この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お部屋の電話は外線に発信できませずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また寒い中 向かいの公衆電話に出向いていただくようご案内致しまして大変失礼致しました。
ちょっとしたご連絡でございましたらフロントの電話をご利用いただくべきであったと申し訳なく恐縮致します。
本件いつきましてフロントスタッフ皆が共通認識しお客様の立場で臨機応変に対応できるよう努めて参ります。
これに懲りずまたのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いに存じます。