部屋3
イレグイ10914138さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- イレグイ10914138さん [50代/男性] 2020年10月26日 17:29:35
-
なんと言っても温泉が一番良かったと思います。しかしながら、この時期に風呂においても大声で騒いでいる団体客がいて非常に残念でした。部屋のつくりが安いのか、子供連れが多かったのもあって廊下で走り回るわ、大声で騒ぐわで何か落ち着かない滞在となりました。
楽しみにしていた朝食バイキングのメニューも、コロナ禍ということか何か寂しい感じでした。
ビニール手袋などを用意してもらえればいいかと思います。また、食事会場においても大きな声で話す人が目立っていました。ホテルのスタッフも注意してくれたら有り難いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2020年10月28日 11:27:32
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度は、貴重なご意見の数々誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご意見をしっかりと反映できるようこれからも日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
部屋3
シネマ７さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- シネマ７さん [60代/男性] 2020年08月16日 20:54:50
-
家族で宿泊しました法要に出席のためでしたので周りを
楽しむ余裕はありませんでしたが朝散歩してみると海辺
のほとりでロケーションがよくきれいなところでした
子供連れでも楽しめる施設だし温泉もあり今度はゆっく
りと孫たちも連れてきたいようなところです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2020年09月02日 17:03:37
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月08日 21:02:00
-
スタッフの方はみな親切ですし、施設もよかったのですが、帰り際に非常に残念なことがありました。
予約したプランは「朝は少しでもゆっくり過ごしたいという声にお応えして、1時間延長してチェックアウトが11時の宿泊プランをご案内」をウリにしているものだったのに、朝10時半にフロントから部屋に電話があり「チェックアウトの時間が過ぎているので出てください」と言われました。
おかしいなと思いながらフロントまで降りて、スマホで予約の内容をスタッフの方に見せたところ「申し訳ございませんでした、こちらの勘違いでした」と。
11時まで部屋でゆっくりできると思ってこちらのプランにしたのに、ひどいミスです。結局身支度をして降りてきたので、部屋に戻ることなくチェックアウトしました。チェックアウト時間前に急かされて部屋を出されるなんて聞いたことないです、ひどいですね・・・そのせいでホテルのよかった記憶は全部飛びました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2020年03月25日 17:31:05
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ホテルスタッフの連携が取れておらずお客様には多大なるご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、ホテルスタッフ一同再度勉強させていただきます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
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のりひと711013さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- のりひと711013さん [40代/男性] 2018年07月15日 16:48:02
-
島原出張の際に利用しています。
ホテルの外観・ロケーションと比べるとホスピタリティーが落ちる感は否めません。
一部のフロントの方の笑顔が少ないと思います（個人的意見ですが）。
今回、部屋からフロントに電話でお風呂のは入れる時間を問い合わせていました。
会話中に「お客さんが来ましたので電話を切ります」と言われ電話が切れました。。。
私はお客ではないんですね。不快感を感じました。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2018年07月19日 13:01:40
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよく過ごしていただくうえで、あってはならない行為だと深く反省をしております。
今一度お客様のお声をしっかり受け止め、次回お越しいただいた際には心からリラックスできる空間を提供できるよう、従業員一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
部屋3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月05日 13:31:07
-
設備も新しく特に問題なし。LANが無線のみでFree Wi-Fiの状態なのがセキュリティ含め少し不安。
忘れ物をしてしまい郵送をお願いした際に、高価な物でも急ぎでもないので定形外郵便をお願いしました。
早急に対応いただいたのですが、宅急便で送付されてまいりましたので非常に残念です。
宅急便以外の対応が出来ないなど説明いただければ、申し訳ないですが処分いただく選択もございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
部屋3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 19:59:34
-
景色を過大に期待してしまうので
オーシャンビューとかうたわず
に朝日が見れる海側の部屋とか
にした方がいい。
あとベットはねごごちがわるいのか
自分と同じように他の部屋も畳に
布団しいて寝ていた。
思い切って畳だけで広く使える部屋
にしたらいいかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
部屋3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 11:43:39
-
お風呂が2ヶ所あり、新館は人も少なく、広々して快適です。
2階のスポーツジムも利用できるので重宝しています！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
部屋3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月15日 21:52:23
-
室内のドライヤーが壊れて使えませんでした。 残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■□１泊朝食付 ゆっくりのんびりプラン□■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン】
部屋3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月11日 23:06:01
-
温泉はよかった！！ 部屋と食事を減点しました。
部屋はきれいで設備も整っているのですが、防音ができていません。
他の部屋でカーテンを開ける音が、自分の部屋のように聞こえました。寝ているのに、カーテンが開いたと思い、びっくりしました。
また、他の部屋でドアが閉まる音などもよく聞こえました。
食事は美味しく良かったのですが、その時頼んだ飲み物が減点です。
最初に赤のグラスワインを飲みましたが、いいものではありませんでした。安いので、仕方ないと思いました。もう少しいいワインを出してほしいです。次に芋焼酎のお湯割りを飲みましたが、うすい！ ３：７？と思うくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2015年08月02日 21:35:48
-
本日のご宿泊誠に有難うございます
お客様にご満足いただけるご宿泊ではなかったようですね
申し訳ございません
施設に関しては確認中でございます
お食事の赤ワインについてはできるだけお客様のご満足いただけるものをご検討いたします
是非また島原へお越しの際はご来館くださいませ
- ご利用の宿泊プラン
- 平日お気軽プラン【一泊二食付】
- ご利用のお部屋
- 【海の見える洋室ツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月26日 23:46:28
-
港に近いので熊本へすぐに渡ることが出来て、遠方から来ていた親戚も喜んでいました。
熊本へのフェリーの時間など、フロントで丁寧に説明していただき助かりました。
浴槽がもう少し広いと、もっとゆったりできたと思います。
また、部屋から浴場までの途中に吹きさらしのところがあり、少し不便を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2013年03月28日 16:18:00
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
港に近いので熊本～島原間を行きやすいのがうれしいですね。
皆さまに喜んで来ていただけるようにスタッフ一同頑張っていきます。
施設の面ではご不便をおかけしました。
是非またお越し頂ける日をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 自由気ままに島原散策☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【海の見える和洋室【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 17:14:59
