光栄でございます
宿泊プランは季節にあわせてお食事を用意させていただいておりますので、どうぞご期待ください
- ご利用の宿泊プラン
- 平日お気軽プラン【一泊二食付】
- ご利用のお部屋
- 【海の見える洋室ツイン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月19日 23:29:45
-
部屋からの眺望は日の出と日の入りがとても感動的でした。温泉はちょっと狭いかなとは思いましたが、気持ち良く、アメニティは至れり尽くせりセットでした。居室と入り口ドアーの間のカットガラスの引き戸やトイレと浴室の間に引き戸があったりと嬉しい造りでした。また、是非利用したい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2014年03月29日 12:19:00
-
ご家族でのご宿泊誠に有難うございました。いろんなところを見てご意見を頂きましたこと大変光栄でございます。これからも皆様に居心地の良い空間をお届けできるよう努力してまいりますので
どうぞ、宜しくお願い致します。是非又ご来館をお待ちしております。〈菅沼〉
- ご利用の宿泊プラン
- 自由気ままに島原散策☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【海の見える洋室ツイン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月26日 23:46:28
-
港に近いので熊本へすぐに渡ることが出来て、遠方から来ていた親戚も喜んでいました。
熊本へのフェリーの時間など、フロントで丁寧に説明していただき助かりました。
浴槽がもう少し広いと、もっとゆったりできたと思います。
また、部屋から浴場までの途中に吹きさらしのところがあり、少し不便を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2013年03月28日 16:18:00
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
港に近いので熊本～島原間を行きやすいのがうれしいですね。
皆さまに喜んで来ていただけるようにスタッフ一同頑張っていきます。
施設の面ではご不便をおかけしました。
是非またお越し頂ける日をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 自由気ままに島原散策☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和洋室【禁煙】】
立地4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 14:01:56
-
オーシャンビューではあるが、街中の海なのであまりリゾート感はないかもしれない。結婚式・宴会に利用される大きなホテルといった印象。
もったいないと思ったのは食事の供給の仕方。チェックインの際、数種類から選択するシステムはいいのだが、遠くから「その土地の旨いもの」を求めてきた人には物足りない。実際、料理の説明などは一切なく、予め盛られたものがテーブルに置かれただけなのには少々「こんなものか」と思った。
フロントの応対や接客そのものは迅速で気が利いていると思う。
サービスそのものは良いのだが、満足度については「客のニーズ」の問題かもしれない。
温泉は「小さめの普通のお風呂」といった印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はその日の気分で◆2食付】10種類から選べるチョイスプラン【温泉総選挙全国1位記念】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
立地4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 19:27:00
-
ステキなホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】◆朝食付◆チェックアウト11時まで！のんびりゆっくりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
立地4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 12:42:09
-
本館と新館を行き来する時に1度外に出ないといけなかったのですが、フロントでの案内が不十分だったのが少し残念でした。部屋は綺麗で広く、また宿泊したいと思ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】◆朝食付◆チェックアウト11時まで！のんびりゆっくりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
立地4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 16:00:55
-
初めての島原で温泉に入りたいと思い予約しました。
温泉は2か所とも良かったし、部屋もオーシャンビューでとても満足出来ました。
ただ、朝食が特に島原名物があるわけでもなく、場所もホテルの会場の様な所で席が少なく知らない人と同席するしかない状況だったのでガッカリ。他が良いだけに最後に残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2023年10月11日 14:18:12
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【西九州新幹線記念×施設サービス特典付き】◆朝食付◆チェックアウト11時まで！のんびりゆっくりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
立地4
えるざ1973さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- えるざ1973さん [60代/女性] 2023年06月25日 16:56:05
-
大変安い価格で宿泊出来ました。
部屋からの眺めはさいこうです。
又 宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2023年07月11日 10:47:34
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
うれしいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はその日の気分で◆2食付】10種類から選べるチョイスプラン【温泉総選挙全国1位記念】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
麻呂4879さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 麻呂4879さん [60代/男性] 2023年05月14日 13:25:15
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ゴールデンウィークに娘夫婦、孫たちと新館の和洋室に泊まりました。部屋は新しく清潔に保たれていました。屋外の遊びのスペース、屋内のキッズスペースを孫たちは満喫していました。島原の港に近く、フェリーの出航、入港が部屋から見え、眺めは良かったです。新館の温泉の泉質はまぁまぁ。源泉かけ流しではありません。こじんまりした内湯と露天風呂があり、眺めは良いです。夕食は１０種類の中から選びましたが、残念ながら、どれもいまいち。特に揚げ物はころもが厚すぎ。すき焼きも肉がかたかったです。朝食はバイキングでまぁまぁ。次回泊まることがあれば、夕食はどこか外で済ませて、朝食付きにしようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2023年05月26日 11:09:58
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
うれしいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お食事につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はその日の気分で◆2食付】10種類から選べるチョイスプラン【温泉総選挙全国1位記念】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
立地5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
ホテル全体の清掃が行き渡っていて、部屋も清潔感がありとても綺麗で家族も喜んでいました。
朝食バイキングの品数がもう少し多かったら、なお良かったかなと思いました。
味はとても美味しかったです。
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この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しまして嬉しいお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ご朝食に関しましてもお客様のご意見を参考に再度見直して参ります。
これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。