部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 18:44:46
-
ホテル全体の清掃が行き渡っていて、部屋も清潔感がありとても綺麗で家族も喜んでいました。
朝食バイキングの品数がもう少し多かったら、なお良かったかなと思いました。
味はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HOTELシーサイド島原 2020年12月01日 16:07:30
-
この度はHOTELシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しまして嬉しいお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ご朝食に関しましてもお客様のご意見を参考に再度見直して参ります。
これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■1泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 17:31:48
-
2泊3日お世話になりました。とてもゆっくり過ごせて良い思い出になりました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- HOTELシーサイド島原 2020年12月01日 16:02:04
-
この度はHOTELシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
部屋5
mytaka2460さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- mytaka2460さん [60代/男性] 2020年11月02日 20:41:23
-
GOTOトラベルを利用しました。
初めての宿だったので、コロナ対策をしっかりしているか少し不安もありました。
現地について、手の消毒液と自動体温計でお出迎え。フロントはクリアパネルで必要最小限の窓口での対応。エレベーターなど不特定の人が触れる場所には必ず消毒液が配備されていました。食事の時と入浴時が不安なのですが、席の間をきちんととってありました。
コロナ対策をきちんとされており安心しました。
部屋もきれいで夕食もとてもおいしくいただきました。
ただ、朝食はバイキングでコロナ対策はよいのですが、入り口付近に誰もいないのでまずどこに行けばよいのか、どこに座ればよいのか指示してくれる人がいませんでした。
奥のほうに従業員はいるのにただ見ているだけ。少し配慮に欠けています。
どのような接客が大切なのか従業員同士で声を掛け合うなど少し教育が必要と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- HOTELシーサイド島原 2020年12月01日 16:00:16
-
この度はHOTELシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ対策について嬉しいお言葉ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、
朝食のことで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
コロナ禍における対応を今一度お客様満足の為に精進してまいります。
また島原にお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 18:34:43
-
仲間と島原オルレを歩いた後に、一人で宿泊させて頂きました。
夕食はとてもおいしく、部屋(新館5F)からの海の眺めは最高。高炭酸の温泉も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- HOTELシーサイド島原 2020年10月28日 11:24:26
-
この度はHOTELシーサイド島原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
ぜひまた島原温泉を堪能しにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【島原の味を堪能】洋食シェフが作るおすすめの洋食フルコース(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 17:23:04
-
味噌汁が九州人に合わない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTELシーサイド島原 2020年10月06日 10:49:58
-
この度はHOTELシーサイド島原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
味噌汁の件でございますが今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■1泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
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- 【【禁煙】洋室シングル】
部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 08:45:57
-
ジムが最高でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTELシーサイド島原 2020年10月06日 10:48:15
-
この度はHOTELシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
施設設備に関しましてうれしいお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- □■1泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
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- 【【禁煙】洋室シングル】
部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 06:47:18
-
修学旅行の小学生団体がいて急遽本館に変更しましたが、あまりに新館受付の女性スタッフの対応がひどすぎました。まず客に対する言葉使いがなってない、いちいち言わないと対応しない、あと明らかに不満そうな態度をするのは如何かと思いました。せっかく部屋は新しく広く、大浴場も良かったのに気分が台無しでした。もう次は泊まらないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTELシーサイド島原 2020年10月06日 10:47:20
-
この度はHOTELシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ホテルスタッフの教育が徹底できておらずお客様には多大なるご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、ホテルスタッフ一同再度勉強させていただきます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『出張応援!』和洋室ビジネスプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
部屋5
ユイバアバさんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- ユイバアバさん [60代/女性] 2020年02月21日 14:23:37
-
2月19日に久しぶりに 宿泊しました。新館の展望風呂眺めも良くゆったりと癒やされました。また友達と宿泊します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTELシーサイド島原 2020年03月25日 17:32:07
-
この度はHOTELシーサイド島原にご宿泊いただきありがとうございます。
うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
SD販売管理さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- SD販売管理さん [40代/男性] 2020年02月11日 23:30:44
-
支払った価格の割には、サービスや設備は良くないと感じました。
温泉は本館から一旦、外に出なければならず行くのがとても面倒。
外部にも開放されているのでかなり混雑。
大きく無いスペースのため浴槽に入っていると掛け湯や洗い場から
人が出すしぶきがバシャバシャ掛かります。
室内に備え付けられていたスリッパは、高級ホテルとは思えない使い回しタイプ。
前に掃除したのは何時か?と思う室内浴槽。物置と化していました。
良いのは部屋からの眺望のみ。
温泉を期待していただけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTELシーサイド島原 2020年03月25日 17:33:01
-
この度はHOTELシーサイド島原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに今後各部署での話し合いをさせていただきます。
まだまだ未熟ではございますが今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また島原にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 21:05:32