-
島原港から近いのでフェリーで到着後、歩いてホテルへ向かいました。海の景色がよく、朝日を見ることができました。旅行といえば、食事と温泉。食事は10種類から選べるチョイスしますが、野菜が少なく、イマイチ。特にデザートは口に合わず・・。朝食はバイキングですが、連泊最終日、いつもの朝食会場が団体使用で移動し、案内がなく、そのまま行ってしまいました。。味噌汁は塩分が多かったです。お風呂は、とにかく地元の日帰り入浴が多く、回数券を買って安く入浴なさっているし、マナー違反の方もいて、びっくりしました。脱衣所でスマホはダメですよ。フロントの方に伝えましたが、スタッフの方が定期的に見回りなさるなど、ちょっと気にかけてください。お風呂は、いつも地元の方で混雑しているので、残念な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はその日の気分で◆2食付】10種類から選べるチョイスプラン【温泉総選挙全国1位記念】
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部屋2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 16:09:44
-
レストランのスタッフさんの対応がイマイチ‥
部屋のシャワーも強すぎて痛かったです。壁のクロスも剥がれかけていて確認不足なのかなっと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2023年01月31日 09:13:42
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご意見をしっかりと反映できるようこれからも日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆素泊り】島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
部屋2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月18日 10:42:23
-
部屋はシングルを利用させていただいたが、殺風景な感じがして、ゆっくり過ごしたい気分になれなかった。本館に宿泊したので、天然温泉があるにもかかわらず、一度外に出て行かねばならず、寒い日にわざわざ行く気になれなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2021年01月05日 13:23:41
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様満足のために精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
部屋2
みゅう５２０さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- みゅう５２０さん [40代/女性] 2018年08月24日 11:12:04
-
建物も新しくとても綺麗でした。
しかしシーツが生乾きの様な匂いがして、ゆっくり休めませんでした。
せっかく綺麗なのに、とても残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2018年11月03日 20:37:24
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物をお褒めいただきありがとうございます。
シーツの匂いが気になられ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、お部屋のチェックを再度徹底いたします。
これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
部屋2
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 06:43:04
-
高濃度炭酸泉のお風呂に入ってみたくて宿泊しました。
本館の最上階で、海が見えて良いお部屋でしたが、壁紙を張り替えたときのにおい？なのでしょうか。何か変なにおいがして、慣れるまで時間がかかりました。パートナーはそんなに気にしていないようでしたが、私はダメでした。
高濃度炭酸泉、あんなに低い温度とは知らなかったので、初めは「こんなに冷たいところに絶対入れない！」と思いましたが、徐々に体をならしていくと何とか入ることができ、慣れてしまえばとても気持ちが良かったです。是非また入りにいきたいと思います。
朝食は、それなりに種類はありましたが、まだまだ工夫できるのでは？という内容でした。次回に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2018年07月24日 09:56:03
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いが気になられ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、お部屋のチェックを再度徹底いたします。
当ホテル自慢の高濃度炭酸泉は温度が26度と低めではありますが、じっくり入ると身体に付着するプチプチの泡が血行を促し、ぽかぽかと温かくなります。気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
また、次回に期待して頂きましたこと、私どもスタッフの心の励みとなります。これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■１泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
部屋2
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 19:55:05
-
食事と温泉はよかった。
しかし改善してほしいところ
があった。
シングルの部屋は
机で本やパンフレットを見る
ので照明をつけてほしい。
あとは車の通る音がじゃんじゃん
入ってきて朝起きたら耳が痛くな
った。どうにかなりませんか！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付】飲み放題付きビュッフェプラン【18：00～90分】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
部屋1
naice 2020 onさんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- naice 2020 onさん [50代/男性] 2023年06月14日 15:53:06
-
新館の温泉を楽しみに予約したが、突然チェックイン時に利用不可？仕方ありませんの回答のみ？
とても残念です！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2023年07月11日 10:47:24
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
温泉利用についてご不便をおかけして申し訳ありません。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シーサイド×銀水コラボ企画◆2食付◆島原名物かんざらし券付】料理長おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室シングル】
部屋1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月08日 23:18:53
-
金額に見合わない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2022年08月31日 09:50:16
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
部屋1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 15:08:37
-
書いている事と全然違っていた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬシーサイド島原 2020年12月01日 16:05:00
-
この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の説明にて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、分かりやすい説明やスタッフの教育を再度徹底いたします。
これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉総選挙全国1位記念】島原温泉でゆっくりできてリーズナブル！10種類から選べる夕食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付洋室デラックスツイン【オーシャンビュー】】
部屋3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬシーサイド島原 のクチコミ
これまでも何度かお世話になったのですが、運が悪いのかほぼ毎回、部屋の枕が臭いです...
シーツは洗濯してあると思いますが、枕本体は前のお客さんが使用したままだからか、汗の匂いがしました。
枕も定期的に洗濯していただけるとありがたいです。
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この度はＨＯＴＥＬシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の枕に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、チェックを再度徹底いたします。
これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。