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ホテル・京都・ベース 四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ホテル・京都・ベース 四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.33
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.59
  • 食事3.65

部屋2

サボテンクニチャンさんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ

サボテンクニチャンさん [50代/女性] 2016-11-17 14:09:46

研修でとても疲れてお風呂に入り寝ようとして、お布団をめくると、シーツが汚れていて、今さらフロントの方(男性だったし)隣の方に迷惑だと思い(11時半にローカがうるさかったよく響くので)よべなかった。ショックだし、気持ち悪いし、ベッドにはいれないし一睡もできませんでした。10420円の価値はありませんでした。次の日もハードな研修でしたが、頭にはいりませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2016-12-10 17:40:23

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はシーツが汚れていて一睡もできなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
ご出発日の朝に本件について伺いましたスタッフもお詫びしることしかできませず恐縮する次第でございます。
夜勤スタッフは男性でございますので女性のお客様はフロントスタッフを呼びにくいとの事につきまして今後参考にさせていただきます。
廊下の音がよく響くことにつきましても消防や施工業者とも相談して改善の模索をしてまいります。
この事が翌日のハードな研修の妨げになったと伺い心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル コメダ珈琲のモーニングサービス付【珈琲にトースト&ゆで卵付】
ご利用のお部屋
【禁煙/ワイドシングル(32型液晶・ベッド幅140)】
サボテンクニチャンさん
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