こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-10-18 15:40:05
5.0
投稿日：2020-07-08 19:21:23
2.0
投稿日：2018-07-30 11:01:41
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
anzuk2さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
部屋は狭いものの、コンパクトにまとまっているし、ベットが大きいので、良かったです。
金額もこんなに安くていいの？と最初思いました。
しかし、バスタブを使ったとき、すべての評価がゼロになりました。
バスタブの横には、前日の宿泊客の髪の毛とシャンプーかボディシャンプーがベッタリついていました。そうなると、底もベタベタしたものを感じてしまいました。
やはり、プライス並みだったと思う他ありません。大変、残念です。
これでは、他の方には勧めませんし、二度と泊りたくないと思ってしまいました。
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この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
バスタブに髪の毛や洗剤が付着していたとのことで誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただくお客様が快適にお休みいただけるよう準備することが私どもの仕事でありながら、このような不始末で不快な思いとご迷惑をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのような事のないよう清掃スタッフ・清掃チェッカー・フロントスタッフとできる限り多くの目で見落としがないよう努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
支配人 林 康夫