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ホテル・京都・ベース 四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ホテル・京都・ベース 四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.34
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.60
  • 食事3.65

投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-22 02:35:00

ホテル室内で仕事に集中する為に連泊しました。

良いところ
・立地
少し歩きますが駅近、ただし最寄りの駅出口はエレベーターがない為荷物が大きい人は注意
コンビニや手軽なチェーン店飲食店などが多く少し歩けば繁華街で便利です
1階にコメダ珈琲店がありルームサービスも頼めます
・値段
キャンペーンなどの割引もあり大変コスパの良い値段でした
・部屋
想像していたよりは狭くはなく特にベッドが大きめで寝心地よく快適
・アメニティ
基本的なものはもちろんですがこちらはボディタオルもアメニティについており便利でした
小さめの網状タオルのものです

気になったところ
・清掃
使用前からデスクの椅子・バスタブにゴミ。しばらく使用されていないのか電気ケトルの蓋が埃をかぶりなんだかべっとりしていました。翌日清掃していただきましたが排水溝が詰まったりなども。一見綺麗なのですが一部細かいところまでは清掃が行き届いてないように感じました
・机のサイズ
狭くはないですが広くもない為PCを広げ隣に飲み物、マウスなどがあると電気ケトルまでは置く場所がない。また正面は鏡の為仕事目的で使いたい人は集中しづらいかも。それと机のある位置がエアコンの真下奥側かつ窓際だったので冷房がそこだけ効きが悪かった

フロントの方などの対応は良かったです

コロナ対策関連
チェックイン時に検温あり
入り口にアルコール消毒設置
各個室には消毒ジェルなどはありませんので注意
入り口で消毒してもエレベーターなどで指を使うので気になるかも
リセッシュは置いてありました

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2020-08-24 10:02:24

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
清掃が行き届いておりませず誠に申し訳ございません。早々に各お部屋のチェックをさせて頂きました。これまでと違い昨今は空き部屋も多くなっておりますので十分に確認するよう努めてまいります。
また、排水溝につきましてもご迷惑をおかけ致しまして重ねてお詫び申し上げます。こちらにつきましても順次清掃を開始したところでございます。ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後もスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。またのご入洛の際にもチャンスをいただければ幸いでございます。
ありがとうございます

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