-
お天気が良かったこともあり、海辺のとても良い景色で良かったです。
大浴場も清潔で広々で満足出来ました。
バイキングの朝食はちょっと料理が冷えていてイマイチでしたが、品数が多く、まあまあですかね。
また機会あったらお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- HOTELシーサイド島原 2020年03月25日 17:35:59
-
この度はHOTELシーサイド島原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件でございますが今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■1泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
部屋5
桜子1462さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 桜子1462さん [40代/女性] 2019年07月09日 15:19:16
-
今回、乳幼児2人に加えて、高齢の両親を連れて旅行で伺いました。
施設や料理も素晴らしかったですが、スタッフの方が親切でありがたかったです。
コインランドリーやキッズルーム、遊具の揃った中庭があるので子ども連れの旅には特にオススメの宿だと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室【オーシャンビュー】】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 09:34:51
-
6月6日に宿泊しました。3年前から5回くらいは利用していると思いますが、前回くらいから感じているのは、ホスビタリティの低下が著しいです。
今回は最低でした。
今回は本館でしたが、チェックインの時のフロントのおじさんは、手際が悪すぎる。
売店でビールを買って、部屋付してもらおうとしたら別館フロントのおじさんが「できません」というので「そんなことはないはず」と交渉してやっと了承。
朝食会場からは「もう終わりなので、出てください」って言い方も失礼。
別館が立つまでは、フロントの女性の対応も良く本当に満足していましたが、今は3流ホテルです。ホテルマンとは到底おもえない、人をフロント業務に出してはいけません。社員教育を徹底すべき。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- □■1泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 12:28:35
-
ホテルが綺麗で、設備も整っており居心地が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- □■1泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 18:09:33
-
展望露天風呂が有明海をよく見渡せれてよかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- HOTELシーサイド島原 2018年12月09日 13:20:38
-
この度はHOTELシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉を気に入っていただき大変うれしく思います。
これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいりますので、末永くご愛顧いただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- □■1泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
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- 【【禁煙】洋室シングル】
部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 17:38:41
-
仕事で一人でお世話になりました。お部屋はツインルームで、畳もあり、一人で使っていいの?というくらいでした。お食事も大変美味しく頂きました。大満足です。ぜひまたお世話になりたいと思っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- HOTELシーサイド島原 2018年11月03日 20:40:53
-
この度はHOTELシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお部屋をグレードアップしてご案内をさせていだきました。快適に過ごしていただいたようで大変嬉しく思っております。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
祐 yuさんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 祐 yuさん [50代/男性] 2018年10月06日 10:44:16
-
次は家族で利用させていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- HOTELシーサイド島原 2018年11月03日 20:38:40
-
この度はHOTELシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回はご家族でとのお言葉、私どもスタッフの心の励みとなります。これからもすべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。またお越しくださいますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 島原散策☆自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
部屋5
やすさん1209さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- やすさん1209さん [50代/男性] 2018年07月23日 00:46:04
-
従業員がシャイなのか笑顔が少ない。
レストランの担当が動きが遅く対応にヤル気を感じない。勿論、笑顔がなく自信なさげで悪い印象しかない。お客さまの行動をみわたさずスマホを扱っている!頼んだものを忘れている!
もういいかな~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- HOTELシーサイド島原 2018年07月24日 09:56:21
-
この度はHOTELシーサイド島原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に心地よく過ごしていただくうえで、なくてはならないスタッフのサービスと笑顔が欠けており、ご指摘の通り配慮がなく、不行き届きでございました。せっかくのご旅行であったにもかかわらずお客様に残念な思いをさせてしまった事、心苦しく思っております。今後は、快適な滞在をご提供できますように、丁寧な接客と基本の再徹底をしてまいります。
次回、ご来館いただける機会がございましたら、今回のようなことのない、より良いホテルでありたいと思います。
お客様の貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 11:02:00
-
結婚式場もあるような大きなホテル。飲食店マップをもらったが名物料理みたいなところは閉店時間が早かったりするので要開店時間確認ですね。スタッフの対応はすごく良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- □■1泊朝食付 のんびりゆっくりプラン■□
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル】
部屋5
おおき0875さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
- おおき0875さん [30代/男性] 2018年05月14日 21:49:25
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初めて利用させていただきました。
連休中に利用しましたが、部屋は眺めがよくて、よかったです。
食事は飲み放題付きのバイキングで、満足でした。島原の素麺や寒ざらしのような地の物もあってよかったです。私自身の粗相もありましたが、スタッフの皆さんがフォローしていただいてよかったです。すみませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付】飲み放題付きビュッフェプラン【18:00~90分】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン【オーシャンビュー】】
部屋5
投稿者さんの HOTELシーサイド島原 のクチコミ
食事は、とても美味しかったです。フロントの対応が少し悪かったのが残念でした。笑顔がなく機嫌悪そうな態度でした。
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この度はHOTELシーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度は、当館スタッフに関しましてご意見をありがとうございます。
お客様より頂いたご意見をしっかりと反映できるようこれからも日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております