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ホテル・京都・ベース 四条烏丸のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地がよく移動に便利。狭いながらも工夫された室内で、リーズナブルに宿泊できました。フロントの方の対応は丁寧であったのは間違いないのですが、新人さんだったのか、ガッチガチの対応がつらかった。早朝にチェックアウトした際フロントが無人で、外からもよく見えるカウンター上のオープンなカゴにキーを返却しましたが、少し不用心だと思いました。手の入らないような箱がよいのでは?
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この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。京都のビジネスホテルは昨今、料金が急騰しておりますが、当館はお客様に満足して頂き、また来て頂ける様な料金設定をしております。フロントスタッフへのご指摘ありがとうございます。お客様の貴重なお声を伝えさせて頂き、本人だけではなくスタッフ全員がお客様への対応に問題ないか今一度確認させて頂きます。カードキー返却の件、ご指摘ありがとうございます。早速社内にて検討させて頂き今後の参考とさせて頂きます。お客様に喜んで頂けるホテル作りを日々考えて取り組んで参りますので今後ともホテル・京都・ベースをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
立地がよく移動に便利。狭いながらも工夫された室内で、リーズナブルに宿泊できました。
フロントの方の対応は丁寧であったのは間違いないのですが、
新人さんだったのか、ガッチガチの対応がつらかった。
早朝にチェックアウトした際フロントが無人で、外からもよく見えるカウンター上のオープンなカゴにキーを返却しましたが、少し不用心だと思いました。手の入らないような箱がよいのでは?
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この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
京都のビジネスホテルは昨今、料金が急騰しておりますが、当館はお客様に満足して頂き、また来て頂ける様な料金設定をしております。
フロントスタッフへのご指摘ありがとうございます。
お客様の貴重なお声を伝えさせて頂き、本人だけではなくスタッフ全員がお客様への対応に問題ないか今一度確認させて頂きます。
カードキー返却の件、ご指摘ありがとうございます。
早速社内にて検討させて頂き今後の参考とさせて頂きます。
お客様に喜んで頂けるホテル作りを日々考えて取り組んで参りますので今後ともホテル・京都・ベースをよろしくお願い致します。