設備・アメニティ1
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月01日 09:40:21
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ビジネスで数回利用しました。館内のネットワーク環境が劣悪です。wifiの電波も弱く、LANケーブルで有線接続しても頻繁に回線が切断されます。ネットワークを使用されるかたは注意が必要です。auのモバイルwifiルーターを所持していますが部屋の中は入りが悪く使えません。食事は朝食のみの評価ですがこちらも最低評価にしました。選べないセットメニューは内容、質ともに価格不相応。稀に宿泊客が多い場合にブュッフェになりますがこちらも驚きの内容です。9時過ぎに行ったら殆どおかずがありませんでした。補充もされていません。朝食付きプランは千円高いので内容考慮するとお勧めできません。翌月も利用する予定で予約していましたが上記の理由で全てキャンセルしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2014年08月16日 14:32:45
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お客様には大変なご迷惑をおかけいたしました。館内のネットワーク環境については、お調べしている次第です。お食事関しては、お客様のご希望に沿わなかった点があったようでしたね。十分に検討してお客様にご満足して頂けるよう精進してまいります。今回の件大変ご迷惑をお掛けいたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■□１泊朝食付 ゆっくりのんびりプラン□■
- ご利用のお部屋
- 【海の見える洋室ツイン【禁煙】】
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TOMよっしーさんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- TOMよっしーさん [40代/男性] 2018年12月04日 19:33:45
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禁煙室とったのに部屋に入ってみたら滅茶滅茶タバコの悪臭
フロントに言うとリセッシュあるからそれで我慢しろと言う
普通部屋変えるだろ！
しょうがないから大浴場行くと地元民に開放してるから大混雑
全然ゆっくり出来ない
もう最悪のホテルです
やっぱり南風楼がいいなー- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2018年12月07日 12:03:58
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋をご準備していたのにも関わらずタバコの匂いがする状態で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、その際の当ホテルのスタッフの対応も配慮がなく、不行き届きでございました。ご指摘の通り、早急にお部屋の変更をするべきでございました。
今後は、快適な滞在をご提供できますように、お部屋のチェックと、お客様の立場に立った丁寧な接客の再徹底をしてまいります。
お客様の貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
設備・アメニティ1
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SD販売管理さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
支払った価格の割には、サービスや設備は良くないと感じました。
温泉は本館から一旦、外に出なければならず行くのがとても面倒。
外部にも開放されているのでかなり混雑。
大きく無いスペースのため浴槽に入っていると掛け湯や洗い場から
人が出すしぶきがバシャバシャ掛かります。
室内に備え付けられていたスリッパは、高級ホテルとは思えない使い回しタイプ。
前に掃除したのは何時か？と思う室内浴槽。物置と化していました。
良いのは部屋からの眺望のみ。
温泉を期待していただけに残念でした。
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この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに今後各部署での話し合いをさせていただきます。
まだまだ未熟ではございますが今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際はぜひお立ち寄りください。